企業(yè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
目前,無論是國內(nèi)還是國外企業(yè),為招聘和留住優(yōu)秀員工,都會(huì)宣稱自己如何考慮和保護(hù)員工的切身利益,尤其強(qiáng)調(diào)其如何為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之提供相應(yīng)的培訓(xùn)。但以下兩個(gè)實(shí)例,使人們不得不對(duì)此予以反思。
實(shí)例一:一個(gè)大型的高檔購物商城在其成立十周年之際,與很多員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,為了消除其行為可能造成的影響,在一些媒體上,公司大力宣傳如何為不同員工提供職業(yè)生涯培訓(xùn),使得被終止勞動(dòng)合同的員工提高了求職能力,而不會(huì)因本企業(yè)與其終止勞動(dòng)關(guān)系長期處于失業(yè)狀態(tài)。但從人力資本使用上分析,在該企業(yè)工作了十年的員工,其經(jīng)驗(yàn)資本價(jià)值是比較高的,同時(shí),降低價(jià)值的因素比較少,所以說,該企業(yè)的這一行為,對(duì)企業(yè)的損失是巨大的。那么該企業(yè)為什么還要與這么多員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同呢?只有一個(gè)理由,就是怕與這些員工簽訂無固定期勞動(dòng)合同,再辭退員工時(shí),將給更多的補(bǔ)償。
實(shí)例二:一家跨國公司有著極其豐富的企業(yè)管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),并以能為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)又提供相應(yīng)的培訓(xùn)而自居。在這個(gè)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部門,有一位技術(shù)水平較高的工程師,是公司的技術(shù)骨干。從工作上來講,他只是熱衷于技術(shù)開發(fā)工作,沒有絲毫想從事管理的意識(shí)。因此公司組織的有關(guān)提高管理技能的培訓(xùn),對(duì)這位工程師來講失去了意義。他自身沒有參加的要求,公司也就沒有考慮給他安排這類的培訓(xùn)。兩年以后,這位工程師開始感覺不平衡了。其他工程技術(shù)人員,享受著公司為其提高管理及技術(shù)水平所要支付的培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)還占用上班時(shí)間。經(jīng)過思考后,這位工程師向公司的培訓(xùn)部門提出了培訓(xùn)需求,因其喜歡繪畫,要求公司在該方面為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門在拿到該員工的培訓(xùn)需求后陷入了尷尬的境地。
上述兩個(gè)例子促使我們思考:企業(yè)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底是一種什么關(guān)系呢?
前面介紹的第一個(gè)例子,企業(yè)為什么不再與大部分員工簽訂勞動(dòng)合同?只有一點(diǎn),害怕員工簽到無固定期的勞動(dòng)合同,一個(gè)不惜放棄員工經(jīng)驗(yàn)資本的企業(yè),又如何可能根據(jù)每個(gè)員工的不同特點(diǎn)而為其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之實(shí)施培訓(xùn)呢?而從第二個(gè)例子中,我們可以看出,企業(yè)對(duì)員工所實(shí)施的培訓(xùn),首先是以企業(yè)需求為前提的,當(dāng)員工的需求與企業(yè)的需求不相吻合時(shí),企業(yè)就不愿意為員工的個(gè)性需求提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
那么,企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底該如何進(jìn)行呢?
一、確認(rèn)職業(yè)生涯規(guī)劃
當(dāng)人們進(jìn)入社會(huì)初期,對(duì)職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn),職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身特質(zhì)決定的。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身特質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。
在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,由員工的自身特質(zhì)優(yōu)勢來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規(guī)劃是需要實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷完善的。隨著人的不斷成熟,其興趣愛好也更加準(zhǔn)確,同時(shí)也有可能出現(xiàn)變化,技能特長也得到了更加完善而趨于精細(xì),職業(yè)生涯目標(biāo)也就由此可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。
二、企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動(dòng)地位
企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化,而其實(shí)現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛好與身體特質(zhì),而這兩個(gè)因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長,而不能簡單地運(yùn)用激勵(lì)理論,一味地對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神上的激勵(lì),因?yàn)樵诒姸鄺l件具備的情況下,興趣愛好以及身體特質(zhì)對(duì)員工的工作效率起著決定性的作用。北京的某個(gè)酒店,為了使員工更好地工作,給每個(gè)員工都設(shè)計(jì)了職業(yè)發(fā)展方向,其中:員工的方向是領(lǐng)班;領(lǐng)班的方向是主管;主管的方向是部門經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對(duì)員工的認(rèn)識(shí)來為員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領(lǐng)導(dǎo)就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵(lì),固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。
在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn),最主要的還是要誘導(dǎo)員工積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛好和生理心理特長。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)
我們已充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)培訓(xùn)的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施的,所以,企業(yè)不會(huì)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓(xùn)。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,就會(huì)針對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異提供培訓(xùn),即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓(xùn),簡稱任職發(fā)展培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,企業(yè)就在客觀上起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。但小型企業(yè)不宜搞得太細(xì),只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項(xiàng)目來,進(jìn)行考評(píng)、比較、培訓(xùn)即可。
