力量來(lái)自協(xié)作

　　在1998年世界杯賽前，艾梅·雅凱告誡法國(guó)球員：“要么22名球員一起贏得世界杯，要么大家一起被踢出賽場(chǎng)�！焙翢o(wú)疑問(wèn)，在贏與輸?shù)倪x擇中，不是由一、兩個(gè)人決定的，也不能僅靠賽場(chǎng)上11位出戰(zhàn)的隊(duì)員，而應(yīng)由包括替補(bǔ)隊(duì)員在內(nèi)的22名球員共同努力來(lái)爭(zhēng)取勝利。倘若有一個(gè)人開(kāi)小差，偏離了團(tuán)隊(duì)這個(gè)航道，球隊(duì)就會(huì)遭致危險(xiǎn)，甚至全軍覆沒(méi)。 　　讓我們來(lái)看看1998年世界杯得主法國(guó)隊(duì)是如何眾志成城，迎戰(zhàn)巴西隊(duì)的。開(kāi)賽前，更衣室里出現(xiàn)了少有的凝重，每名隊(duì)員都全神貫注地投入賽前準(zhǔn)備，他們駐足于戰(zhàn)術(shù)講解圖前認(rèn)真領(lǐng)會(huì)個(gè)中指令，有時(shí)互相討論一下，交換彼此的看法，他們已做好了充分的心理準(zhǔn)備，一個(gè)個(gè)精神抖擻，信心十足，一股強(qiáng)大的凝聚力把所有球員變成了一顆即將發(fā)射出去的子彈。 　　上半場(chǎng)比賽精彩絕倫，齊達(dá)內(nèi)連進(jìn)兩球，當(dāng)然，這不僅顯示出他個(gè)人高超的球技和驚人的力量，也是集體智慧與合作的結(jié)晶，是集體力量有效發(fā)揮的成果。中場(chǎng)休息時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)迪迪�！さ律袨榱朔乐龟�(duì)員松懈輕敵，大聲鼓動(dòng)道：“小伙子們，別激動(dòng)！還有45分鐘的苦戰(zhàn)，他們肯定會(huì)向我們發(fā)起猛攻，但我們決不能松勁，決不！”每個(gè)隊(duì)員的斗志被煽動(dòng)起來(lái)了，他們齊聲高喊：“我們決不松勁！” 　　下半場(chǎng)開(kāi)戰(zhàn)了，巴西隊(duì)咬得很緊，雙方打得難分難解。終場(chǎng)前20分鐘，進(jìn)入了迎戰(zhàn)巴西隊(duì)最頑強(qiáng)的反攻時(shí)刻，不幸的是，法國(guó)隊(duì)一名球員因犯規(guī)被罰下場(chǎng)。面對(duì)突如其來(lái)的變故，必須給球隊(duì)找到新的平衡點(diǎn)，于是，教練雅凱對(duì)戰(zhàn)術(shù)稍作調(diào)整，在人員上也作了相應(yīng)的替換，每個(gè)隊(duì)員可謂“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”，完全服從教練的調(diào)度。接下來(lái)就是罰角球了，這次行動(dòng)堪稱經(jīng)典，無(wú)論是初時(shí)的站位，還是后來(lái)的傳球、隊(duì)員之間的配合，以至最后的射門(mén)，都處理得如此完美精妙。用一句話來(lái)形容就是：嫻熟的集體球技、勇往直前的拼搏精神、競(jìng)技中的流暢嚴(yán)密、配合的默契協(xié)調(diào)�？梢哉f(shuō)，法國(guó)隊(duì)最后的那一粒進(jìn)球完全是一個(gè)集體入球，當(dāng)屬團(tuán)隊(duì)精神的大展示。 　　無(wú)怪乎，賽后媒體盛稱道：“這無(wú)不充分展現(xiàn)了法國(guó)隊(duì)的精神風(fēng)貌——思想覺(jué)悟高，組織紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，作風(fēng)好、技術(shù)硬、敢打敢拼……” 　　雖然射球入網(wǎng)，破門(mén)得分的那個(gè)球員功勞巨大，堪稱“賽場(chǎng)上的英雄”，但英雄的背后卻有無(wú)數(shù)個(gè)支撐他的力量。正如雅凱所言：“他之所以表現(xiàn)得如此出色，是因?yàn)橛形覀儚?qiáng)大的集體做他堅(jiān)實(shí)的后盾，是其他隊(duì)友正在用身體抵擋對(duì)方的進(jìn)攻和破壞，幫他掃清了前進(jìn)道路上的障礙，才使他無(wú)后顧之憂地往前沖，并突破了個(gè)人能力極限。” 　　