中國落敗本土軟件人才之爭?

    中國軟件人才資源究竟是豐富得取之不竭，還是有待更深層次的沉淀，這在中印雙方的產(chǎn)業(yè)界中有著截然不同的看法。

    2005年10月，印度第二大軟件企業(yè)Infosys公司中國區(qū)首席執(zhí)行官林德茂宣稱，兩年內(nèi)在中國高薪招收2000名軟件人才。此前，先期來華安營扎寨的印度第一大外包企業(yè)塔塔（TATA）集團(tuán)以及薩蒂揚等公司也發(fā)出了高薪招聘中國開發(fā)人員的信號。

    印度軟件企業(yè)的接連之舉，無不表明了他們對中國軟件人才資源的艷羨。相形之下，中國各大城市和軟件企業(yè)卻在高呼人才匱乏，國內(nèi)今年最具影響力的人才招聘———大連市軟件招聘會，卻是由市長夏德仁親自帶隊面向全球招募軟件人才。

究竟是印度人不識“貨”，還是我們在浪費人才？

印度人眼中的多

    在印度人眼里，中國除了是潛在的軟件大市場，這里還有著世界上數(shù)量最龐大、成本低廉的開發(fā)人員，因而在印度自身遭遇人才瓶頸之后，他們的軟件企業(yè)爭先恐后地來到中國，既淘金市場，又挖掘中國人才。

    林德茂毫不掩飾自己對中國開發(fā)人員的渴求，他坦率地指出，中國軟件人才豐富，這幾乎是印度各大公司的一致共識。

    “中國人才的基本素質(zhì)絕不亞于印度人才。為了積蓄未來資源以適應(yīng)繼續(xù)高速發(fā)展，我們來到這里就是為了儲備更多的人力資源。”林德茂說。在他看來，中國有雄厚的軟件基礎(chǔ)教育，為數(shù)眾多的基礎(chǔ)人才，在中國挑選聰明智慧的學(xué)生根本不是問題。

    Infosys的野心很容易讓人聯(lián)想到2002年7月發(fā)生的托普招收5000名軟件工程師的炒作事件，但印度人不認(rèn)為自己是在炒作�！耙劳型暾�的培訓(xùn)計劃，我們有辦法把他們都培養(yǎng)出來�！绷值旅�信心十足地表示。

    北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心外包負(fù)責(zé)人李靜也認(rèn)為印度軟件企業(yè)和中國同業(yè)相比，前者在人才培訓(xùn)機制方面領(lǐng)先很多。她說：“印度企業(yè)都有完備的培訓(xùn)機制、培訓(xùn)能力及管理經(jīng)驗，所以他們計劃招募的人才大多是來自剛剛畢業(yè)沒有經(jīng)驗的學(xué)生�！比羧缋铎o所言，印度人所言就不是空話。

    來自中國軟件行業(yè)協(xié)會的報告顯示：截止2004年底，我國計算機軟件及相關(guān)專業(yè)在校生人數(shù)大約200萬，每年的畢業(yè)生源約為40萬人，高層次的碩士/博士也有2.5萬人之多。

    同時，北京軟件促進(jìn)中心主任曲玲年進(jìn)一步證實了中國并不缺乏軟件人才。他指出，2000年的時候，IT類本科畢業(yè)生的月薪可達(dá)4500~5000元/月，現(xiàn)在只有2200~2500元/月，并且還有很多畢業(yè)生找不到工作。他認(rèn)為軟件開發(fā)人員薪水的走低足以體現(xiàn)國內(nèi)開發(fā)人員資源極為充足。

