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工業(yè)品企業(yè),為何背離營銷紅利?

http://wvsf.cn 中國鞋網 更新日期:2014-01-08 14:37:43 瀏覽:3922 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網-營銷策略】經濟增長稍為放慢速度,國內的工業(yè)品行業(yè)立即狼藉一片。7%以上的增長速度,幾十萬億的基數,單就每年的凈增長額度也是一個天文數字,為什么我們的工業(yè)品企業(yè),在存量巨大、增量龐大的經濟背景下,總是感受不到夏日的明媚,而一直籠罩在冬日的陰霾里呢?葉敦明認為,有三個原因造成了對工業(yè)品營銷紅利的視而不見,有經營風格的,有經營價值觀的,也有思維方式的。工業(yè)品企業(yè)若想破除困局,就必須推到自己經營思維的圍墻,讓內部資源圍繞著客戶體驗、客戶價值而從容流轉。

  第一個原因,務實擠占了務虛的必要空間。工業(yè)品企業(yè)的決策層,務實作風占主流。一個房間,若是擺滿了家居,視覺受堵,思維受限。一個管理者,若是案頭有看不完的文件和報告,經營重心自然就會被問題牽扯不堪。企業(yè)家,圍棋高手,有著必然的關聯。注重實空,但警覺盤中大勢與要點。想贏棋?那就得起步于大局觀。大局觀就是務虛,不為蠅頭小利所左右,算得清一盤棋、一個項目、一個事業(yè)部、一個企業(yè)的得失。落子有力度,贏棋有信心。

  第二個原因,誤將產品價格等同于客戶價值。重化工行業(yè),開始向管理要效益了。以更低的成本,買更低的價格,產品品質沒有提升,產品毛利也還是原地踏步?珊芏喙I(yè)品企業(yè)認為,更低的價格,就能讓客戶節(jié)省成本,省的就是賺的。

  葉敦明認為,供貨價格的降低,會連帶促使客戶“自動”降低成品價格,而且,他們認為這一切都是應得的,并不會對供應商的苦心經營而心存感激。幫客戶省錢,是必須的。而只有幫客戶賺到更多錢,才是充分的。終端客戶的價值,在于體驗,在于使用價值;中間客戶的價值,在于經營上的改善與贏利能力的提升,而成本與價格,只是其中的重要變量之一,絕不是最重要的,更不是唯一的。

  第三個原因,邏輯思維完全排斥了形象思維。工科男,工業(yè)品企業(yè)的決策層主力軍,偏愛有規(guī)律的事務,對于胡思亂想、朝秦暮楚的客戶,覺得不可思議。明明是沒有價值的垃圾,只要裹上時尚與高科技的外衣,為什么就會大受歡迎呢?而自己的產品這么好,又為什么鮮有人問津呢?凡事都要尋根問底,凡物都要找到規(guī)律,這種思維方式對既定框架內的持續(xù)改善,是大有裨益的;而對于創(chuàng)造性思維的激發(fā)與感性化消費的領悟,就會手足無措。葉敦明覺得:說的絕對一點,改善靠左腦,創(chuàng)造靠右腦。而企業(yè)家日日念叨的執(zhí)行力,右腦是發(fā)動機,左腦是驅動軸,主次不可顛倒。

  如何敞開心扉擁抱工業(yè)品營銷紅利呢?先從經營價值觀做起,也就是站在客戶的角度去體會客戶的感知與使用價值。要想別人接受你的價值觀或產品服務,那么,就先讓自己接受客戶的價值觀或使用方式。唯有知彼解己,才能奉獻雙贏的客戶價值。其實,生活中的父母,工作中的上司,同樣也需要轉換自己的教育或職業(yè)價值觀,更多地給與引領,而不是強迫。經營價值觀改變了,思維方式與經營風格的轉變,也就會順意而為。

  成本紅利,要轉化為銷售凈利;政策紅利,也要內化為戰(zhàn)略權利。成本紅利,針頭削鐵;政策紅利,可遇不可求。唯有工業(yè)品營銷紅利,若是用心經營,再苦再難的行業(yè)也能結出好果子。葉敦明認為,經營企業(yè)就如同經營人生,用心用情者必有回報。工業(yè)品營銷紅利的背離者,就請將客戶價值放在企業(yè)經營的至高位置上,讓自己企業(yè)的樹苗長在客戶價值的沃土上。好樹,定結好果子。

  工業(yè)品銷售與營銷,有干法、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產品研發(fā)技術說了算,2)新產品推廣展會湊熱鬧,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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