王嘉廉：領(lǐng)導(dǎo)精英的人

　　1998年5月13日，“北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)周”拉開(kāi)帷幕。會(huì)上，美國(guó)CA有限公司和日本富士通有限公司聯(lián)合宣布，共同推出二者合作開(kāi)發(fā)的中文版Jasmine。這是兩家高科技領(lǐng)域內(nèi)的精英公司，實(shí)力相當(dāng)雄厚。CA是年?duì)I業(yè)額達(dá)45億美元的世界商用軟件界翅楚；富士通是年銷(xiāo)售額逾360億美元的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)巨人。二者聯(lián)袂亮相，自然給會(huì)議帶來(lái)不小的轟動(dòng)。然而，這其中更為引人關(guān)注并為新聞界所追逐的，卻是一位以往在國(guó)內(nèi)并不聲名顯赫的美藉華人——王嘉廉先生。
　　
　　如果用業(yè)績(jī)來(lái)衡量，王嘉廉應(yīng)在當(dāng)今最成功的企業(yè)家之列，而且成就非凡。1976年，王嘉廉抱著“技術(shù)必須服務(wù)于商業(yè)”的信念，赤手空拳與三位員工創(chuàng)建了CA公司。21年后，CA已成為在43個(gè)國(guó)家擁有11000名員工，市場(chǎng)資本近300億美元，年?duì)I業(yè)額達(dá)45億美元的軟件王國(guó)。CA曾被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為美國(guó)最有價(jià)值的100家公司之一。他的成功，讓羈旅異鄉(xiāng)的華人感到驕傲，象80年代叱咤美國(guó)電腦界的王安一樣，王嘉廉在辦高技術(shù)企業(yè)上的非凡成就，證明了華人在海外除了開(kāi)飯店、洗衣房外，在其它事情上也能超人出眾。

　　從白手起家到締造出年?duì)I業(yè)額高達(dá)45億美元的軟件公司，CA的實(shí)力與潛力為公眾所稱道。雖說(shuō)不能完全用金錢(qián)來(lái)衡量一個(gè)人的價(jià)值與成就，但45億美元這如天文的數(shù)字，又怎能不叫人贊嘆王嘉廉的才能與聰慧，不對(duì)他成功背后的原因與動(dòng)力感到好奇。

　　一個(gè)成功企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，是一個(gè)漸漸形成自身獨(dú)有風(fēng)格的過(guò)程。而這一風(fēng)格，又往往與領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)與獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)方式有著最直接的聯(lián)系。

　　王嘉廉的個(gè)性非常突出，有著過(guò)人的精力，動(dòng)作麻利，工作效率高，說(shuō)話心直口快不拐彎抹角。因而也就有了“積極進(jìn)取”、“堅(jiān)定不移”、“溫和”、“桀驁不馴”、“激情”“冷靜”、“斗志高昂”等描述他的詞匯不斷在眾多報(bào)刊上出現(xiàn)。美國(guó)廣播公司曾標(biāo)榜他是“具獨(dú)創(chuàng)性、最有效率的主管之一”。他領(lǐng)航的CA如同一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)而又井然有序的大機(jī)器，又象一個(gè)溫情和睦、充滿活力的大家庭。

　　王嘉廉最討厭也最怕官僚系統(tǒng)，視其為腐蝕人心、摧毀企業(yè)的罪魁禍?zhǔn)祝�因而在他身上，你看不到老板架子。他要員工有話直說(shuō)，有困難直接找他。為了破除官僚系統(tǒng)，CA公司每年四月有一次“大地震”——人事組織的變動(dòng)。你今年在某一部門(mén)工作，明年就會(huì)被調(diào)到另一個(gè)部門(mén)工作，今年你在這個(gè)國(guó)家任職，明年又會(huì)被換到另一個(gè)國(guó)家。這種崗位的互換制，不僅使員工總是在面對(duì)挑戰(zhàn)的環(huán)境中自我成長(zhǎng)、成為精英，更重要的在于激發(fā)出員工個(gè)人的潛能與才智，使他們自覺(jué)地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神和整體表現(xiàn)才是把握成功的關(guān)鍵。

