以人為中心，還是以任務為中心？

職業(yè)經(jīng)理人在我國的發(fā)展日趨成熟，并隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展逐步的自我完善。所以，相應的出現(xiàn)了很多本土化的管理理論與技巧。當然，隨之而來產(chǎn)生的爭論也從沒有停止過。尤其是關于在經(jīng)營或管理時，到底是以人為中心，還是以任務中心更為激烈。有人提出過，工作應以任務和結果為導向，我們所做的一切都是為了最終的結果，所以任務是中心。有人也曾反駁道，事情是由人來做的，由人來操控的，人才是任務的主題，所以應該以人為中心。 但筆者經(jīng)過研究領導者的匹配性原則后，有以下拙見。 首先我先簡單的介紹以下領導者的匹配性原則。它是指管理人員如何確定自己的領導風格并適應特定環(huán)境的一種方法。它是以領導者控制局面的程度為前提的。也就是說根據(jù)控制局面的程度決定了到底是采取“以人為中心”的管理風格，還是以“任務為中心”的管理風格。同時該理論還認為，以“任務為中心”的管理風格，無論管理者能夠高度的控制團隊還是幾乎無所控制，都能較有效的工作。而采取“以人為中心”的管理者必須在能夠施以中等程度的控制的環(huán)境中才能有效的工作。 也就是說，管理者究竟采取哪種管理風格取決于他對環(huán)境的控制程度或控制能力。在高度控制的環(huán)境中，領導的話就相當于法律，工作比較程序化，下屬總是期待著上級告訴他們去做什么，什么時間做。比較缺乏創(chuàng)新和獨立工作的能力，當上級領導不在的時候經(jīng)常出現(xiàn)大家無所事事的現(xiàn)象，不知道或不敢做任何事。在控制程度很底的環(huán)境中，領導者往往不能決定雇傭誰和解雇誰，要做的工作也經(jīng)常是非常規(guī)化的。比如項目經(jīng)理的工作，如果沒有領導者的主動干預和控制，那么這個項目工作組就很容易瓦解或績效很差。因此無論是高控制還是低控制的環(huán)境中，都建議以“任務為中心”的管理風格。但對于中等控制類型而言，環(huán)境區(qū)分不是很明顯，領導者部分可以控制，部分不能控制。所帶來的最大的問題通常是發(fā)生爭執(zhí)，侵蝕工作團隊的工作績效。因此，在這樣的環(huán)境中，領導者必須采�。骸耙匀藶橹行摹� 的領導風格。逐漸引導和鼓勵員工去工作，不贊同強制或通過壓力使員工工作。 所以，用什么樣的管理風格，關鍵要看管理者所處的環(huán)境。當然，管理者并不是一定要固定為哪種管理風格。管理者也可以通過調整或塑造環(huán)境來改變自己的管理風格，以便更適合團隊，以達到更好的績效。（姚力楠）