由此可見(jiàn)，力量來(lái)自協(xié)作！力量來(lái)自團(tuán)結(jié)！力量來(lái)自集體的奉獻(xiàn)！是集體塑造了英雄，并把英雄推上了前臺(tái)。沒(méi)有集體，英雄便會(huì)黯然失色。盡管法國(guó)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都有驚人的力量，但源自每個(gè)隊(duì)員的集體力量則更加強(qiáng)大無(wú)比。 　　螞蟻可以稱得上是最具協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神的種群。雖然它們個(gè)子小、力量單薄，簡(jiǎn)直到了微不足道的地步，但它們卻能發(fā)揮出無(wú)比驚人的力量，做出令人感嘆不已的事。你知道：3千只小螞蟻是如何翻越10米高的城墻的？800萬(wàn)只小螞蟻又是如何穿越亞馬遜河的？不錯(cuò)，它們靠的就是“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”！ 　　當(dāng)翻越城墻時(shí)，一只螞蟻會(huì)用它弱小的頭部頂起另一只螞蟻，第三只螞蟻又會(huì)踩在第二只螞蟻的頭上，并讓第四只螞蟻站在其上面，第五只螞蟻又會(huì)重復(fù)著前面四只螞蟻的做法，就這樣，一個(gè)接一個(gè)螞蟻配合默契，自覺(jué)地?fù)?dān)當(dāng)起他人的梯子，梯子越壘越高，猶如一架“云梯”，那景觀足以令人嘆為觀止，其他螞蟻則踩著它們的頭一個(gè)一個(gè)地往上爬……最終，3千只螞蟻集體站在了10米高墻上。它們征服了這道橫亙?cè)谒鼈兠媲暗木薮笃琳希�盡管它們的身體極其弱小，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻使它們擁有了無(wú)比驚人的力量。由此印驗(yàn)了那句話：“別看螞蟻小，聚合一起能搬山�！� 　　800萬(wàn)只螞蟻穿越亞馬遜河，氣勢(shì)更加恢宏壯觀，其中經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)也著實(shí)不小，除去河面上時(shí)而有惡浪驚濤不說(shuō)，以它們的身段和體型想單槍匹馬獨(dú)自過(guò)河，無(wú)異于“飛蛾撲火，自取滅亡”。這些小螞蟻當(dāng)然有自知之明，不會(huì)獨(dú)闖鬼門(mén)關(guān)，它們同樣借助“蟻群智慧”與協(xié)作的力量來(lái)戰(zhàn)勝險(xiǎn)境，順利抵達(dá)河對(duì)岸。螞蟻們用自己的前爪攀附著同伴的后爪，而自己的后爪又被另一個(gè)同伴用前爪勾連在一起，大家你攀著我，我抓著你，編織成一個(gè)巨大的“漂流筏”，任水流拍打，始終以一個(gè)牢不可破的集體，相互偎依，緊緊攀附在一起，隨波逐流……最終集體順利上岸，從而完成了它們這次驚險(xiǎn)的旅行。 　　毫無(wú)疑問(wèn)，大雁也是運(yùn)用集體力量的典范。每年大雁都要集體飛到南方去過(guò)冬，沿途它們總是以“V”字型隊(duì)列飛行。當(dāng)一只大雁展翅拍打時(shí)，其他大雁則立刻跟進(jìn)，由于向上氣流的浮力，把整個(gè)雁群一起抬升。借著“V”字隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只雁單飛時(shí)，飛升能力至少增加了71％。這就好比分享共同目標(biāo)與集體感的人可以更快、更輕易地到達(dá)他們想去的地方，因?yàn)樗麄儜{借著彼此的沖勁和助力而向前行。 　　有這樣一句名言：“沒(méi)有一只鳥(niǎo)會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛升�！蔽④洭F(xiàn)任CEO史蒂夫·鮑爾默也說(shuō)過(guò)類似的話：“一個(gè)人只是單翼天使，兩個(gè)人抱在一起才能展翅高飛�！睙o(wú)論是自然界的鳥(niǎo)兒，還是我們?nèi)祟悾�想要飛得高，想要有所成就，離不開(kāi)他人給你的推升之力。