中國人眼中的少

    面對充足的人才資源，國內(nèi)企業(yè)關(guān)于“人才嚴(yán)重缺乏”的哭窮聲卻響成一片。

    事實上，感覺到軟件人才短缺的城市不止大連，幾乎其他所有將軟件作為發(fā)展戰(zhàn)略的城市，都認(rèn)為自己面臨相同困境。

    據(jù)統(tǒng)計，大連預(yù)計目前共需要軟件從業(yè)人員8~10萬人，但目前這里的從業(yè)者只有3萬人左右；上海一向是國內(nèi)人才爭相匯聚之地，2004年的軟件從業(yè)者為7.1萬余人，比上一年猛增了2萬多人，人才30%多的增長率依然跟不上產(chǎn)業(yè)每年50%以上的復(fù)合增長率。有人力資源專家分析后指出，上海作為中國重要的軟件出口基地，目前至少需要10萬以上的軟件人才。即使是人才濟(jì)濟(jì)的北京，其開發(fā)人員數(shù)量在2004年末已超過15萬人，而北京也依然遭遇“人才饑渴”。

    一直求才若渴的亞克喜思軟件（上海）有限公司副總經(jīng)理鄭維琪表示非常贊同曲玲年的觀點，他告訴《IT時代周刊》：“說實話，我們不愁沒有訂單，就愁找不到人。新進(jìn)員工只要適合崗位要求，進(jìn)來我們就給正式員工的待遇�！蓖瑫r，北京一家知名外包企業(yè)的遭遇也和亞克喜思公司類似。

    據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，他們跟國外業(yè)務(wù)合作得非常好，完全沒有市場壓力，因而企業(yè)發(fā)展速度很快，每年都會增加50%新員工，但是無論人數(shù)怎么增長，永遠(yuǎn)有30%的活接不下來。數(shù)月前微軟曾有一個650萬美元的項目，但因為沒有更多的人手可以接包，只得退回微軟。

眾多城市一致哭窮的結(jié)果是導(dǎo)致各個城市對人才流失的高度戒備。據(jù)了解，IBM曾經(jīng)和西安軟件園提出合作意向，希望后者能組織十幾家企業(yè)，由各企業(yè)出5~10名開發(fā)人員到大連做項目，但因為西安方面極度擔(dān)心人員流失，IBM的提議只好作罷。

人才利用率

一方面是充足的人才基礎(chǔ)，另一方面表現(xiàn)出來的卻是緊張的用人現(xiàn)狀，國內(nèi)企業(yè)對人才的感受似乎與事實迥然相異。對此，曲玲年直言不諱：軟件專業(yè)的大學(xué)生不缺，缺乏的是會干活的！西安軟件園主任毛愛亮也指出，每年軟件專業(yè)的畢業(yè)生中最多只有20%的人能直接進(jìn)入企業(yè)工作，這就造成了很多企業(yè)感覺人才極其難招的原因所在。

在中國軟件企業(yè)看來，招收沒有經(jīng)驗的開發(fā)人員后進(jìn)行培訓(xùn)，會大大加重企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。相關(guān)研究機構(gòu)做過的試驗顯示，軟件專業(yè)的畢業(yè)生一般需要5~6個月的培訓(xùn)才能開始工作，同時，中國軟件人才市場還面臨高流失風(fēng)險，軟件人才的跳槽率非常高，因而企業(yè)大都不愿為此投資培訓(xùn)人才，而只重視從外界直接汲納可用之才。

一些統(tǒng)計報告顯示有部分軟件人才市場出現(xiàn)了軟件人才供大于求的現(xiàn)象，比如北京招聘人才的數(shù)值為1萬人，應(yīng)聘者可能達(dá)到1.5萬人。外界很容易就此認(rèn)為北京并不缺開發(fā)人員。

對于此種誤解，曲玲年表示，錄取的比例是1：16，也就是17個人只有一個人是可用，其余的16個人里，包括剛從學(xué)校畢業(yè)出來沒經(jīng)驗的，和來自社會上的�！扒罢咭驗闆]有經(jīng)驗不能立刻派上用場，后者有經(jīng)驗，但要求也高。所以最終被聘的只是有限的幾個人。因此人才的短缺有時只從表面的數(shù)字上是看不出來的�！鼻�玲年解釋說。

