如何做好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理？

　傳統(tǒng)的目標(biāo)是由最高管理者設(shè)定，然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個(gè)層面上，是一種由上級(jí)給下級(jí)規(guī)定目標(biāo)的單向過程，在很大程度上，這樣設(shè)定的目標(biāo)是非操作性的，因?yàn)橄录?jí)只是被動(dòng)地接受目標(biāo)，由于缺乏溝通，在每個(gè)層面上，管理者都會(huì)加上一些自己的理解，甚至是用偏見對(duì)目標(biāo)的解釋。結(jié)果是，目標(biāo)在自上而下的分解過程中，喪失了它的清晰性與一致性，甚至目標(biāo)的被動(dòng)接受者經(jīng)常怨聲載道，嫌目標(biāo)不合理，工作熱情下降，如此種種，直接導(dǎo)致執(zhí)行力不足。

　　要克服這一難題，TY企業(yè)基于Y理論假設(shè)，認(rèn)為員工是愿意承擔(dān)責(zé)任的，愿意做出貢獻(xiàn)的，愿意有所成就的，針對(duì)特定環(huán)境特點(diǎn)，形成一套有自己特點(diǎn)的下級(jí)與上司共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且控制檢查目標(biāo)完成進(jìn)展情況的一套目標(biāo)管理體系，它可以概括為：三個(gè)階段、四個(gè)環(huán)節(jié)和九項(xiàng)主要工作：

　　三個(gè)階段：計(jì)劃（含總結(jié)）、執(zhí)行、檢查

　　四個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)評(píng)估

　　九項(xiàng)工作：計(jì)劃階段有三項(xiàng)工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段包括監(jiān)督咨詢、反饋指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段包括考評(píng)結(jié)果、實(shí)施獎(jiǎng)懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　目標(biāo)分解

　　1、準(zhǔn)備階段充分溝通

　　在每一期末，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員做上期工作總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容主要以上期的銷量目標(biāo)及單項(xiàng)產(chǎn)品達(dá)成狀況、競(jìng)品資訊反饋，市場(chǎng)狀況等做一個(gè)綜述，關(guān)鍵的是找出上期工作中的問題，總結(jié)出所取得的成就，初步計(jì)劃下期的工作內(nèi)容及工作重點(diǎn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)主管就整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)成情況做類似的報(bào)告，并且對(duì)全公司的銷售情況也加以說明。

　　通過充分的交流，公司上下層均能對(duì)環(huán)境有更充分的了解，在最大程度上消除信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，這是上下級(jí)之間相互理解、相互協(xié)調(diào)的前提條件。

　　總結(jié)之后，團(tuán)隊(duì)主管與其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起共同協(xié)商，選擇和確定自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，管理層在制定目標(biāo)時(shí)根據(jù)所掌握的信息，并考慮其他因素，如以往數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)、特殊事件等內(nèi)外部環(huán)境因素，運(yùn)用SWOT分析，BCG矩陣，回歸分析等科學(xué)的方法和工具進(jìn)行分析，最后制定期望水平適度的，可行性較高的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

　　與此同時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合從個(gè)人的總結(jié)與團(tuán)隊(duì)整體、公司的總結(jié)，重新分析自己區(qū)域的市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)與威脅點(diǎn)，其意義在于讓員工理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況的基礎(chǔ)上，將自我目標(biāo)與公司遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致，在以后的工作中有明確的方向感。　

　　2、目標(biāo)的初步分解

　　目標(biāo)的分解過程遵循參與決策的方式，由上而下結(jié)合由下而上地共同參與目標(biāo)的選擇，并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見。

　　假設(shè)團(tuán)隊(duì)的本期目標(biāo)與上期增加了20%，在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員首先將自己上期目標(biāo)乘以120%作為基準(zhǔn)目標(biāo)，然后每個(gè)隊(duì)員可適當(dāng)增加或減少業(yè)績(jī)量來確定自己的目標(biāo)。在目標(biāo)分解的過程中，有時(shí)主管事先不公布目標(biāo)，運(yùn)用投標(biāo)的方式自定目標(biāo)，得到的個(gè)人目標(biāo)總和往往比指定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還要高。