如果人與人之間都能相互借力、彼此提攜，那么，大家前進(jìn)的步伐會(huì)整體加快，成功指數(shù)也會(huì)比單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)時(shí)高得多。同樣，倘若企業(yè)每個(gè)成員都能互信團(tuán)結(jié)，都具有分享與協(xié)作的意識(shí)，并有為集體奉獻(xiàn)的精神，那么，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力則會(huì)大大提高，獲勝也就成為一件必然的事了。 　　微軟所倡導(dǎo)的“釋放信息”的管理方式，實(shí)際上就是一種相互借力的做法。該公司非常注重團(tuán)隊(duì)合作，要求部門(mén)之間、員工之間形成緊密的合作體，并向員工滲透這樣的理念：我?guī)湍憔褪窍Ｍ�你變得更偉大。你讓別人變得偉大的同時(shí)，別人也在讓你變得偉大，這是個(gè)互動(dòng)雙向的行為。在微軟，不論你是哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)項(xiàng)目小組的成員，也不論你是上級(jí)還是下級(jí)，都要盡可能將自己的目前工作狀況、項(xiàng)目思路、實(shí)施計(jì)劃、工作中遇到的問(wèn)題等信息公之于眾。這樣做的目的，一是可以讓每個(gè)人了解其他人的工作情況，從中找到與自己興趣或能力相符的項(xiàng)目，以便參與進(jìn)去，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用；二是可以參考他人的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，或從他人的教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，以便提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平；三是還能把自己的經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給他人，以幫助他人解決工作中的難道。 　　毫無(wú)疑問(wèn)，在“釋放信息”的背后，微軟創(chuàng)造的是一種相互信任、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)向上、高效率的工作氛圍，培養(yǎng)了員工“個(gè)人成功服從公司成功”，“任何人的工作都是為了公司發(fā)展”的企業(yè)文化。 　　其實(shí)，推崇“一切為了公司成功與發(fā)展”信念的人，莫過(guò)于GE公司前CEO杰克·韋爾奇，他總是在各種場(chǎng)合傳播他的這一思想，他曾教導(dǎo)員工：“企業(yè)獲勝全靠大家共同努力。每個(gè)員工多為企業(yè)著想，多將自己的聰明才智發(fā)揮出來(lái)，并以企業(yè)獲勝為榮，企業(yè)才能迅速成長(zhǎng)壯大。要知道，只有企業(yè)獲勝，只有我們的集體獲勝，員工才能得到真正的實(shí)惠，并由此獲得成功。請(qǐng)大家牢牢記住這一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)勝利才是真勝利！” 　　為此，杰克·韋爾奇要求全體員工“群策群力”朝著共同的方向努力，并倡導(dǎo)跨業(yè)務(wù)部門(mén)的分享點(diǎn)子，實(shí)現(xiàn)“每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)更好辦法”的目標(biāo)。在他看來(lái)，每個(gè)員工不僅要有好的創(chuàng)意和想法，還應(yīng)把這些好點(diǎn)子盡情釋放出來(lái)，讓全公司每個(gè)人一起分享，否則，再好的點(diǎn)子也是毫無(wú)價(jià)值的，因?yàn)樗�不能為公司�?chuàng)造價(jià)值。說(shuō)得更深刻一點(diǎn)，獨(dú)享點(diǎn)子的人，其實(shí)就是缺乏集體主義精神，沒(méi)有責(zé)任心，不關(guān)心企業(yè)發(fā)展的人，企業(yè)當(dāng)然不可能負(fù)擔(dān)這樣的“局外人”。 　　