如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施過程為企業(yè)服務(wù),要從根本上認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過程相吻合,才能使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。
實(shí)例一:一個(gè)大型的高檔購物商城在其成立十周年之際,與很多員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,為了消除其行為可能造成的影響,在一些媒體上,公司大力宣傳如何為不同員工提供職業(yè)生涯培訓(xùn),使得被終止勞動(dòng)合同的員工提高了求職能力,而不會(huì)因本企業(yè)與其終止勞動(dòng)關(guān)系長期處于失業(yè)狀態(tài)。但從人力資本使用上分析,在該企業(yè)工作了十年的員工,其經(jīng)驗(yàn)資本價(jià)值是比較高的,同時(shí),降低價(jià)值的因素比較少,所以說,該企業(yè)的這一行為,對(duì)企業(yè)的損失是巨大的。那么該企業(yè)為什么還要與這么多員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同呢?只有一個(gè)理由,就是怕與這些員工簽訂無固定期勞動(dòng)合同,再辭退員工時(shí),將給更多的補(bǔ)償。
實(shí)例二:一家跨國公司有著極其豐富的企業(yè)管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),并以能為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)又提供相應(yīng)的培訓(xùn)而自居。在這個(gè)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部門,有一位技術(shù)水平較高的工程師,是公司的技術(shù)骨干。從工作上來講,他只是熱衷于技術(shù)開發(fā)工作,沒有絲毫想從事管理的意識(shí)。因此公司組織的有關(guān)提高管理技能的培訓(xùn),對(duì)這位工程師來講失去了意義。他自身沒有參加的要求,公司也就沒有考慮給他安排這類的培訓(xùn)。兩年以后,這位工程師開始感覺不平衡了。其他工程技術(shù)人員,享受著公司為其提高管理及技術(shù)水平所要支付的培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)還占用上班時(shí)間。經(jīng)過思考后,這位工程師向公司的培訓(xùn)部門提出了培訓(xùn)需求,因其喜歡繪畫,要求公司在該方面為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門在拿到該員工的培訓(xùn)需求后陷入了尷尬的境地。
上述兩個(gè)例子促使我們思考:企業(yè)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底是一種什么關(guān)系呢?
前面介紹的第一個(gè)例子,企業(yè)為什么不再與大部分員工簽訂勞動(dòng)合同?只有一點(diǎn),害怕員工簽到無固定期的勞動(dòng)合同,一個(gè)不惜放棄員工經(jīng)驗(yàn)資本的企業(yè),又如何可能根據(jù)每個(gè)員工的不同特點(diǎn)而為其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之實(shí)施培訓(xùn)呢?而從第二個(gè)例子中,我們可以看出,企業(yè)對(duì)員工所實(shí)施的培訓(xùn),首先是以企業(yè)需求為前提的,當(dāng)員工的需求與企業(yè)的需求不相吻合時(shí),企業(yè)就不愿意為員工的個(gè)性需求提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
那么,企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底該如何進(jìn)行呢?
一、確認(rèn)職業(yè)生涯規(guī)劃
當(dāng)人們進(jìn)入社會(huì)初期,對(duì)職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn),職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身特質(zhì)決定的。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身特質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。
在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,由員工的自身特質(zhì)優(yōu)勢來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規(guī)劃是需要實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷完善的。隨著人的不斷成熟,其興趣愛好也更加準(zhǔn)確,同時(shí)也有可能出現(xiàn)變化,技能特長也得到了更加完善而趨于精細(xì),職業(yè)生涯目標(biāo)也就由此可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。
二、企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動(dòng)地位
企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化,而其實(shí)現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛好與身體特質(zhì),而這兩個(gè)因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長,而不能簡單地運(yùn)用激勵(lì)理論,一味地對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神上的激勵(lì),因?yàn)樵诒姸鄺l件具備的情況下,興趣愛好以及身體特質(zhì)對(duì)員工的工作效率起著決定性的作用。北京的某個(gè)酒店,為了使員工更好地工作,給每個(gè)員工都設(shè)計(jì)了職業(yè)發(fā)展方向,其中:員工的方向是領(lǐng)班;領(lǐng)班的方向是主管;主管的方向是部門經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對(duì)員工的認(rèn)識(shí)來為員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領(lǐng)導(dǎo)就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵(lì),固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。
在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn),最主要的還是要誘導(dǎo)員工積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛好和生理心理特長。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)
我們已充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)培訓(xùn)的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施的,所以,企業(yè)不會(huì)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓(xùn)。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,就會(huì)針對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異提供培訓(xùn),即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓(xùn),簡稱任職發(fā)展培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,企業(yè)就在客觀上起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。但小型企業(yè)不宜搞得太細(xì),只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項(xiàng)目來,進(jìn)行考評(píng)、比較、培訓(xùn)即可。
如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施過程為企業(yè)服務(wù),要從根本上認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過程相吻合,才能使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。
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