【中國鞋網-品牌管理】近幾年,東莞很多外向型企業(yè)紛紛轉向內銷,憑借代工過程中積累的生產經驗與過硬的產品品質,進行產業(yè)升級,打造自主品牌。但很多中小企業(yè)在打造品牌的過程中容易犯一個重要的錯誤:忽視品牌核心價值。
一個成熟的品牌包含的內涵非常廣泛,但品牌核心價值是某個品牌最重要的資產,它是消費者對品牌屬性和利益最重要的聯想,它是消費者一提到某品牌首先想到該品牌專屬的品牌特性,如提起高露潔,消費者首先想到是“防蛀”,說起王老吉便想到“防上火”,說起寶馬就想起“駕駛的樂趣”(BMW之悅)……核心價值是讓消費者喜愛一個品牌的最主要力量,企業(yè)所有品牌營銷活動均要圍繞核心價值展開。
在峰尚常年為客戶提供品牌服務的過程中,我們發(fā)現很多中小企業(yè)對“品牌核心價值”存在這樣那樣的誤區(qū),長此以往不斷浪費了大量的金錢,也貽誤了品牌塑造的時機,不得不讓人遺憾。
1、品牌的塑造片面強調知名度,品牌核心價值缺失
很多企業(yè)老板認為打造品牌就是提升知名度,以為有了知名度就成了強勢品牌,于是不遺余力花錢到處打廣告。但事實上,國內絕大部份的品牌都存大“品牌價值空心化”的現象,很多企業(yè)做品牌打廣告只傳遞名字,不傳遞核心價值。這些企業(yè)的負責人必須認識到,名牌不等于品牌,品牌除了要在工商局注冊外,還需要進行第二次注冊:只有核心價值在消費者心智中“注冊”了,才算真正強勢品牌。這方面寶潔是國內中小品牌學習的典范,基本上P&G旗下每個品牌都有明確的品牌核心價值,并且在相應的領域成為消費者的首選品牌。
2、品牌核心價值缺乏個性、訴求同質化現象嚴重
每天晚上打開CCTV-5體育頻道,你會看到各種體育用品廣告撲面而來,讓人目不暇接、眼花繚亂。問題的關鍵是:你能分清它們誰是誰嗎?把結尾的標版一換,可以說上大部份的品牌廣告都可以通用。
很多中小企業(yè)的品牌缺乏個性,消費者難以通過核心價值辨別某個品牌的差別化優(yōu)勢。如體育運用用品:都是“超越”、“拼博”、“可能”,不但核心價值同質化,連代言明星、廣告調性、表現方式、甚至所用字體都同質化;又如家電產品,無論是大家電還是小家電,基本上就是“科技”、“創(chuàng)新”、“靈感”;家居用品通常都是“品味”、“經典”、“享受”……
3、品牌核心價值朝三暮四,造成消費者認知混亂
品牌核心價值一旦確立,就要進行長年累月的堅守,企業(yè)的所有營銷傳播活動都要圍繞品牌核心價值進行。這點就像我們向銀行存錢一樣,讓品牌的每一次營銷活動、每一分廣告費都為品牌加分,長此以往銀行里的錢便會越存越多——品牌也隨之“增值”。海飛絲的核心價值是“去屑”,多年下來明星、廣告片、廣告語都換了N輪,其“去屑”的核心價值從未改變。如果品牌核心訴求朝三暮四,會造成消費者認知的混亂,就像海飛絲今天說“去屑”、明天說“柔順”、后天說“黑發(fā)”,那品牌估計早就衰落了。
4、對于合適的品牌核心價值缺少必要的投入
品牌核心價值不像工商局注冊商標那樣有“先來后到”的說法。如果企業(yè)發(fā)掘出適合自身品牌的核心價值,就要加大品牌的投入盡早在消費者心智中“注冊”。否則盡管你先提出此核心價值,一旦被實力雄厚的企業(yè)看上并通過強勢的廣告?zhèn)鞑屨硷L頭,將導致“起早趕晚集”的現象,到時將欲哭無淚。如“防注”一直是佳潔士在美國市場訴求的核心價值,但到中國卻給高露潔搶了先機,結果佳潔士花重金打廣告欲從對手那里搶回這一核心價值,經過多年都沒能取得成功——高露潔“我們的目標:沒有蛀牙”在消費者心智中的認知實在太深。
品牌核心價值創(chuàng)作屬于比較專業(yè)的范疇,需要從目標市場、消費者需求、價值元素排序等很多方面綜合考量,企業(yè)一般需要借助專業(yè)品牌顧問公司共同創(chuàng)作完成,這里不再贅言?偠灾,無論是品牌功能性價值、情感性價值、體驗性價值,企業(yè)一旦確定,就要進行堅守,在此基礎進行品牌整合營銷傳播,循序漸進地塑造強勢品牌。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)