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企管方略:走出考核兩個(gè)誤區(qū)

2004-02-17 11:05:02 來源: 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
  在對(duì)員工進(jìn)行績效考核時(shí),經(jīng)常會(huì)被忽略一個(gè)問題——為什么要考核?很多人不知道,而且越到中下層,越說不清楚,而回答最多的就是:年底發(fā)獎(jiǎng)金或?yàn)榱税l(fā)工資。
  其實(shí),績效考核有兩大目的:第一,績效發(fā)展。即要幫助員工的績效發(fā)展,促進(jìn)員工在績效方面的不斷提升和改進(jìn);第二,為人事決策提供依據(jù)。即績效考核的結(jié)果,是用來和獎(jiǎng)金、薪酬、人員的任用、晉升等人事決策掛鉤的。而那種理解為懲罰或扣工資的說法,則是更加錯(cuò)誤的!
  在很多企業(yè)中,這兩個(gè)問題的重要性正好要掉個(gè)個(gè)兒。而且最普遍又特別致命的問題是績效考核的結(jié)果和人事決策掛鉤不緊。也正是由于這樣的原因,績效考評(píng)的結(jié)果就并不是人事決策的惟一的指揮棒,也就難怪大家抱怨說:考核不被重視,只是走過場(chǎng)。時(shí)間一長,員工對(duì)考核就會(huì)有一種懈怠情緒。
  此外,業(yè)績考核在實(shí)際執(zhí)行過程中,還普遍存在這么一種誤解:考核者是人力資源部。很多公司都可能曾經(jīng)發(fā)生過類似的問題,到年底了,老總讓人力資源部門搞一個(gè)考核制度,于是人力資源部門的人員加班加點(diǎn),趕出一套考核表發(fā)下去,結(jié)果,各個(gè)部門怨聲載道,“你們?nèi)肆Y源部搞什么名堂,這些表格根本不符合我們的實(shí)際情況。”其實(shí)這也怨不了人力資源部,他們畢竟不是具體做業(yè)務(wù)的,人力資源部只是為真正的考核者們?cè)诳己说臅r(shí)候提供技術(shù)支持或者說是管理的平臺(tái)。
  員工業(yè)績由誰考核?對(duì)這個(gè)問題,仁者見仁,智者見智,答案也是五花八門。其實(shí)答案很簡單,就是員工的直接上司。誰離員工最近?誰平時(shí)給他布置工作?誰對(duì)他的工作進(jìn)行監(jiān)督考核?毫無疑問,是他的上司。

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