周仲庚：用知識做管理

自從科學管理的鼻祖泰勒，創(chuàng)建“科學管理理論”以來，無數(shù)管理學家在這一理論的指導和影響下，創(chuàng)新了諸多的管理理論。一個多世紀人類文明的演進過程，又不斷豐富了管理理論的內容。然而，進入21世紀的知識經(jīng)濟時代，原有的管理理論還能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展嗎？特別是中國企業(yè)，在加入WTO前期，在信息爆炸時代如何管理企業(yè)？出路在哪里？已經(jīng)成為眾多管理資深人士關注的焦點。
“用知識做管理——中國企業(yè)在突變壓力下的出路”
這是新加坡華點通集團董事總經(jīng)理——周仲庚先生，在國際科技周“管理咨詢論壇”上的演講主題。
周仲庚演講開始就闡述了一個新穎獨特的觀點——“用知識做管理”。圍繞這個主題，周仲庚明確提出了中國企業(yè)21世紀初，所面臨的“三大突變問題”，那就是中國加入WTO、信息技術和經(jīng)濟全球化。中國企業(yè)如何適應突如其來的這些變化？如何在突變中明確企業(yè)的奮斗方向？以及采用哪些應對策略？周仲庚依據(jù)中華民族傳統(tǒng)文化的特點及全球化的主要特征，用深入淺出的道理，精辟的闡明“面對突變的唯一升華途徑！”就是“用知識做管理”的最新理念。
圍繞這一理念，周仲庚通過各個時代競爭的演進過程，創(chuàng)造性的提出了不同的競爭時代，企業(yè)組織形態(tài)和與之相適應的管理模式的變化，用生動貼切的比喻，勾畫出當今企業(yè)實施“時效管理模式”的重要性和必要性。與此同時，周仲庚精辟的分析了中國企業(yè)從計劃經(jīng)濟時期好做而不好吃的“大鍋飯”，到改革初期推行的“科學管理”；從鄧小平倡導的開放搞活的特區(qū)模式，到信息時代的知識經(jīng)濟體系，結合中國民族文化的傳統(tǒng)特點，中國經(jīng)濟基礎與西方發(fā)達國家的差異特征，準確的提出了有效縮短與西方發(fā)達國家差距的管理策略。為中國企業(yè)從競爭態(tài)勢，組織形式，到管理模式設計了一套行之有效的“用知識管理”的體系。
在知識管理的體系中，周仲庚特別強調“知識管理在變革中的作用”，世界經(jīng)濟大變革時代必須用知識做管理，而知識管理的最顯著的特征，就是以不變——知識管理，應萬變。演講人用“蜜蜂和蒼蠅”的故事，通俗生動的闡述了，傳統(tǒng)經(jīng)驗和靠運氣不可能在復雜多變的經(jīng)濟活動中，取得成效，特別是信息時代，知識爆炸，已經(jīng)使得傳統(tǒng)的經(jīng)驗大打折扣；知識更新，才是企業(yè)賴以不斷變革、永續(xù)發(fā)展的動力源泉。
而企業(yè)從傳統(tǒng)的管理形態(tài)跨入用知識做管理的時代，就應該迅速掌握現(xiàn)代管理的最新成果——e-office，——運用最先進的計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)真正意義上的“用知識做管理”。周仲庚指出：信息科技提供了一個新的管理起跑點。企業(yè)決策人只要對這起跑點有了清楚的認知，就可通過企業(yè)內部網(wǎng)的手段，一步到位的達到知識經(jīng)濟下的管理新境界。
周仲庚指出，二戰(zhàn)后的西方管理經(jīng)驗累積至今，其中也有不少反映西方社會文化的沉重包袱，中國企業(yè)沒有必要在應付自己社會文化的包袱的同時，還去承接西方經(jīng)驗的包袱。信息科技使得知識經(jīng)濟成為可能，此時此刻，正是中國企業(yè)快速利用信息科技，一步踏入知識管理模式，縮短雙方管理落差的時候。所以，中國企業(yè)不必為非信息時代管理學落后的30年而耿耿于懷，“直接一步到位，用信息時代知識管理模式思考”。非如此，不能縮短與西方國家的差距。
周仲庚畢業(yè)于美國紐約哥倫比亞大學，取得哲學碩士學位。曾任新加坡雙語軟件公司總經(jīng)理，美國TIC電腦公司首席執(zhí)行官。周仲庚在美國、東南亞國家和地區(qū)多年的經(jīng)歷，建立了許多政府和商業(yè)財團的關系網(wǎng)絡，特別是在中國工作生活7年的經(jīng)歷，積累了知識型企業(yè)協(xié)作管理的豐富經(jīng)驗，對知識型企業(yè)的各種協(xié)作模式、工作流程及知識管理創(chuàng)造了一整套行之有效的運做方法和模式，在國內外具有廣泛的影響力。在他主持下創(chuàng)建的51-actime管理軟件，已經(jīng)在全國行銷，為企事業(yè)單位和政府機關實現(xiàn)管理現(xiàn)代化、智能化提供了必要的手段。
最后，周仲庚對企業(yè)決策人提出了風趣而又發(fā)人深省的問題：“你看到了新的起跑點嗎？”“你是否還在別人已準備拋棄的舊跑道中賽跑？”他語重心長地說：“你是有選擇的！”