軟件人才如何在用友成長？

　用友人力資源經(jīng)理郭延生認(rèn)為，軟件人才的特點(diǎn)非常突出，‘軟件人才可以說是所有企業(yè)中最難管理的人才。以前的管理主要是管人理事，而現(xiàn)在則應(yīng)傾向于管事理人，管理的觀念必須變革�！�軟件人才個(gè)性化需求比其他人才要突出，而在軟件企業(yè)中，聚集了大量性格各異的軟件人才，如何理好人，管好業(yè)務(wù)，就成為軟件企業(yè)人力資源的核心課題。因?yàn)檐浖�本身的�?chuàng)造過程常常就是個(gè)性化發(fā)揮的一個(gè)過程，一個(gè)靈感，就可能使一項(xiàng)困擾多時(shí)的難題得以解決，這種靈感靠強(qiáng)制是很難壓出來的。但是，所有的人都按自己的個(gè)性去工作，又會(huì)使任務(wù)出現(xiàn)偏差。
　　
　　軟件人才需要彈性
　　
　　用友目前正在探索軟件開發(fā)人員彈性工作制方案，目的是適應(yīng)軟件開發(fā)人員特殊化工作狀態(tài)，提高軟件開發(fā)效率，并爭取年內(nèi)或明年初開始推行。同時(shí)，用友公司在整體辦公環(huán)境和企業(yè)整個(gè)文化氛圍建設(shè)方面，也盡可能適應(yīng)軟件企業(yè)的特點(diǎn)，顯得開放、寬松，沒有像流水線一樣有很多的監(jiān)督和特別嚴(yán)格的督導(dǎo)，更多的是探討、合作、引導(dǎo)，也沒有特別的著裝要求。
　　
　　攻堅(jiān)和大面積進(jìn)攻的程序員
　　
　　記者：我感覺現(xiàn)在程序員有兩種，一種就是程序游擊隊(duì)員，他們可能編程工具很熟，能力很強(qiáng)，把編碼編得很簡潔，很怪誕，自己很高效，但是他一直沒有一個(gè)正規(guī)的項(xiàng)目的概念，零零散散地編一些東西，也沒有做一個(gè)大的軟件，象這樣的人社會(huì)上很多；還有一類，可能他很扎實(shí)，有很強(qiáng)的理論知識(shí)，編程序不一定很快，但是很規(guī)范。他的系統(tǒng)分析、模塊設(shè)計(jì)就是一個(gè)很規(guī)范的程序員的方式，那你覺得這樣的兩類人才，軟件企業(yè)更傾向于需要什么樣的一類呢？
　　
　　郭延生：這個(gè)問題以我個(gè)人的真實(shí)想法來看，我更傾向于后一種，你剛才談到的比較規(guī)范的那種。雖然說他可能靈活性比前一種比要弱一些，但是現(xiàn)在的軟件工程是團(tuán)隊(duì)合作，不是個(gè)人英雄時(shí)代了，更需要按照一個(gè)規(guī)范去做，我要求做到這種程度，你就做到這種程度。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)并代并不代表說程序員一定就不需要靈氣，不需要一種創(chuàng)新，我傾向于后一種，但是并不完全杜絕前一種，目前軟件企業(yè)有時(shí)候也需要前一種人。但是從比例來講，我更傾向后面那種程序員占90%，前面那種占10%。
　　
　　記者：前面那些人是否起到一個(gè)攻堅(jiān)的作用。
　　
　　郭延生：對，攻堅(jiān)的作用，有時(shí)候確實(shí)是需要一些程序技巧。大部分人需要踏踏實(shí)實(shí)地把一個(gè)工程的東西做好，因?yàn)槭枪こ痰臇|西，他是添磚的，他是加瓦的，他是和水泥的，每一個(gè)人都想用自己的創(chuàng)新方法樓就可能塌了。
　　
　　管理軟件人才需要目標(biāo)
　　
　　要想管理好軟件人才，用友人力資源部經(jīng)理郭延生認(rèn)為最重要的是有一個(gè)目標(biāo)，然后通過這個(gè)目標(biāo)來分解出具體的任務(wù)，用任務(wù)的方式讓每一個(gè)人都能夠有成就感。任務(wù)實(shí)現(xiàn)以后，給員工一個(gè)認(rèn)可，包括他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，可能還要有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展的設(shè)想。還有一個(gè)很重要的側(cè)面，就是怎樣讓他融入到用友這種文化，真正被用友的文化所接納，讓他覺得他的發(fā)展跟用友的發(fā)展是一致的。如果沒有這種一致的感受在里面，軟件人才很難發(fā)揮自己的潛能。
　　
　　軟件人才的職業(yè)生涯
　　
