管理切忌華而不實(shí) 企業(yè)“秀出”新內(nèi)傷

　所謂管理秀就是將不切合企業(yè)現(xiàn)狀的管理理念、管理工具、管理技能等運(yùn)用到企業(yè)管理中的幼稚跟隨行為，是一種企業(yè)管理流行病。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)盲目追求管理脫貧，上演了“管理秀”，造成了管理的高消費(fèi)。

　　“秀”是為了管理“脫貧”

　　一些企業(yè)為追求“管理脫貧”，也最容易成為管理秀的主要適應(yīng)方。我們總結(jié)了管理秀被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采納的五大原因：

　　接受外界新理念并容易認(rèn)同。因?yàn)槟切╊I(lǐng)導(dǎo)者由于身份原因經(jīng)常接觸外界人士，同時(shí)對(duì)內(nèi)部環(huán)境比較了解、悟性很高，外部的一些新理念一聽(tīng)就有相見(jiàn)恨晚之感，容易受其影響而急迫要“動(dòng)”。

　　評(píng)點(diǎn)：殊不知，很多新觀點(diǎn)，新理念是針對(duì)整個(gè)舊環(huán)境而言的。其整個(gè)環(huán)境的變化既要看外部環(huán)境的變化，也要看內(nèi)部環(huán)境的整合力量，但很多領(lǐng)導(dǎo)人覺(jué)得那些新觀念很對(duì)，就對(duì)內(nèi)外環(huán)境沒(méi)有切實(shí)評(píng)估基礎(chǔ)上盲目變革，最后導(dǎo)致中看不中用的舉措在企業(yè)內(nèi)部早早夭折。

　　有引入的決定作用。一些領(lǐng)導(dǎo)人由于在企業(yè)內(nèi)是權(quán)威，代表著一種方向，這些人到外面接觸“管理秀”以后，決定引入方面在企業(yè)內(nèi)部幾乎沒(méi)有什么阻力，但實(shí)施下來(lái)效果不好。

　　評(píng)點(diǎn)：在個(gè)人把握下樹(shù)立權(quán)威是容易的，但由于權(quán)威的力量盲目引進(jìn)“管理”。沒(méi)有把握實(shí)施，那是在其把握之外了，如對(duì)企業(yè)的實(shí)施評(píng)估、存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)等沒(méi)有足夠把握，最終造成錢(qián)花了不少，話(huà)說(shuō)了不少，但就是效果不好。

　　使命感及上智下愚的思想。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)相當(dāng)負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的使命感，自己感到管理力不從心時(shí)就千萬(wàn)百計(jì)希望借助外來(lái)力量解決前進(jìn)中的問(wèn)題，所以一旦他們接觸到外面的管理秀，就覺(jué)得那是冥思苦想也求之不得的好東西，急于引進(jìn)，并告訴員工，那肯定好，一定要怎么樣怎么樣。很多員工盡管有所顧慮也不敢言，只是被動(dòng)服從，但其效果往往也不盡人意。

　　評(píng)點(diǎn)：管理模式、工具等引進(jìn)其實(shí)也是管理思想的引進(jìn)，自己覺(jué)得別人的東西好，但在沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)前提下，又潛意識(shí)認(rèn)為員工不如自己聰明，只要執(zhí)行就行，結(jié)果大家囫圇吞棗，一知半解，結(jié)果是可想而知的。

　　對(duì)變革的強(qiáng)烈要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡求變，對(duì)企業(yè)內(nèi)部變革樂(lè)此不疲，但由于自身限制難有作為，于是接觸管理秀后經(jīng)常請(qǐng)咨詢(xún)公司等外腦為其策劃謀計(jì)，但由于企業(yè)內(nèi)部阻力重重而半途而廢。