　　每個(gè)隊(duì)員必須論證增減的原因，對(duì)于要求減少的，提出他自己區(qū)域市場(chǎng)的困難，并就此提出他的解決辦法；對(duì)于要求增加的，要與大家分享他是如何來尋找新的業(yè)績(jī)支撐點(diǎn)的。

　　在目標(biāo)制定的過程中，也是相互學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流的過程，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)可針對(duì)“困難戶”的問題提出一些切實(shí)可行的方案以供參考，這些“困難戶”也可學(xué)習(xí)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的操作手法和成功經(jīng)營(yíng)思路。

　　參與決策的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠誘導(dǎo)個(gè)人設(shè)立更困難的目標(biāo)，如果目標(biāo)難到足以使個(gè)人發(fā)揮出他的潛能，則此方法最有效，參與是通過增強(qiáng)個(gè)人的勇氣而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。通過參與決策的方法，很大程度上鼓舞了員工的士氣，他們普遍對(duì)自己選擇的目標(biāo)很滿意，也充滿了信心，因?yàn)樗麄兪窃谥鲃?dòng)地挑戰(zhàn)自我設(shè)定的目標(biāo)，這對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　3、建立與之適應(yīng)的企業(yè)文化

　　如何保證參與決策的效果？建立與之適應(yīng)的企業(yè)文化，對(duì)員工的滿意度的提高和士氣的鼓舞，從文化氛圍與制度上來保證目標(biāo)分解效果成為了不可或缺的一環(huán)。

　　首先，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部甚至全公司上下形成一種敢于挑戰(zhàn)，勇于拼搏，追求卓越，積極向上的文化氛圍，公司以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主采取許多舉措，比如：公司每期評(píng)出“金牌業(yè)務(wù)”、“優(yōu)秀員工”并張榜公布，在內(nèi)部流通刊物上宣傳。在評(píng)比時(shí)，堅(jiān)持多層次，高覆蓋率的原則，以重視每位員工，讓他們都有機(jī)會(huì)榜上有名，另外，著重多從定性的方面獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)出色，進(jìn)步顯著的員工更甚于績(jī)效達(dá)成最好的，以此來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。

　　再者，為形成互幫互助的工作氛圍，每期末每個(gè)人投三票給對(duì)最熱心幫助自己的三個(gè)人，然后按積分情況評(píng)出“最熱心”員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)�；顒�(dòng)本身旨在形成團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。

　　公司這些舉措制度化，增其權(quán)威性，還將員工的這些獲表彰記錄作為員工升遷的主要考核項(xiàng)目之一，以增強(qiáng)其文化力，形成對(duì)員工行為約束與引導(dǎo)的力量。

　　最后，有必要進(jìn)行硬性淘汰一些消極，能力差或不適合業(yè)務(wù)崗位的員工，采用末位淘汰制，必然會(huì)給員工帶來一定的壓力，使員工有一種緊迫感，并在企業(yè)中形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使員工不斷努力，提高自身的工作績(jī)效，同時(shí)也提高企業(yè)的效益。但末位淘汰制是把雙刃劍，太過激了，也會(huì)挫傷員工積極性，降低滿意度。公司采取的是連續(xù)兩期團(tuán)隊(duì)內(nèi)排名最差的一位強(qiáng)行撤離業(yè)務(wù)崗位，之后對(duì)他加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助他早日找到合適自己的位置，體現(xiàn)出公司“人性化”的管理理念。

　　4、目標(biāo)的深度分解

　　團(tuán)隊(duì)隊(duì)員結(jié)合自己的銷售目標(biāo)，分析公司的下期工作方向與競(jìng)爭(zhēng)策略，找出自己思路與公司經(jīng)營(yíng)思路的差異與分歧，并且分析其原因，畢竟每個(gè)區(qū)域有其獨(dú)有的特點(diǎn)，在理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后，在工作中有正確和清晰的方向感，在追求短期利益的同時(shí)，保證公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，并據(jù)此重新擬訂下期的工作計(jì)劃。