　　軟件人才最大特點(diǎn)是具有鮮明的個(gè)性。但是從現(xiàn)實(shí)的角度來說，一個(gè)軟件人員終其一生寫程序是不可能的。軟件人才的發(fā)展之路，從技術(shù)上來講，可能是程序員、設(shè)計(jì)員、應(yīng)用人員或叫某一個(gè)軟件領(lǐng)域的專家，還有可能向經(jīng)理層發(fā)展，創(chuàng)業(yè)層去發(fā)展。一個(gè)軟件人才絕對不能把自己長期定位于一個(gè)程序員�，F(xiàn)在如果在編程序，過一段時(shí)間要試著去研究程序之間的關(guān)系，能夠使自己設(shè)計(jì)程序，然后告訴別人怎么編程序。往高層次的方向發(fā)展，就是掌握整個(gè)應(yīng)用模型，如何設(shè)計(jì)，技術(shù)方案怎么實(shí)現(xiàn)，成為軟件技術(shù)專家。
　　
　　寫程序的最佳年齡
　　
　　現(xiàn)在寫程序的人里面，30歲以上的已經(jīng)在逐漸減少，而35歲以上的則屈指可數(shù)，如果有人在35歲以后還能夠?qū)懗绦虻脑�，大家都認(rèn)為已經(jīng)是奇跡了。這種說法可能有些夸張，但是總體現(xiàn)實(shí)趨勢是這樣，大部分程序員的黃金歲月是在24～28歲。剛畢業(yè)的程序員可能沒有經(jīng)驗(yàn)，而到了28、29歲以后，他自己已經(jīng)感覺應(yīng)該做比編程序更重要的事情，否則就覺得沒意思。程序員往往會(huì)自己感覺最好的編程時(shí)期就那么幾年，就好像程序員也成了吃青春飯的，這是中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展緩慢以及人才結(jié)構(gòu)格局不合理所帶來的結(jié)果，如果不能迅速改變，這種結(jié)果會(huì)成為中國程序員的悲哀，因?yàn)檫@種印象會(huì)使軟件人才心中產(chǎn)生一層心理暗影。
　　
　　記：程序員內(nèi)心是否有一種時(shí)間的恐懼？
　　
　　郭：可能會(huì)有，所以程序員變動(dòng)性更強(qiáng)，因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域他覺得做一段時(shí)間，還讓他做重復(fù)的東西，沒有做到設(shè)計(jì)層的工作，他就感覺好象要被淘汰一樣，自己覺得很恐懼。記得98、99年，各種計(jì)算機(jī)的刊物，媒體，網(wǎng)上內(nèi)容，從各種渠道給人的信息對程序員的工作評價(jià)特別低，所以大家有這種感覺，希望自己有一個(gè)提升，這種提升，我個(gè)人感覺向程序設(shè)計(jì)方向發(fā)展更好一些，當(dāng)然程序員可以做職業(yè)經(jīng)理人，如果你可以轉(zhuǎn)型，還可以做軟件應(yīng)用領(lǐng)域的專家。
　　
　　記：在這樣一種恐懼心態(tài)下，具體到程序設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致中國的軟件人才始終不能形成一個(gè)非常好的結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)哪一塊特別薄弱的情況？這是否也是中國軟件業(yè)不如美國發(fā)達(dá)的原因？
　　
　　郭：這方面我沒有特別去研究，但是我覺得這種局面的改變還是有可能的。哪塊最薄弱？對中國目前的情況來看，我個(gè)人認(rèn)為最薄弱的是軟件整體設(shè)計(jì)，現(xiàn)在流行一種說法：一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量不是做出來的而是設(shè)計(jì)出來的。比如說樓的質(zhì)量怎么樣，首先是設(shè)計(jì)出來的，設(shè)計(jì)得不好，施工再好，它一樣會(huì)塌掉，設(shè)計(jì)得非常好，施工不好，他可能也會(huì)出問題，但相對來講，只要是施工基本到位的話，樓一般不會(huì)倒。就中國目前情況來講，軟件整體設(shè)計(jì)能力是最弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，最優(yōu)秀的地方就是程序員，就是我們的軟件人才。有人說如果美國的華人程序員全走了，可能美國軟件業(yè)就塌掉了。中國的程序員在美國都占很核心的角色。但是為什么中國程序員在中國就編不出特別像樣的軟件呢？中國的程序員看了印度人編的程序，覺得那是一堆垃圾，但是人家軟件業(yè)做得很好，為什么？就是印度軟件整體設(shè)計(jì)比較好，我們這方面往往就是設(shè)計(jì)不到位。當(dāng)然這里所說的設(shè)計(jì)所包括的范圍比較廣，如產(chǎn)品定位、主體思路、公共規(guī)則、數(shù)據(jù)關(guān)系、接口約定等等。