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李志高:企業(yè)營銷變革的核心是人

http://wvsf.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2013-08-21 15:13:40 瀏覽:2968 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境發(fā)生巨大變革,人的需求與興趣在時間及空間兩個維度被重新解構(gòu),企業(yè)營銷進入以人為中心的“人3.0”營銷新時代。因此,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會主辦的第五屆“金網(wǎng)獎”特以“人3.0 感觸·重構(gòu)·變革”作為貫穿全年的主題。目前,“金網(wǎng)獎”案例評審工作已經(jīng)啟動。今天我們也邀請到了評審委員之一天極傳媒集團總裁李志高先生與我們一起探討本屆金網(wǎng)獎的主題。

  李志高在采訪中提出網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展至今核心是什么?并從消費者的需求,行業(yè)技術(shù)手段來談到目前目前營銷的巨大變化。并分享作為評委委員來看什么是好的案例?他認(rèn)為,好的案例從用戶和客戶兩個方面來看,不是強硬的而是自愿的二次、多次的傳播出去。達到,潤物細無聲。

  李總:各位網(wǎng)友大家好。

  主持人: 李總,您身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已切實地感觸到目前搜索引擎技術(shù)、社會化媒體環(huán)境以及大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展,所給網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境帶來的巨大變革。那您認(rèn)為在此變革的過程中受眾行為發(fā)生了哪些變化?

  嘉賓:做互聯(lián)網(wǎng)十多年了,確實感受到互聯(lián)網(wǎng)的變化之快,這個變化并在加速進行。近幾年,全國網(wǎng)民的覆蓋率在不斷增加,中國消費者的主體也以80后,90后為主,這個群體的變化決定我們消費的變化和網(wǎng)絡(luò)營銷的變化,我們知道80、90后自主意識特別的強,其獨特的個性和訴求反應(yīng)到日常工作、生活、消費中間,也反應(yīng)到在互聯(lián)網(wǎng)的行為,影響網(wǎng)絡(luò)營銷的很多的實踐案例,進而影響到理論體系、技術(shù)和工具。

  第五屆金網(wǎng)獎定的主題“人3.0”,我覺得非常好,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展至今核心是什么?如今社會的多元化,人的自我意識在提高,比如,人買衣服都會買不一樣的,不希望撞衫;發(fā)型要不一樣……體驗的獨特,體現(xiàn)出個性化大發(fā)展,自我意識快速解放。另一方面,從眾心理,比如蘋果手機,雖然它優(yōu)勢,有多少人真欣賞它的性能、設(shè)計,有多少人是從眾?;看電影,有多少人是自己有見解,去喜歡……很多人只是出于從眾心理,在個性化、自我意識提高這個背景下,也有很多從眾的心態(tài)再起作用,這兩個作用是矛盾的,又是交織在一起,社會的多元化會非常絢麗多彩,企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,媒體做傳播的時候,也有很多的東西值得我們?nèi)パ芯亢吞剿。這是目前“人3.0” 我理解的一些基本現(xiàn)象和特征。

  主持人: 如今,消費者作為營銷的訴求主體,人正變得史無前例地自覺、主動和強大。 在當(dāng)下所處的“人3.0”營銷時代,企業(yè)營銷得以實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)及ROI的最大化,那您認(rèn)為通過何種技術(shù)手段企業(yè)才能精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)分析用戶的需求最終達到有效的營銷決策。

  嘉賓:隨著營銷環(huán)境的變化,個體消費者個人意識或者個性化普及需求對企業(yè)的需求,精準(zhǔn)營銷現(xiàn)在普遍被采用,技術(shù)和工具,比如,搜索引擎,大數(shù)據(jù)挖掘,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的對個人用戶相對精準(zhǔn)的定位和搜索,位置定位,數(shù)據(jù)的積累,分析可以追蹤到個性消費者的習(xí)慣,從而有針對性的推薦。這就是通過基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集和大數(shù)據(jù)挖掘,針對消費者進行精準(zhǔn)性的推廣及營銷手段,這是目前營銷環(huán)境的很大變革。有了消費者的需求,行業(yè)技術(shù)手段,這兩者的結(jié)合自然帶來營銷上的變化。這也是這兩年正在發(fā)生的,從而實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)及ROI的最大化。

  主持人:您剛才談了技術(shù)的發(fā)展,為用戶行為的精準(zhǔn)追蹤提供了無限機遇。企業(yè)整合多種傳播形態(tài),制定相應(yīng)策略,從而最大化提升營銷效果。自2009年舉辦首屆活動以來,“金網(wǎng)獎”迄今已匯集多個行業(yè)的數(shù)千件網(wǎng)絡(luò)營銷案例,經(jīng)典的營銷案例在創(chuàng)意、策略,以及吸引受眾興趣、持續(xù)互動、傳遞品牌等方面,都有一套系統(tǒng)化的方法與特質(zhì),您認(rèn)為“人3.0”時代一則出色的營銷案例應(yīng)具備哪些特質(zhì)?

  從理論上講好的營銷案例,按照用戶需求、客戶需求兩方面來看。按照用戶需求,就是有特色,新鮮,好記,便于接受,好傳播,F(xiàn)在的傳播不僅靠廣告的傳播,更是口碑的傳播,或SNS的傳播,更重要的是二次、三次甚至多次病毒式傳播也很重要,靠廣告的強硬推廣,這個形式已經(jīng)很差了,案例多半是通過用戶、受眾主動的二次和多次的口碑傳播和病毒式傳播實現(xiàn)的。從客戶的角度,就是廣告主,希望投入(ROI)比較小的代價,用巧力來讓盡量多的受眾來接受他的理念或產(chǎn)品和服務(wù),從這兩者來說這是一致的,案例的創(chuàng)意,設(shè)計以及后期的投放的方式這三個方面。不僅金網(wǎng)獎,還是其他評獎,我作為評委從用戶和客戶兩個方面來看,不是強硬的而是自愿的二次、多次的傳播出去。達到,潤物細無聲。

  主持人:至今,“金網(wǎng)獎”已舉辦四屆,已經(jīng)成長為極具品牌影響與行業(yè)價值的的營銷盛典。您如何評價“金網(wǎng)獎”的意義?

  嘉賓:給我最大的感受就是,前四屆是一屆比一屆辦得好,一屆比一屆辦得大,從承辦單位的重視,案例收集的響應(yīng)高,獲獎的質(zhì)量也越來越高,再加上金網(wǎng)獎本身就是一個營銷服務(wù),一個公益性為主要目的,以大量的受眾和專家參與,雙向的參與、評比為手段,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的快速變化,行業(yè)發(fā)展需要,這三個因素加起來,金網(wǎng)獎今年會辦得更好。作為互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)人員,網(wǎng)絡(luò)工作營銷委員會的工作人員,我為此感到驕傲,我也相信金網(wǎng)獎可能成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的經(jīng)典的、權(quán)威的一個獎項。

  主持人: 好,感謝李總今天給我們帶來,人3.0新時代企業(yè)營銷傳播的精彩的分析,包括給金網(wǎng)獎提出來的很好建議。新的營銷革命浪潮 席卷 而來之時,一切正在發(fā)生改變,一切都將發(fā)生改變。敬請期待金秋十月上演的第五屆“金網(wǎng)獎”盛典。那么今天我們的訪談就到此為止, 謝謝大家。

  嘉賓: 謝謝各位網(wǎng)友。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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