因此，一個(gè)人光有好點(diǎn)子是得不到獎(jiǎng)賞的，只有有效地分享才能得到表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。如此一來(lái)，每個(gè)人都摒棄“小我”思想，盡可能地展現(xiàn)自己的才能，發(fā)揮自己的作用，使好點(diǎn)子在公司四處飛揚(yáng)，并且每一個(gè)好點(diǎn)子都得到優(yōu)化、完善，最后運(yùn)用到企業(yè)各部門(mén)的管理及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。 　　此外，公司將不再僅僅獎(jiǎng)勵(lì)千里馬，它還獎(jiǎng)勵(lì)伯樂(lè)，獎(jiǎng)勵(lì)那些甄別、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和完善了好主意的人，其結(jié)果是鼓勵(lì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與他們的團(tuán)隊(duì)一起分享榮譽(yù)和成果，進(jìn)一步推動(dòng)了集體智慧最大化的實(shí)現(xiàn)。一位員工曾興奮地說(shuō)：“25年來(lái)，你們?yōu)槲业碾p手支付工資，而實(shí)際上，你們本來(lái)還可以擁有我的大腦，而且不用支付工資�！笨梢�(jiàn)，讓員工開(kāi)口說(shuō)話，讓員工關(guān)心并積極參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，把眾人的智慧和力量凝聚在一起，企業(yè)獲得了收益將是何等巨大。 　　一次，通用電氣的醫(yī)療設(shè)備部門(mén)設(shè)計(jì)了遠(yuǎn)程遙控操作的CT掃描儀，該儀器可以讓使用者在線檢查并修補(bǔ)出現(xiàn)的故障，甚至在客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前，就能解決這些存在的隱患。這無(wú)疑大大降低了事故率，也大大方便了客戶，是一項(xiàng)值得推廣和普及的技術(shù)。 　　醫(yī)療設(shè)備部門(mén)認(rèn)為這一先進(jìn)技術(shù)可能對(duì)公司其他部門(mén)也會(huì)有用，便與他們分享交流，果真產(chǎn)生了很好的效果。如今這一技術(shù)已發(fā)揮了多重功效，廣泛地運(yùn)用于各部門(mén)及其產(chǎn)品上。譬如，用于監(jiān)測(cè)噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)車(chē)、造紙廠和發(fā)電廠等的運(yùn)行情況。 　　毫無(wú)疑問(wèn)，分享與協(xié)作之間具有正相關(guān)性。協(xié)作的意識(shí)越強(qiáng)，分享的范圍就越廣、分享的內(nèi)容也越多，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，大家才樂(lè)意與他人分享點(diǎn)子、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和成果；而通過(guò)彼此有效的分享，又能達(dá)到更好的協(xié)作效果，并發(fā)揮出更大的協(xié)作力量，從而更好地完成共同擔(dān)負(fù)的任務(wù)�？梢�(jiàn)，力量不僅來(lái)自協(xié)作，力量同樣也來(lái)自分享。把分享與協(xié)作有機(jī)結(jié)合，才能將企業(yè)上下集合成一股強(qiáng)大的勢(shì)能。 　　倘若公司內(nèi)部沒(méi)有分享與協(xié)作的氛圍，每個(gè)員工就只會(huì)關(guān)注自己的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)及獎(jiǎng)勵(lì)多寡，惟恐自己的經(jīng)驗(yàn)和方法被他人學(xué)走，而不愿與他人分享，每個(gè)人都獨(dú)占著一塊信息和資源，耕耘著自己那塊五畝三分地，對(duì)公司和其他同事的事卻漠不關(guān)心。