關(guān)于崗位設(shè)置與定員的方法與要求

在部門職能劃分完成后，崗位設(shè)置就成為關(guān)鍵的工作。此項(xiàng)工作涉及個(gè)人利益，關(guān)系組織效率，非常敏感，也非常重要。 崗位設(shè)置 1、設(shè)置崗位之前，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范，并寫出“規(guī)范崗位名稱一覽表”； 2、崗位設(shè)置中可能會(huì)遇到以下幾種情況：A崗位工作重要性大（注：崗位工作重要性是指崗位工作與本部門的核心職能的接近程度。下同），工作負(fù)荷大；B崗位工作重要性大，工作負(fù)荷小；C崗位工作重要性小，工作負(fù)荷大；D崗位工作重要性小，工作負(fù)荷小。 3、當(dāng)然，嚴(yán)格講，制定定員一般是以工作日寫實(shí)為基礎(chǔ)依據(jù)。研究者（專家組或企業(yè)項(xiàng)目組成員）對(duì)職務(wù)操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄，進(jìn)行工作日寫實(shí)。根據(jù)工作日寫實(shí)資料，計(jì)算每一個(gè)崗位的工時(shí)有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是：工時(shí)利用率在80%以上，崗位基本滿負(fù)荷，應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷；50%—80%，應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容；30%—50%應(yīng)該考慮兼任另一崗位工作；30%以下，應(yīng)該考慮撤消，工作由其他崗位兼任。對(duì)特殊崗位，做專門處理。這種方法雖然科學(xué)，但是，需要的工作量極大，需要耗費(fèi)大量的人力物力。 4、介紹一種較為簡(jiǎn)單的方法 （1）由最熟悉各崗位工作的人員組成研究小組，按照部門職能劃分方案，將部門的所有職能分為核心職能、比較重要職能、一般職能； （2）列出完成這些職能需要做什么工作，完成這些工作應(yīng)該設(shè)什么崗位，列出可能有的崗位清單； （3）對(duì)這些崗位的工作負(fù)荷進(jìn)行估計(jì)，并將這些崗位按照A、B、C、D類進(jìn)行分類； （4）做出崗位設(shè)置與定員草案，報(bào)研究組組長(zhǎng)； （5）研究組組長(zhǎng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、同類其他企業(yè)情況、自己企業(yè)的情況、自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)草案做出相應(yīng)修改，交項(xiàng)目組； （6）項(xiàng)目組將各研究小組的方案匯總，交領(lǐng)導(dǎo)小組； （7）領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改、定稿。 （8）將崗位設(shè)置與定員方案在全公司公布。 （9）職務(wù)說(shuō)明書編寫的培訓(xùn)。 5、注意問(wèn)題 （1）“精干、高效”是崗位設(shè)置的首要原則，研究組有關(guān)人員應(yīng)該以嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)格要求自己； （2）初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì)，運(yùn)行半年后，要進(jìn)行調(diào)整，為給下次調(diào)整提供依據(jù)，在第二年擬實(shí)行“工作日寫實(shí)”制度，具體實(shí)行方法如下： 由專家組進(jìn)行工作日寫實(shí)方法的培訓(xùn)，并提供工作日寫實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)格式；  給每一位員工發(fā)放工作日寫實(shí)日記本，并在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置工作日寫實(shí)掛版；  規(guī)定每?jī)蓚�(gè)小時(shí)記錄一次。記錄內(nèi)容為這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)從事工作的內(nèi)容、工作任務(wù)的來(lái)源、工作地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象或協(xié)作者姓名、工作成果形式、成果認(rèn)定者姓名等；  確因工作原因不能及時(shí)記錄的，在事后盡短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)記；  記錄后，一律把寫實(shí)本掛在掛版上，供任何人翻閱；  項(xiàng)目組成員進(jìn)行巡回檢查，并對(duì)每一個(gè)寫實(shí)信息進(jìn)行真實(shí)性評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；  每個(gè)月評(píng)價(jià)一次，將寫實(shí)記錄本收齊，由項(xiàng)目組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，計(jì)算出每一個(gè)職務(wù)的工時(shí)有效利用率；  將計(jì)算出的工時(shí)利用率張榜公布，接受員工的咨詢與質(zhì)疑，由項(xiàng)目組進(jìn)行答疑；  計(jì)算自實(shí)行開始4個(gè)月或5個(gè)月的平均工時(shí)利用率，以此為依據(jù)，進(jìn)行崗位設(shè)置與定員的調(diào)整。 （3）如果某個(gè)系統(tǒng)中，個(gè)別部門的崗位設(shè)置和定員，需要進(jìn)行調(diào)整，例如，有的崗位需要撤消，或定員需要減少，則，由人力資源部提出指標(biāo)，由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人完成本系統(tǒng)的裁員方案。并負(fù)責(zé)裁員方案的實(shí)施。（人力資源部根據(jù)實(shí)際測(cè)定資料確定裁員數(shù)量，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰(shuí)應(yīng)該離開崗位） （4）顯然，如果現(xiàn)在估計(jì)不準(zhǔn)，或者一味地要求增加崗位，到時(shí)可能有很大壓力，所以，各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)。