　　在目標(biāo)深度分解過程中，最重要是從產(chǎn)品組合的角度出發(fā)，每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品組合與產(chǎn)品梯隊(duì)與公司的往往有所不同，這說明區(qū)域上在某些產(chǎn)品上還有很大發(fā)展空間，也需要區(qū)域市場(chǎng)與整體市場(chǎng)就產(chǎn)品組合與公司達(dá)到長(zhǎng)期性的協(xié)調(diào)與平衡。在保證整體銷量完成的同時(shí)，還得兼顧一些“明星”產(chǎn)品的培養(yǎng)，以期迅速培養(yǎng)成為“金�！碑a(chǎn)品，獲得業(yè)績(jī)新的支撐點(diǎn)；從長(zhǎng)期來看，形成完整的產(chǎn)品梯隊(duì)更具戰(zhàn)略意義。

　　每個(gè)隊(duì)員先將總業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每支產(chǎn)品上，再將每單項(xiàng)產(chǎn)品的目標(biāo)分解到每一個(gè)客戶身上。在產(chǎn)品品項(xiàng)與客戶數(shù)目較多時(shí)，公司依據(jù)帕累托80/20法則來進(jìn)行目標(biāo)分解，即往往是20%的主要客戶完成了80%的銷售業(yè)績(jī)；20%的產(chǎn)品的銷量占總銷量的80%，因此賦予這20%的客戶和產(chǎn)品最高的優(yōu)先級(jí)，將目標(biāo)的大部分先分解下去，當(dāng)然條件允許的話，目標(biāo)分解越精細(xì)，執(zhí)行效率與效果往往會(huì)更好。

　　5、擬訂工作計(jì)劃

　　將目標(biāo)分解的過程，也就是業(yè)務(wù)人員在思考每一個(gè)數(shù)據(jù)是怎樣估計(jì)出來的，以及如何去完成的過程，當(dāng)目標(biāo)分解完之后，業(yè)務(wù)人員對(duì)于下期的工作細(xì)節(jié)也就基本上胸有成竹了，然后就根據(jù)每個(gè)細(xì)節(jié)的重要性與緊急性安排好自己的工作計(jì)劃，并形諸文字和表格，在執(zhí)行時(shí)記載進(jìn)度情況，業(yè)務(wù)人員也就是從這里開始走出“精細(xì)化營(yíng)銷”和“深度營(yíng)銷”的第一步。

　　最后就是工作計(jì)劃確定的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，每人就自己的計(jì)劃與其他隊(duì)員以及主管做研討，群策群力，博采眾長(zhǎng)，再次修正計(jì)劃，增加計(jì)劃的可操作性與執(zhí)行效率，也讓主管對(duì)工作有明確的了解，以便后期執(zhí)行階段的監(jiān)督與控制。　

　　通過加強(qiáng)溝通和反復(fù)論證，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員既能站在戰(zhàn)略的高度，從全局上把握區(qū)域市場(chǎng)與公司的發(fā)展方向，又能深入到實(shí)踐操作的每個(gè)細(xì)節(jié)上，目標(biāo)的一致性與清晰性獲得提高，在執(zhí)行過程中，能夠有的放矢，且游刃有余。

　目標(biāo)的實(shí)施

　　由于每一個(gè)人都有了具體的、定量的明確目標(biāo)，所以在目標(biāo)實(shí)施過程中，人門會(huì)自覺地、努力地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，并對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。這種"自我管理"，能充分調(diào)動(dòng)各部門及每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性和工作熱情，充分挖掘自己的潛力，因此，完全改變了過去那種上級(jí)只管下達(dá)任務(wù)、下級(jí)只管匯報(bào)完成情況，并由上級(jí)不斷撿查、監(jiān)督的傳統(tǒng)管理辦法。

　　為了進(jìn)行有效的控制，必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)。公司努力提高團(tuán)隊(duì)個(gè)人的自我控制、自我管理的能力，從前饋控制抓起；再由監(jiān)督、反饋兩條線來完善控制系統(tǒng)，保證目標(biāo)執(zhí)行萬無一失。

　　1、自我控制與自我管理

　　目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理，它使得一位員工能控制自己的成就。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵(lì)：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。