　　王嘉廉建立的CA，是一個(gè)沒(méi)有等級(jí)觀念的公司，這里的工作方式是追求高效而不是拘于形式。CA的每一個(gè)部門(mén)都有自主權(quán)，做決策可以直通最高主管而無(wú)需浪費(fèi)在寫(xiě)報(bào)告上。象許多大公司一樣，CA也有大大小小開(kāi)不完的主管會(huì)議。但這些會(huì)議并非是例行或事先安排好的，而是根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)召開(kāi)。在CA的一次重要會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，看到的是在其它公司看不到的情景：一大群高級(jí)主管正準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)，有些人手持咖啡、早點(diǎn)；有些人交頭接耳；有的人忙著把筆記本電腦連接在大電視屏幕上。這里沒(méi)有傳統(tǒng)和正規(guī)的會(huì)議規(guī)則，會(huì)議的氣氛時(shí)而輕松，時(shí)而激烈。他們可以聲嘶力竭地爭(zhēng)論，毫無(wú)忌憚地彼此交換意見(jiàn)，在碰到意見(jiàn)不同時(shí)，任何人都可以打斷董事長(zhǎng)、上司的話而不會(huì)被視為冒犯。討論的過(guò)程不是單向的，王嘉廉的話亦不會(huì)被員工奉為圣旨。雙方一來(lái)一往的激辯，其他人有不同的意見(jiàn)也不時(shí)的切入，沒(méi)有所謂的發(fā)言次序。這種介于“正經(jīng)”與“不正經(jīng)”之間的溝通方式，刺激了大家的參與感、強(qiáng)化了每個(gè)人的思考能力。兩個(gè)多小時(shí)的會(huì)議上，只有嗓門(mén)提高的聲音，卻見(jiàn)不到有人打盹兒、打哈欠，而王嘉廉不時(shí)冒出的幽默比喻，更是動(dòng)不動(dòng)讓大家笑得人仰馬翻。于是，一個(gè)生硬的電腦議題便在輕松與活潑的氣氛中，得出了一個(gè)共識(shí)，找出了一個(gè)完善的解決方案，而這一方案很可能會(huì)給CA增添一大筆收益。

　　王嘉廉把今日CA的成功歸功于公司大量的出色人才。然而在軟件界，聰慧的一流人才俯拾即得，無(wú)人不想坐立山頭。能夠把這些聰明過(guò)人的人吸引在一起共同為CA效力，這本身就是一件難度很高又很能說(shuō)明問(wèn)題的事情。難怪有人說(shuō)，王嘉廉不僅自身是一個(gè)了不起的人才，而且還是一塊能吸引人才的強(qiáng)力“磁石”。

　　王嘉廉提拔人才不看重學(xué)位，而是看他的工作熱誠(chéng)與能力。他認(rèn)為擁有碩士學(xué)位或名校出身者，并不一定就是最適合在CA工作的人，學(xué)校教的東西并不等于實(shí)際。CA最迫切需要的是具有自發(fā)精神、不畏挑戰(zhàn)而又善于因地制宜的人。CA最重要的哲學(xué)之一是：“有失敗的權(quán)力”。王嘉廉告訴員工，犯錯(cuò)誤沒(méi)有關(guān)系，但誰(shuí)都沒(méi)有權(quán)力掩飾過(guò)失，因而相互指責(zé)、推卸責(zé)任的現(xiàn)象不會(huì)在CA出現(xiàn)。員工敢于冒險(xiǎn)、獨(dú)立思考、不怕發(fā)表自己的看法，每一個(gè)人都不會(huì)忙著掩飾自己的過(guò)失，這是CA和許多大公司不同的地方�！拔覀儾⒉槐绕渌�公司的人聰明，但不同的是，我們節(jié)省下許多相互指責(zé)的時(shí)間來(lái)從錯(cuò)誤中學(xué)到教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。在CA工作的人，多是自動(dòng)自發(fā)，希望共同為CA闖出一番天地的人�！蓖跫瘟�以此為傲。

　　在美國(guó)電腦界大公司工作，員工們能得到很高的薪金待遇，而CA給員工的薪金報(bào)酬甚至比世界頭號(hào)電腦公司IBM還高出三分之一�！澳惚仨毥o予他們報(bào)償，而且重重地報(bào)償他們。當(dāng)你找到一個(gè)全心投入的工作者時(shí)，付他兩倍的代價(jià)，因?yàn)樗�可以頂三個(gè)人的工作�！痹贑A總部大樓內(nèi)，甚至設(shè)有第一流的幼兒園、籃球場(chǎng)、健身房等福利設(shè)施。王嘉廉認(rèn)為，盡可能的向員工提供豐厚的薪金與福利待遇，是CA一直在努力做的，因?yàn)橹挥袨閱T工提供一個(gè)輕松愉快、毫無(wú)壓力的“大家庭”式的溫馨環(huán)境，才能激勵(lì)他們熱愛(ài)公司，并以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作。在美國(guó)的大公司中，CA這種以人為本的企業(yè)文化，使人感到是中國(guó)文化傳統(tǒng)的影響，因而有人稱CA公司是“頗具東方色彩的西方公司�！�

　　盡管在規(guī)模與待遇上CA頗顯大公司實(shí)力，但在經(jīng)營(yíng)上卻把自己當(dāng)小公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，這是他們一直努力保持的心態(tài)�！耙�?yàn)橐坏┠銓⒆约阂暈榇蠊�司，你就�?huì)失去工作的積極性與樂(lè)趣，因而盡管我們的確是電腦軟件界規(guī)模最大的公司之一，但在思考及工作的方式上，都是以小公司為基準(zhǔn)的”。王嘉廉說(shuō)。

　　成功絕不是偶然的，大凡成功的人比未成功的人還勤勉努力。但對(duì)此，王嘉廉卻有著不同于一般人的理解：“我不象人想象中的有很大的工作壓力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作如同游戲，已成為我生命的一部分。”他說(shuō)。熱愛(ài)自己的工作，因而繁忙的工作也就變成了自己興趣所致的“努力游戲”。成功只是對(duì)這種努力績(jī)效的一種印證，而由努力中得來(lái)的愉快與樂(lè)趣，才是對(duì)生命的回報(bào)。