明明知道某人的工作方法有問(wèn)題，可能會(huì)走入死胡同，也不予以指出，而是任其往墻上撞；明明知道完成某項(xiàng)工作可以有更好的方法和途徑，卻不愿?jìng)魇谒�人，并存著私心：“這是他們的工作與我無(wú)關(guān)，我若是幫助了他們，功勞算誰(shuí)的？再說(shuō)，他們是否樂(lè)意采納還是個(gè)問(wèn)題，如果他們做砸了，我再來(lái)接手，才能顯示出我的本事……” 　　這類員工的個(gè)人業(yè)績(jī)有時(shí)的確不錯(cuò)，為此也得到了不少提成和獎(jiǎng)金，但這只能算作是他們個(gè)人的勝利，并不表示公司一定獲勝，說(shuō)不定公司正處于風(fēng)雨飄搖，岌岌危難之中。 　　有一家軟件公司的情況就是如此，其軟件銷(xiāo)售狀況一直不佳，可以用持續(xù)低迷來(lái)形容，訂單成交量很低，合同額也頗小，每月的銷(xiāo)售收入不足以維持公司正常運(yùn)營(yíng)所需，經(jīng)常要靠母公司“輸血”。在七、八個(gè)銷(xiāo)售人員中，有一位所謂的“銷(xiāo)售明星”每月的業(yè)績(jī)都排在銷(xiāo)售榜首，當(dāng)然這并不代表他的業(yè)績(jī)就好到那里了，僅是矮子里拔高。但他卻沾沾自喜，因?yàn)橹挥兴�才能時(shí)不時(shí)拿到銷(xiāo)售提成及獎(jiǎng)金，其余人往往銷(xiāo)售任務(wù)都完不成，更甭提獎(jiǎng)金了。 　　那位“銷(xiāo)售明星”為了保持這份殊榮，采取的做法是：將他所收集到的有關(guān)客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的信息統(tǒng)統(tǒng)封鎖起來(lái)，有同事問(wèn)及這方面問(wèn)題時(shí)，他總是支支吾吾不予答復(fù)。當(dāng)其他人向其討教銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或銷(xiāo)售中的難道時(shí)，他也是“王顧左右而言他”。他擔(dān)心的是，把信息和經(jīng)驗(yàn)告訴他人后，其他人的業(yè)務(wù)水平會(huì)提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有可能超過(guò)他，那么，他的“明星”頭銜就可能被他人摘走。 　　試想一下，存著這樣一份私心，完全出于個(gè)人得失考慮，而不從集體獲勝著眼，他個(gè)人的勝利對(duì)公司又有何意義呢？那家公司經(jīng)營(yíng)了整整三個(gè)年頭，無(wú)力再支撐下去終于關(guān)張了。如此一來(lái)，那位“銷(xiāo)售明星”不得不轉(zhuǎn)入浩浩蕩蕩的求職大軍行列，可見(jiàn)，沒(méi)有企業(yè)勝利做依托，個(gè)人的勝利將是多么脆弱而不持久的。 　　杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“我必須改變獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀員工的做法。以前的制度是把年度分紅作為最大的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)是你所在的單個(gè)企業(yè)或部門(mén)的業(yè)績(jī)。更糟糕的是，只要你做得好，即使整個(gè)公司業(yè)績(jī)不佳，你仍然拿你的分紅。我絕不容忍這樣的想法：即使公司的大船在下沉，船上的某些人卻只顧著自己上岸逃身�！� 　　顯然，一個(gè)沒(méi)有集體主義觀念，沒(méi)有協(xié)作與奉獻(xiàn)精神的人，是無(wú)法與企業(yè)風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān)的。企業(yè)自然不能對(duì)他們姑息養(yǎng)奸，允許這種行為繼續(xù)存在下去。其實(shí)，通過(guò)改革獎(jiǎng)勵(lì)制度，將“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)納入獎(jiǎng)勵(lì)體系中，不失為一個(gè)達(dá)成“個(gè)人與企業(yè)雙贏”的好辦法。 　　