面試官,善用你的權(quán)力
F公司是行業(yè)內(nèi)知名企業(yè),最近委托一家獵頭公司為他們尋找一位大中華區(qū)市場總監(jiān)。獵頭公司經(jīng)過一番搜尋找到了Z先生,然而F公司經(jīng)過面試后卻認為Z先生不合適。獵頭公司對這個結(jié)果非常意外,因為在他們看來,Z先生各方面都非常符合F公司的要求。經(jīng)過打探才知Z先生之所以落選,是因為在面試當天,他沒有將F公司面試官故意散落在辦公室地上的報紙和文件撿起來,面試官由此認定Z先生“缺乏責(zé)任心”。有意思的是,Z先生在面試后立刻找到獵頭主動要求放棄該職位,理由是F公司內(nèi)部管理混亂,而且在那樣雜亂的環(huán)境下面談,說明公司并不重視這次面試,對他是極大的輕視。
對于應(yīng)聘者來說,面試官無疑是執(zhí)掌“生殺大權(quán)”的關(guān)鍵人物,任何不恰當?shù)牟僮鲗挝缓蛡人來講,都意味著蒙受損失。中企人力(hr-)資深招聘顧問Bill認為,人為設(shè)置一些情景化的面試題目的確是一種辨識人才的有效手段,但不考慮面試對象的身份和所招崗位的職能就盲目地運用這一方式,最終使企業(yè)與賢才擦肩而過,實在是一件令人扼腕的事情。企業(yè)在尋才過程中請到了出色的“獵手”,發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的候選人,還需要有能夠善用面試技巧和工具的面試官,否則,再優(yōu)秀的人才,恐怕也要輸在跑道的“最后一米”。一次成功的面試不僅僅需要候選人出色的表現(xiàn),還是對面試官選擇面試形式、確定溝通內(nèi)容的能力考驗。一個合格的面試官需要依據(jù)招聘職位和應(yīng)聘者身份決定恰當?shù)拿嬖囆问胶蛢?nèi)容,否則極易導(dǎo)致南轅北轍的結(jié)果。
在面試手段和技術(shù)日趨多樣化的今天,所招職位決定了面試關(guān)注的重心、所招對象決定了面試的形式,如招聘CEO,戰(zhàn)略、管理、運營是考察重點;招聘工程師,技術(shù)、專業(yè)、經(jīng)驗是考察重點;招聘文員,電腦、文書、細致是考察重點;面試應(yīng)屆畢業(yè)生和面試中高級專業(yè)人士的方式肯定是有區(qū)別的……中企人力(hr-)的資深招聘顧問Bill舉例說,像面試通過獵頭公司找到的候選人時,面試官尤其要重視對細節(jié)的安排,其中包括面試的時間、地點、長度、氣氛、次序等。這主要是因為被“獵”的候選人一般是中高級人才,具備一定的專業(yè)背景和社會地位,合理安排細節(jié)首先體現(xiàn)出對候選人的重視和尊重;被“獵”候選人的職業(yè)經(jīng)驗較為豐富,沒有足夠的時間長度與合理的次序,不足以反映其真實的想法和水平。另外,用人單位對同一職位的面試應(yīng)盡量保證各細節(jié)要素的一致或相似,以確保公正性和可比性。
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