企業(yè)文化建設(shè)的十大前沿理念
1) 誠(chéng)信理念
“人無(wú)信則不立,商無(wú)信則不立,”誠(chéng)信自古就是我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)美德。目前我們?cè)谄髽I(yè)文化領(lǐng)域提出的誠(chéng)信理念,是指的內(nèi)在誠(chéng)信理念,即企業(yè)內(nèi)在的自覺(jué)的遵守原則,完全以誠(chéng)信的理念指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如海爾的“首先賣(mài)信譽(yù),其次賣(mài)產(chǎn)品”的理念,就為海爾的百年基業(yè)奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2) 反危機(jī)理念
在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,危機(jī)是無(wú)時(shí)無(wú)處存不在的,一個(gè)企業(yè)今天可能一帆風(fēng)順,商品供不應(yīng)求,明天就可能庫(kù)存積壓,面臨破產(chǎn)。為了更好的防御風(fēng)險(xiǎn),度過(guò)危機(jī),就應(yīng)該具有反危機(jī)理念,即預(yù)警性反危機(jī)理念。所謂的預(yù)警性反危機(jī)理念,是指企業(yè)主動(dòng)的考慮自己未來(lái)將遇到的危機(jī);因而主動(dòng)的反危機(jī),而不是被動(dòng)的反危機(jī)或坐以待毖。
3) 雙贏(yíng)發(fā)展理念
雙贏(yíng)理念是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不僅要考慮自己的利益,同時(shí)也主動(dòng)的考慮顧客的利益。要在企業(yè)中貫徹“我有利,客無(wú)利,則可不存;我利大,客利小,則客不久;客我利相當(dāng),客久存,我久利”的雙贏(yíng)理念。要始終記住客戶(hù)的增長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的源泉。所以象同仁堂這種百年老店能經(jīng)久不衰,就是因?yàn)樗粌H考慮雙贏(yíng),而且還提出寧可自己吃虧,也要讓顧客滿(mǎn)意的理念。
4) 品牌建設(shè)理念
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義上說(shuō)就可以歸結(jié)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),知名的品牌不僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而且還是企業(yè)一筆不小的無(wú)形資產(chǎn)?煽诳蓸(lè)公司的總裁說(shuō),即使某一天可口可樂(lè)的廠(chǎng)房全部毀壞,他們第二天就可以憑借其品牌籌到足夠的資金,從建一個(gè)新的“可口可樂(lè)”。海爾的張瑞敏在企業(yè)發(fā)展的初期的砸冰箱事件時(shí),曾對(duì)其員工說(shuō):“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一,創(chuàng)中國(guó)家電第一名牌,創(chuàng)國(guó)際名牌!焙栐谶@一理念的指導(dǎo)下做到了。
5) 全球化理念
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的推動(dòng)下,中國(guó)加入世貿(mào)組織,這就要求中國(guó)的企業(yè)必須具備全球觀(guān)念,不能把市場(chǎng)局限國(guó)內(nèi),要走向世界,參與世界競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今中國(guó)的不少企業(yè),在全球理念的指導(dǎo)下確立了自己的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)使命,如四通公司的“中國(guó)的IBM,世界的四通”。乳業(yè)巨頭蒙牛為了全球化,向摩根士坦利、鼎暉投資、英聯(lián)投資公司三家世界金融巨頭融資,開(kāi)拓世界市場(chǎng)。
6)能動(dòng)創(chuàng)新理念
所謂能動(dòng)創(chuàng)新就是指企業(yè)內(nèi)部主動(dòng)的去創(chuàng)新,而不是被動(dòng)的創(chuàng)新,有一種不創(chuàng)新就滅亡的理念。從思科到華為,從戴爾到聯(lián)想,國(guó)內(nèi)外不少成功的企業(yè)都說(shuō)明了這個(gè)道理,創(chuàng)新是本。方正還打出了“科技在變,創(chuàng)新不變”的廣告語(yǔ)。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等,企業(yè)要進(jìn)行全方位的創(chuàng)新,但創(chuàng)新就有失敗,所以我們要允許失敗,給予寬容和支持。
7) 可持續(xù)發(fā)展理念
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,不僅要考慮到當(dāng)前的利益,同時(shí)也要考慮到自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這兩個(gè)利益有效的結(jié)合,才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,這個(gè)理念就是可持續(xù)發(fā)展理念。這個(gè)理念在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中很不被重視,只顧眼前的短期利益,不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,所以中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)都活不了20年就夭折了。德隆的失敗,巨人集團(tuán)的倒塌不都說(shuō)明了這一點(diǎn)嗎?我們要想企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,就要在文化的構(gòu)建時(shí)注入可持續(xù)發(fā)展觀(guān)。
8) 人本管理理念
對(duì)于人本管理,現(xiàn)在很多企業(yè)都提出“以人為本”的口號(hào),但對(duì)于什么是人本管理卻不是很清楚,什么是人本管理理念呢?人本管理理念就是將員工和企業(yè)視為并列的獨(dú)立主體,尊重員工的價(jià)值理念和發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)取做到員工個(gè)目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)一致,即實(shí)現(xiàn)兩者的“雙贏(yíng)”。華為公司的《華為基本法》中核心價(jià)值觀(guān)的第一條就是“以人為本,尊重個(gè)性,集體奮斗。視人才為公司最大的財(cái)富,而又不遷就人才”。
9) 團(tuán)隊(duì)精神理念
團(tuán)隊(duì)理念是現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導(dǎo)和信奉的一個(gè)重要理念,團(tuán)對(duì)理念精神強(qiáng)不強(qiáng),直接影響企業(yè)的凝聚力和可持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)理念不強(qiáng)的企業(yè)最容易產(chǎn)生“窩斗”,這樣比外部競(jìng)爭(zhēng)更可怕。我們要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,現(xiàn)在很多企業(yè)為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)這種理念,還專(zhuān)門(mén)參加了“野外團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練”。北京大北農(nóng)集團(tuán)提出了“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)”,強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神。
10) 學(xué)習(xí)型組織理念
學(xué)習(xí)型組織理念,是美國(guó)麻省理工學(xué)院的一群學(xué)者和企業(yè)家合作研究后提出來(lái)的一種管理理念,他們的成功在彼得,圣吉寫(xiě)的《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中的到淋漓盡致的體現(xiàn)。縱觀(guān)20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè),是那些學(xué)習(xí)型的企業(yè)。所以企業(yè)文化的塑造,要注重學(xué)習(xí)型組織的打造。如中興集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型組織,還提出“培訓(xùn)是員工最大的福利”的口號(hào)。每年投入給員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾千萬(wàn)元,員工的知識(shí)得到不斷更新,始終具有很強(qiáng)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。(羅偉)
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