管理者：如何獲得員工忠誠(chéng)？

　　忠誠(chéng)是每個(gè)老板傷心，每個(gè)員工惱火的話題。為什么這么說呢？我做培訓(xùn)時(shí)，和老板接觸比較多，幾乎每次培訓(xùn)課程前，老板都說要加強(qiáng)員工的向心力，言外之意是：“能不能通過培訓(xùn)，讓員工們對(duì)公司更忠誠(chéng)，對(duì)我更忠誠(chéng)�！倍�和員工們談到這個(gè)話題時(shí)，員工往往表現(xiàn)出來的是惱火：“我對(duì)公司很忠誠(chéng)，可老板一直不重用我，來公司三年了，還是個(gè)小小的員工，讓我很惱火，我在考慮什么時(shí)候走�！�

　　忠誠(chéng)就是對(duì)方無論怎樣變化，你都和他榮辱與共，風(fēng)雨同舟。老板和員工能做得到嗎？很難的！就職位來說，老板是靠資本資源來取得最大的利潤(rùn)，員工是靠人力資源來取得最大利潤(rùn)。利潤(rùn)的餅就這么大，就是做大了也還有個(gè)分的問題，給老板多了，員工就少了；給員工多了，老板就少了。所以從這個(gè)角度上說，員工和老板是天然的矛盾，在追求各自利益最大化的過程中，一定有矛盾和沖突。也就是說，無論老板還是員工，他們都首先忠誠(chéng)于自己，讓員工和老板榮辱與共，風(fēng)雨同舟是不可能的，這個(gè)忠誠(chéng)是虛假的。

　　即便退一萬步講，這樣的忠誠(chéng)是存在的，那么怎樣衡量呢？員工嘴上說：“老板我跟你好好干，我相信在你的領(lǐng)導(dǎo)下，公司一定有好發(fā)展�！边@說明員工忠于老板了嗎？古人說：面腴者不忠。老板一定對(duì)當(dāng)面表忠心的員工，不當(dāng)作回事，員工也可能是嘴上說說而已，給老板和自己心理以安慰。

　　企業(yè)處在順境什么都好說，員工們也都表現(xiàn)出忠誠(chéng)的樣子。忠誠(chéng)只有在危機(jī)時(shí)刻才能知道。但企業(yè)有多少時(shí)間在危機(jī)的時(shí)刻呢？更何況危機(jī)的時(shí)刻，連老板都不能自保，員工的不忠誠(chéng)也就是可以原諒的了。老板如果總想員工忠誠(chéng)，于是可能為了考驗(yàn)這個(gè)員工是否忠誠(chéng)，就可能刻意制造出一些危機(jī)出來，企業(yè)里面的工作氣氛可能出問題，人人自危的企業(yè)不會(huì)有大的發(fā)展。

　　其實(shí)老板追求忠誠(chéng)是沒有意義的，忠誠(chéng)與否不能從根本上，抹殺老板和員工天然的矛盾，忠誠(chéng)度到底高還是低，也是沒有辦法考核的，或者說考核的成本很高。所以我們簡(jiǎn)單地來看問題，只要員工有在公司工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，三年也好五年也罷，就算是忠誠(chéng)于公司了，這就是相對(duì)忠誠(chéng)的概念。

　　那么老板就要在下面幾個(gè)方面下工夫：

　　首先老板要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，專心做好某個(gè)行業(yè)，成為行業(yè)的前三名，而不是東一榔頭西一棒槌。如果老板沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，員工就看不到未來，對(duì)員工來說盲目追隨老板是危險(xiǎn)的，到頭來雞飛蛋打，也沒有學(xué)到什么本事，這種忠誠(chéng)是愚忠。

　　其次老板要讓員工樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，規(guī)劃職業(yè)生涯。如果員工沒有想法，只是做一天算一天，雖然對(duì)公司忠誠(chéng)，也是沒有什么用的草包。

　　最后是合理設(shè)計(jì)升遷途徑，把公司目標(biāo)和員工目標(biāo)結(jié)合起來，幫助員工在公司找到明天，后年，大后年發(fā)展的位置。嚴(yán)格按照升遷的游戲規(guī)則來玩，而不是動(dòng)不動(dòng)就空降，或任用一些業(yè)績(jī)不好的親信。讓員工對(duì)這套升遷途徑有信心，從而在公司的有限幾年，努力工作，老板也就達(dá)到了讓員工忠誠(chéng)的目的。