　　在進(jìn)行目標(biāo)管理的過程中，最重要的一個(gè)要素是將團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況不斷的反饋給個(gè)人。公司每天將員工的業(yè)績(jī)情況排序后公布出來，反饋到每個(gè)人，以激勵(lì)優(yōu)秀者，鞭策落后者。

　　團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也會(huì)經(jīng)常從自己的業(yè)績(jī)追蹤表上分析，檢討自己，找出自己工作的問題，以便及時(shí)自我調(diào)整或爭(zhēng)取到公司的支持。上下級(jí)之間通過這種方式就績(jī)效考核進(jìn)行雙向互動(dòng)，有效排除了銷售人員對(duì)績(jī)效考核常存有的對(duì)立情緒。

　　2、監(jiān)督與咨詢

　　孫子兵法：“將能而君不御者，勝�！痹谀繕�(biāo)的實(shí)施階段，主管的監(jiān)督控制堅(jiān)持“重結(jié)果更甚于手段”的原則，充分授權(quán)，并明確其責(zé)任，不在對(duì)業(yè)務(wù)人員的實(shí)踐操作指指點(diǎn)點(diǎn)，給他們更大的施展空間，以激發(fā)員工的熱情。

　　管抓住關(guān)鍵的銷量與重點(diǎn)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)進(jìn)度以及計(jì)劃工作的執(zhí)行進(jìn)度，以它們?yōu)轭A(yù)警指標(biāo)，對(duì)那些偏離計(jì)劃“軌道”的員工做及時(shí)的溝通和調(diào)查，找出問題，提供咨詢，尋找對(duì)策，甚至對(duì)例外情況做出調(diào)整，而對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取“無為而治”的態(tài)度。

　　3、反饋與指導(dǎo)

　　在實(shí)踐操作中，往往有“將在外，君命有所不受”的情況，但業(yè)務(wù)人員在每次危機(jī)事件處理之后，應(yīng)及時(shí)將信息反饋給主管，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然，也能讓主管及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員行蹤和市場(chǎng)動(dòng)向。

　　反饋和指導(dǎo)有正式的和非正式的。正式的反饋有定期召開小組會(huì)，與員工共同討論他們工作和完成目標(biāo)的情況，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，根據(jù)員工的要求進(jìn)行專門性的研討，以及定期的書面報(bào)告來往。非正式的反饋和指導(dǎo)則存在于任何時(shí)候，如開展走動(dòng)管理，下到基層了解情況，并同每位員工聊天，對(duì)工作進(jìn)展的看法等等。

　　在實(shí)際工作中，反饋和指導(dǎo)能培養(yǎng)和提高員工的能力。實(shí)踐與研究表明，及時(shí)的和具有建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)往往是幫助員工達(dá)成目標(biāo)的最有效的方式。因?yàn)榇蟛糠值脑u(píng)價(jià)者或管理者曾經(jīng)是這一行業(yè)最出色的人員，他們也是整個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的規(guī)劃者之一，對(duì)外界環(huán)境的變化掌握得更為全面。通過階段性的評(píng)價(jià)反饋，來幫助接受者了解什么是好的以及需要做出什么改進(jìn)，而且，平等、開放、活躍的反饋性討論也有助與激發(fā)知識(shí)型員工的內(nèi)在潛力和靈感。

　　4、信息管理

　　信息是管理的最基本要素之一，在這種目標(biāo)管理體系中，信息的管理扮演著舉足輕重的角色，確定目標(biāo)需要獲取大量的信息為依據(jù)；展開目標(biāo)需要加工、處理信息；實(shí)施目標(biāo)的過程就是信息傳遞與轉(zhuǎn)換的過程。

　　信息工作是目標(biāo)管理得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，信息傳遞直接影響管理層與員工之間溝通的有效性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。員工了解管理層的態(tài)度和公司對(duì)他們的真實(shí)期望，知道實(shí)際目標(biāo)與公司所要求的目標(biāo)的符合程度，管理者與員工對(duì)工作中所遇到的困難容易達(dá)成共識(shí)，提高雙方相互理解的層次等等都直接被信息管理的有效程度決定。加強(qiáng)信息的采集、加工和分析的水平也成為目標(biāo)系統(tǒng)中必不可少的一部分。

