新員工入職后 培訓(xùn)部門應(yīng)該做些什么？

一、新員工入職前一或兩天招聘專員應(yīng)該及時(shí)通知培訓(xùn)部并告知新員工個(gè)人相關(guān)信息，培訓(xùn)專員做好以下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

1、 領(lǐng)用好基本辦公用品：【需辦公室配合，及時(shí)準(zhǔn)備好】
內(nèi)容：水筆、鉛筆、筆記本、黑色小夾子、稿紙、文件夾、文件架、訂書機(jī)、訂書針、軟盤、橡皮、回形針、計(jì)算器、電話、臺(tái)歷。【可根據(jù)工作職能需要進(jìn)行配置和調(diào)整】
目的：一個(gè)設(shè)想周到、準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現(xiàn)出企業(yè)的誠(chéng)意與關(guān)懷，又能使新員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感；

2、 做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定：
內(nèi)容：
A.做好公司基本規(guī)章制度、員工手冊(cè)、公司徽標(biāo)、工作卡、通訊錄的發(fā)放準(zhǔn)備；【人力資源部及辦公室】

B.擬定新員工的“新的一周”�！靶碌囊恢堋睉�(yīng)包括：新員工在一周內(nèi)的工作內(nèi)容、工作次序、工作目標(biāo)、工作對(duì)象、工作接洽人等，并知會(huì)部門成員�！颈静块T】

C.為新員工準(zhǔn)備一位“入職聯(lián)系人”。管理者須挑選對(duì)部門工作了解相對(duì)全面、熱情、耐心細(xì)致的員工作為“入職聯(lián)系人”�！叭肼毬�(lián)系人”旨在協(xié)助新員工完成“新的一周”中的各項(xiàng)工作，回答新員工的各類咨詢�！颈静块T或人力資源部】
目的：加速新員工與公司的相互認(rèn)知；同時(shí)近距離觀察新員工的工作表現(xiàn)，以進(jìn)一步確認(rèn)新員工是否為部門合適的人選；同時(shí)帶領(lǐng)新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

D.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作（包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹、職務(wù)說明及具體工作內(nèi)容、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)），提前告知相關(guān)部門員工新進(jìn)員工情況。與部門其他成員進(jìn)行溝通�！救肆�資源部】
目的：這一行為將為新員工打通人脈，讓部門其他成員有“迎新”的思想及工作準(zhǔn)備。同時(shí)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)能力快速處理離職人員的遺留問題，為新成員的到來掃清障礙、免除紛爭(zhēng)，讓新成員能快速融入團(tuán)隊(duì)并積極投入有效地工作中去。工作重新分配與整合，建立或完善新員工的“崗位說明書”。在實(shí)際工作過程中，部門的工作分配問題都會(huì)顯露出各式各樣的不合理或不周到，那么部門人員“辭舊迎新”的時(shí)候，是個(gè)良好的契機(jī)進(jìn)行工作重新分析與分配。如能與部門其他成員一起，進(jìn)行部門工作匯總與盤點(diǎn)，并計(jì)劃新員工的工作范疇的話，部門建設(shè)就更上了一個(gè)臺(tái)階。

二、 新員工入職當(dāng)天及入職一周內(nèi)

1、 備好的物品進(jìn)行發(fā)放，及時(shí)做好指紋錄入工作；【人力資源部】

2、 有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)抽空進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的介紹和說明，介紹新員工給同事認(rèn)識(shí)【本部門】
內(nèi)容：
A．管理者須以部門“組織結(jié)構(gòu)圖”形式確定新員工在部門中的位置，及新員工的發(fā)展與晉升方向；

B．管理者須將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工列表講述；

C．管理者須針對(duì)“崗位說明書”的內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行詳細(xì)講解；

D．管理者須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，讓新員工能準(zhǔn)確無誤的行使部門的使命，并在行使使命、完成任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)管理者做出及時(shí)反饋；

E．管理者須針對(duì)部門團(tuán)隊(duì)精神與工作作風(fēng)進(jìn)行宣導(dǎo)，對(duì)新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；

F．管理者須對(duì)新員工的時(shí)間觀念、誠(chéng)信觀念、參與觀念、尊重觀念等提出明確要求；

G．管理者須向新員工介紹公司相關(guān)接洽人，及與本部門之間的相關(guān)業(yè)務(wù)，及相關(guān)接洽部門的工作作風(fēng)；

H．管理者對(duì)新員工的工作安排應(yīng)逐步升級(jí)，適時(shí)鼓勵(lì)；（新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)給予及時(shí)鼓勵(lì)。）

I．在這幾天內(nèi)，管理者應(yīng)根據(jù)具體情況、結(jié)合新員工的個(gè)人意見，并對(duì)新員工的橫向、縱向發(fā)展做出規(guī)劃與指引，明確新員工的發(fā)展目標(biāo)與方向；對(duì)新員工在部門內(nèi)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。
目的：關(guān)注并引導(dǎo)新員工，降低新員工的壓力，增強(qiáng)新員工信心，逐步實(shí)現(xiàn)任命；同時(shí)可以減少工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，避免損失。針對(duì)新員工入職時(shí)“找不著北、四處撞墻”的現(xiàn)象，管理者應(yīng)投入大量的關(guān)注、觀察與引導(dǎo)，至少在新員工“新的一周”內(nèi)如此。一方面及時(shí)了解并分析新員工對(duì)崗位的適應(yīng)性，另一方面向新員工傳授處事方法與技巧。

3、培訓(xùn)專員介紹公司相關(guān)行政事務(wù)及基本紀(jì)律制度

內(nèi)容：發(fā)送公務(wù)EMS，電話、傳真、復(fù)印機(jī)、指紋機(jī)的使用，廁所在哪兒，上下班時(shí)間、用餐時(shí)間的說明、公司專用文件格式的使用、公司的網(wǎng)站）及流程的介紹，可用書面形式也可用面談形式；【人力資源部】

4、簡(jiǎn)單介紹各個(gè)部門及告知需認(rèn)真閱讀《員工手冊(cè)》【人力資源部】

5、一天工作結(jié)束，部門領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)專員應(yīng)及時(shí)了解新進(jìn)員工的工作適應(yīng)情況和需要幫助解決的問題（通過面談或EMAIL都可以），使員工有歸屬感；

6、上一項(xiàng)工作建議持續(xù)一周。培養(yǎng)員工歸屬感、消除員工陌生感，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；

7、之后的3～5天給員工閱讀《員工手冊(cè)》的時(shí)間，3～5天后以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本，進(jìn)行書面測(cè)試，考核員工的基本制度掌握情況，同時(shí)進(jìn)行前期工作的反饋；

8、 及時(shí)讓員工對(duì)人力資源部及本部門領(lǐng)導(dǎo)的前期工作進(jìn)行評(píng)價(jià)及反饋（員工覺得自己還需要了解什么？）；

9、 5天后，可與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做新員工各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查情況，以書面形式或面談形式都可，調(diào)查內(nèi)容包括新員工個(gè)人素質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)能力、工作能力等的評(píng)價(jià)。

新員工健康的入職將花費(fèi)管理者一定的精力與時(shí)間，這個(gè)無容置疑；其實(shí)與其說這是一種花費(fèi)，更應(yīng)當(dāng)說這是一種鋪墊與投資。為了保證優(yōu)秀員工能得到確定并留在公司，望各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)起這一重任，將引導(dǎo)新人的工作做好。新員工就是新力量，這些力量能讓你如虎添翼，也能讓你虎落平陽；到底結(jié)果如何，就得看管理者的用人之道了。