企業(yè)主管易犯的三大通病

美國企管書籍的作者史密斯（Steve Smith）和馬肯（Dave Marcum），日前于《訓(xùn)練與發(fā)展》（T+D）雜志上大聲疾呼，企業(yè)主管應(yīng)該避免三大通�。鹤源蟆⑶罂�、忙著找答案，減少踩到這些地雷的機會，工作表現(xiàn)便會越佳。

　　第一大通�。鹤源蟆　　�
　　　　　　　　
　　主管容易犯的一個錯誤是：只相信自己、不相信別人。主管過于自大，討論問題時，焦點不在問題本身，而在讓自己的想法被接受或者展現(xiàn)出自己的知識及聰明。遇到這種主管，員工為求自保只能應(yīng)和，以致問題難以獲得真正的充分討論，員工的好想法無法受到采用，主管的壞想法反而得以推行。

　　此外，主管和一般員工一樣，都容易對自己的意見產(chǎn)生護衛(wèi)心。許多主管不愿意在員工面前曝光缺點，花了許多心力隱藏自己的弱點，因此當(dāng)想法受到挑戰(zhàn)時，主管將之視為是個人受到挑戰(zhàn)，不愿意了解反對的意見，不愿接受可能的改進方法，而是堅持自己的想法，繼續(xù)討論只是為了證明自己是對的，對方是錯的。

　　第二大通�。呵罂臁　　　　　　�
　　　　
　　主管容易犯的另一個錯誤是，為了求快而求快。許多主管相信，世界運轉(zhuǎn)的步伐越來越快，如果不能跟上這個速度，就會失去機會，甚至慘遭淘汰。抱持這種態(tài)度的負面影響是，主管在還沒有看清楚事情的全貌以及充分的思考前，就趕著做決定，結(jié)果常常是采用第一個想到的做法，而不是最好的做法。

　　史密斯和馬肯強調(diào)，速度不是一切。許多主管喜歡迅速完成事情，事實上，每件事情的需求不同，主管應(yīng)該先停下來仔細思考議題，自問快速是否真有必要。沒有充分全面的信息，要正確和完整地評估一個問題或機會幾乎不可能，給予自己一些時間收集信息，在說服公司中的其他人，或者將產(chǎn)品推到市面上接受考驗前，自問如何證明自己的決定對公司有益，如果沒有證據(jù)，就沒有理由去做一件事情。

　　第三大通病：忙著找答案　　　　　　　　　

　　另一個在主管身上常見的錯誤是，忙碌終日讓他們覺得踏實。主管誤將行動與生產(chǎn)力劃上等號，沒有分清事情的解決方法以及單純行動之間的差別。許多人把焦點放在他們能做的事情（讓大家持續(xù)有事可忙），而不是他們應(yīng)該做的事情（具有策略性的重要行動）。老板們應(yīng)思考每天忙著做的事情，對公司是否產(chǎn)生正面影響，能否帶進營業(yè)收入，否則行動的價值就要再評估。