“因為一個項目做一段時間熟悉了就成熟練工，要想有所發(fā)展必須接觸更廣泛的領(lǐng)域和經(jīng)驗。而對企業(yè)來說，花錢費時培養(yǎng)的員工很快跳槽走了，成本上卻是難以負(fù)擔(dān)的。因此，企業(yè)也不愿花更多錢去培養(yǎng)人才�！眲�(chuàng)智集團(tuán)負(fù)責(zé)招聘的殷小姐告訴本刊記者，“只要能做滿5年，企業(yè)就會愿意招更多的應(yīng)屆生，甚至出資讓員工去學(xué)習(xí)英文、技術(shù)或者讓成熟的人才帶著干，給他們更多學(xué)習(xí)的機會�！钡�事實上很少有外包人才能做滿5年。這是制約企業(yè)通過實踐培訓(xùn)大批實用軟件人才的關(guān)鍵因素。

印度的他山之石

中國企業(yè)面臨的人才流失高風(fēng)險同樣讓印度企業(yè)傷心苦惱過。但后者已經(jīng)成功地渡過了這種危機。

林德茂說：“我們不怕，因為人才流動很正常，也不可避免，但我們相信絕大部分員工會留下來�！�

據(jù)了解，來中國一年半的時間內(nèi)，Infosys的人才流失率僅為10%左右，遠(yuǎn)低于中國同業(yè)的平均水平（約為30%），而新招的人里面沒有經(jīng)驗需要培訓(xùn)的學(xué)生高達(dá)60%~70%。

“我們招募新人的做法不是被迫的，而是一種戰(zhàn)略選擇。自己一手培養(yǎng)基礎(chǔ)人才比從外界挖來的人才更好�！绷值旅�認(rèn)為這是印度軟件企業(yè)的成功經(jīng)驗，他指出：“企業(yè)有自己的價值所在。新進(jìn)員工愿意和企業(yè)一起成長，認(rèn)同企業(yè)文化，愿意留下來的是大多數(shù)。當(dāng)然如果只為錢去做一件事情，那么任何企業(yè)都留不下他。”

在采訪過程中，印度在華的軟件公司大都提及了這樣的情形：他們首先相信招聘的員工都具有職業(yè)道德，雙方的雇傭關(guān)系是建立在相互尊重和平等的基礎(chǔ)之上，所以一般和新進(jìn)員工簽約3年，由此保證員工的穩(wěn)定。

或許這就是印度軟件企業(yè)人員相對穩(wěn)定的重要原因。然而，國內(nèi)企業(yè)限于實力和規(guī)模，招聘的人才總要和實際需求相差無幾，甚至還要少些，一旦訂單來了，總要臨時補充些人，卻不甘冒著閑置的危險而聘用大量的人才。

因此，像創(chuàng)智這樣的企業(yè)，雖然有微軟這樣的合作伙伴，但在其北京公司成立1年時也只有9名開發(fā)人員，且他們中的大部分已經(jīng)在微軟的外包項目里工作了8、9個月。而殷小姐也介紹了創(chuàng)智的做法：沒有項目就不招人。而實際上，人才總數(shù)要4、5倍企業(yè)才不會感覺缺人。國內(nèi)企業(yè)養(yǎng)不起太多的人才，因為不能保證總是有項目。

“‘人才觀’的不同是導(dǎo)致中印雙方觀點出現(xiàn)差異的關(guān)鍵因素。印度企業(yè)愿意把每個員工視為自己的財富而加以培養(yǎng)塑造，大家自然會產(chǎn)生向心力和凝聚力，人員流失現(xiàn)象不太明顯，他們認(rèn)為中國軟件人才豐富就比較自然了；中方企業(yè)卻是急功近利，迫切希望抓到人就用，不重視對新員工的培養(yǎng)和再教育，一旦沒有項目就裁員，這肯定讓員工感到心寒。兩廂對比，中印軟件企業(yè)在人才運用方面的優(yōu)劣勢就比較明顯了�！敝袊�軟件行業(yè)協(xié)會秘負(fù)責(zé)人總結(jié)指出。