　　評(píng)點(diǎn)：有些員工覺(jué)得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改，“新玩藝”特多，喜歡“說(shuō)道”，聽(tīng)時(shí)熱血澎湃，做時(shí)三心兩意，因?yàn)樵趩T工看來(lái)企業(yè)還是“社會(huì)主義初級(jí)階段”，怎么一下子跳到“共產(chǎn)主義”？太多務(wù)虛往往華而不實(shí)。

　　希望有成就感。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值不斷求新求變，敢于做夢(mèng)敢于實(shí)現(xiàn)，對(duì)待管理秀等認(rèn)為只有想不到，沒(méi)有做不到，所以決心很大、投入很大，但往往一意孤行孤掌難鳴。

　　評(píng)點(diǎn)：企業(yè)小時(shí)自己可以左右其變化，但一旦定型或者規(guī)模經(jīng)營(yíng)后，由于定型等原因不是想變就能變的，企業(yè)不是他個(gè)人想左右就能左右的。

　　“秀”的特征

　　秀的特征之一是標(biāo)榜最好。有時(shí)候，管理秀會(huì)像真理使你豁然開(kāi)朗；它宣稱(chēng)包治百病，但看不好也不是它的問(wèn)題而是你的問(wèn)題；標(biāo)榜成本大是投資，暗示肯定物超所值……在筆者曾經(jīng)接觸的一個(gè)民營(yíng)企業(yè)身上，我看見(jiàn)了他們花的“冤枉錢(qián)不少”，如學(xué)習(xí)“××模式”、上ERP……每年費(fèi)用龐大，但管理效率及效用并不大。后來(lái)經(jīng)過(guò)大量調(diào)查分析，首先該公司的基礎(chǔ)管理即員工管理還有問(wèn)題，如員工們認(rèn)為薪資不合理是最大的問(wèn)題，但企業(yè)視而不見(jiàn)，熱衷于“知識(shí)管理”“流程管理”……那員工們?cè)谧陨砝�益沒(méi)有保障前提下對(duì)其他的管理方式有多大積極性投入呢。

　　秀的特征之二是脫離實(shí)際。新的太新，舊的不舊，兩者不兼容。由于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不斷出現(xiàn)問(wèn)題所以需要不斷解決問(wèn)題。那么企業(yè)變革是個(gè)繼承與發(fā)展并存的問(wèn)題。但由于受到管理秀的沖擊，全盤(pán)否定原來(lái)的一些習(xí)慣做法，結(jié)果導(dǎo)致新的太新，舊的太舊，兩者不兼容現(xiàn)象。如一家企業(yè)，平時(shí)辦公全部是用手工的，現(xiàn)在要求是全部辦公自動(dòng)化，結(jié)果辦事效率不高反低、怨聲載道。

　　由“秀”而來(lái)的思考：由于各企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不盡一樣，引用好的管理方式固然確有好處，然而現(xiàn)在問(wèn)題是在自己沒(méi)有完全理解、下屬無(wú)所適從、員工不被認(rèn)同的前提下，尤其是企業(yè)本身沒(méi)有這種適應(yīng)新管理的整合力、執(zhí)行力時(shí)人為營(yíng)造新環(huán)境，并讓所有員工適應(yīng)之，其風(fēng)險(xiǎn)很大；更可怕的當(dāng)“管理”作為一種商品進(jìn)行包裝推銷(xiāo)時(shí)，推廣方對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了修飾，盡其能事夸大其所好，那是為其價(jià)值最大化服務(wù)的，猶如銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)其產(chǎn)品那樣盡其所能，并且善于利用購(gòu)買(mǎi)者心理哄抬物價(jià)�，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)花費(fèi)的咨詢(xún)費(fèi)用相當(dāng)高，很多企業(yè)支付的講課費(fèi)相當(dāng)高，引進(jìn)很多模型等費(fèi)用相當(dāng)高，但實(shí)際效果怎么樣呢？人才市場(chǎng)有人才高消費(fèi)現(xiàn)象已引起大家重視，但在“管理產(chǎn)品”市場(chǎng)也存在著高消費(fèi)問(wèn)題，企業(yè)不夠理智。