一位美國(guó)足球教練新接手一支大學(xué)球隊(duì)后發(fā)現(xiàn)，盡管該隊(duì)每個(gè)隊(duì)員個(gè)人技術(shù)水平都不錯(cuò)，但在比賽時(shí)，隊(duì)員之間少有協(xié)作配合。某個(gè)隊(duì)員搶到球后很少傳給其他隊(duì)友，而其他隊(duì)員似乎也不愿成全他人的“英雄壯舉”，根本不協(xié)助他進(jìn)攻。結(jié)果各自為政、各行其道，恰如一群沒(méi)有凝聚力的烏合之眾。 　　為了調(diào)教這支渙散的球隊(duì)，這位教練改革球隊(duì)以前專注于個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，更多的強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、集體獲勝。譬如，在比賽時(shí)，進(jìn)球得分的隊(duì)員得一分；協(xié)助他人進(jìn)球的隊(duì)員得兩分；把球傳給助攻隊(duì)員的隊(duì)員可得三分。如此一來(lái)，每個(gè)隊(duì)員不再是游離于球隊(duì)之外的個(gè)體，而像一只嚴(yán)絲合縫、緊固牢靠木桶上的一塊塊木板，他們發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，最終從積分榜上倒數(shù)第一，躍升至全美大學(xué)足球聯(lián)賽冠軍之位。 　　換個(gè)角度思考一下，倘若前面提到的那位“銷(xiāo)售明星”能以開(kāi)放的胸襟，與其他銷(xiāo)售人員一起分享和交流各方面的信息與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果會(huì)怎樣？可以肯定，不僅公司整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)得到提升，他個(gè)人的銷(xiāo)售能力也會(huì)上到一個(gè)新臺(tái)階，而且他的業(yè)績(jī)狀況會(huì)更好于以往，可謂“一舉多贏”。因?yàn)榉窒硎请p向的行為，給別人幫助的同時(shí)，又會(huì)讓自己更成熟。這里所說(shuō)的“成熟”，是一種職業(yè)的成熟，從知道“團(tuán)隊(duì)需要我做什么，而我又能夠按此要求做好”，上升到：“我能為團(tuán)隊(duì)做什么？”這一高度。 　　意大利球星羅伯特·巴喬曾感慨道：“就我而言，希望和清醒，從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣結(jié)合得如此緊密。希望，是由于我沒(méi)有放棄，仍在戰(zhàn)斗，并在場(chǎng)上用行動(dòng)證明自己；清醒，是由于二十年高水平的職業(yè)生涯教會(huì)了我許許多多。我必須讓自己成熟起來(lái)，并盡快完成成熟的過(guò)程。” 　　在布雷西亞隊(duì)迎接切沃隊(duì)的一場(chǎng)比賽中，羅伯特·巴喬淋漓盡致地展現(xiàn)了他的成熟。媒體評(píng)論道：“巴喬像是施了魔法，他把每一份本能都轉(zhuǎn)化為資本，他罰出的任意球嚇壞了切沃，又用兩次助攻把它擊倒在地。這或許就是他所說(shuō)的成熟。” 　　賽后，巴喬這樣評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)：“以前，我可能會(huì)堅(jiān)持帶球過(guò)人，會(huì)堅(jiān)持踢弧線球。那天我沒(méi)有，因?yàn)槟遣皇俏疫@個(gè)年齡的人該做的事。如今比賽時(shí)，我會(huì)去評(píng)估自己的體力，讓它們盡可能地發(fā)揮到極限，我會(huì)主動(dòng)盡力去協(xié)助隊(duì)友進(jìn)攻，這是我能為球隊(duì)做得最好的事�！� 　　毫無(wú)疑問(wèn)，在一個(gè)組織中，每個(gè)人總是想著“我能為組織（或團(tuán)隊(duì)）做什么？”