　　績(jī)效評(píng)估

　　1、目標(biāo)的激勵(lì)與考核

　　僅靠主管的監(jiān)督是不夠的，還需要建立健全的目標(biāo)考核體系來對(duì)業(yè)務(wù)行為進(jìn)行引導(dǎo)、約束和激勵(lì)。有的公司對(duì)業(yè)務(wù)的績(jī)效考核目標(biāo)過于單一，導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)與公司發(fā)展方向極不協(xié)調(diào)。公司采取多元的目標(biāo)體系，以引導(dǎo)和約束個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與公司的發(fā)展方向在空間上與時(shí)間上協(xié)調(diào)一致，并與獎(jiǎng)金直接掛鉤，增加其約束力，并通過激勵(lì)來引導(dǎo)個(gè)人行為。

　　員工通過目標(biāo)管理來自我控制，必須明確目標(biāo)，這些目標(biāo)必須規(guī)定該人員所負(fù)責(zé)的單位應(yīng)該達(dá)到的成就，應(yīng)該規(guī)定他在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)能期望其他單位給予什么樣的配合，以及規(guī)定他和他的單位在幫助其他單位的目標(biāo)時(shí)應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。每一位員工的目標(biāo)應(yīng)該規(guī)定自己對(duì)實(shí)現(xiàn)公司在各個(gè)領(lǐng)域的總目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)�！�

　　制定多元目標(biāo)體系時(shí)，其內(nèi)在的機(jī)制便是要求企業(yè)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)具有邏輯上的因果關(guān)系或聯(lián)系，將企業(yè)追求或期望的經(jīng)營(yíng)成果與能夠產(chǎn)生這些成果的執(zhí)行動(dòng)因相聯(lián)系。這種多元的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)在既定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略前提下，發(fā)展出與之相配合的短期發(fā)展針對(duì)性目標(biāo)，與此同時(shí)，對(duì)短期針對(duì)性目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是判斷它是否符合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)�？梢�，這種評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，很好地促進(jìn)了企業(yè)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略的均衡。

　　2、目標(biāo)的檢查和調(diào)節(jié)

　　對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，即把實(shí)現(xiàn)的成果同原來制定的目標(biāo)相比較。檢查目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量、均衡、落實(shí)情況，還有目標(biāo)對(duì)策（措施）的落實(shí)情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；按照目標(biāo)管理計(jì)劃要求、需要檢查其他問題，及時(shí)防止一些偏差出現(xiàn)，比如：不宜過分強(qiáng)調(diào)定量指標(biāo)，忽視定性的內(nèi)容，要根據(jù)多變的環(huán)境及時(shí)調(diào)整目標(biāo)等。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　TY公司目標(biāo)管理的成功之處在于在將目標(biāo)分解的過程中，不是簡(jiǎn)單地象傳統(tǒng)目標(biāo)制定那樣直接將壓力分解下去，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力而后分解下去，目標(biāo)成為激勵(lì)而非負(fù)擔(dān)。

　　把工作和人的需要統(tǒng)一起來，它能使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，在工作中實(shí)行自我控制，通過努力工和滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，組織的共同目標(biāo)也因之實(shí)現(xiàn)。

　　將“對(duì)員工的激勵(lì)，和員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”貫穿于整個(gè)目標(biāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估的各個(gè)環(huán)節(jié)，以人性化管理理念來提升員工的滿意度，創(chuàng)造了一個(gè)輕松而積極的工作氛圍，充分地激發(fā)了每個(gè)員工的最大潛能。

　　團(tuán)隊(duì)形成了一個(gè)真正的整體。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員所作的貢獻(xiàn)各不相同，但是，他們都為著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn)。他們的努力必須全都朝著同一方向，他們的貢獻(xiàn)都必須融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績(jī)--沒有隔閡，沒有沖突，沒有不必要的重復(fù)勞動(dòng)。

　　目標(biāo)管理最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)配合的力量，獲得1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，在提高個(gè)人績(jī)效的同時(shí)，大幅提高了企業(yè)的效益和持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)勞資雙贏。