，那么，這樣的組織是幸運(yùn)的，因?yàn)樗鼡碛幸蝗焊试笧榻M織奉獻(xiàn)并具有責(zé)任感的人，同時(shí)，它也是強(qiáng)大的，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)一致，價(jià)值觀相同，必然會(huì)為了獲勝而齊心協(xié)力、共同奮進(jìn)，強(qiáng)大的力量也就由此產(chǎn)生了。實(shí)際上，“我能為團(tuán)隊(duì)做什么？”是對(duì)“團(tuán)隊(duì)勝利才是真勝利”最完美的詮釋。 　　讓我們?cè)倩氐健癡”字型的雁陣，看看大雁又是如何演繹成熟的。每當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲憊了，它會(huì)便退到側(cè)翼，另一只大雁則會(huì)自動(dòng)接替它的位置，飛在隊(duì)形的最前端。倘若這只雁又飛累了，接下來(lái)，又會(huì)有另一只雁再接替它的位置，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)的重任。就這樣，它們分工協(xié)作，不斷輪流交替地率領(lǐng)雁群向目的地進(jìn)發(fā)。更有趣的是，飛行在前面的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)后面的同伴跟上速度，而后面的大雁也會(huì)以同樣的方式招呼飛得太快的伙伴保持整體的速度。 　　大雁的做法能給我們什么啟示呢？用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)表述就是：“瞻前顧后”，即企業(yè)中每個(gè)成員既要有前看意識(shí)，又要有后望意識(shí)�！扒罢啊笔菫榱瞬坏絷�(duì)，跟上團(tuán)隊(duì)整體的速度；“顧后”則是為了辨清自己的位置，以免偏離了隊(duì)伍。倘若跑得太快、太超前了，就要調(diào)整步伐，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的整體節(jié)奏；倘若跑得太慢，與他人拉開(kāi)了距離，則要以前面的人為榜樣，加快腳步，跟上大部隊(duì)，絕不能落伍或拖團(tuán)隊(duì)的后腿。 　　正如比爾·蓋茨所言：“雖然每個(gè)人的步伐會(huì)有快、有慢，作為個(gè)體行為這無(wú)可厚非，但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須保持步調(diào)一致。你的步子不能走得太快，走得太快反倒沒(méi)用，你走得太慢也不行，我們需要團(tuán)隊(duì)一致�！� 　　有一家食品公司，即將推出一款新口味的餅干。為此，公司發(fā)起了一輪又一輪鋪天蓋地的廣告轟炸，市場(chǎng)的熱度被煽乎起來(lái)了，各地顧客都翹首以盼，但該產(chǎn)品卻“猶抱琵琶半遮面”，在許多市場(chǎng)遲遲不露臉。一些市場(chǎng)人士起初以為，該公司是想吊足顧客的胃口，故意拿著架著不放貨。后經(jīng)了解得知，由于該公司市場(chǎng)部太性急，跑得太快了，未與生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部協(xié)調(diào)溝通好，便擅自采取行動(dòng)，致使產(chǎn)品供應(yīng)不足，鋪貨跟不上，導(dǎo)致許多地方根本無(wú)貨可鋪。結(jié)果，這場(chǎng)轟轟烈烈的廣告空襲變成了無(wú)效行為，白白耗費(fèi)了公司大量廣告費(fèi)用不算，還讓客戶有被戲弄之感而引發(fā)強(qiáng)烈不滿，使企業(yè)品牌形象大受損害。 　　俗話說(shuō)：“步調(diào)一致，才能得勝利”。企業(yè)中每個(gè)成員只有在自己合適的位置，以合適的速率和方式行進(jìn)，前看與回望，時(shí)時(shí)用兩面鏡子照照自己，才不致成為團(tuán)隊(duì)中一輛掉隊(duì)的車(chē)，或偏離了跑道的車(chē)，才能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同作戰(zhàn)，并使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大獲全勝。