讓“南郭先生”遠(yuǎn)離企業(yè)培訓(xùn)

　　隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，培訓(xùn)已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受和運(yùn)用。管理學(xué)上的一句名言已經(jīng)成為眾多企業(yè)信奉的綱領(lǐng)：管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利。據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入一美元，回報(bào)達(dá)三美元。所以說培訓(xùn)還是一種“雙贏”投資，即培訓(xùn)不僅增加了企業(yè)的效率和價(jià)值，使企業(yè)受益，而且增加了企業(yè)員工自身的素質(zhì)和能力，使員工收益，進(jìn)而可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　為了達(dá)到以上“雙贏”目的，培訓(xùn)熱從90年代末到現(xiàn)今幾乎吹遍了中國(guó)大大小小所有企業(yè)。不管是國(guó)有大中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是私企，一時(shí)間內(nèi)對(duì)培訓(xùn)的重視達(dá)到了空前白熱化的程度。所有的企業(yè)老總都在考慮如何才能使培訓(xùn)的作用發(fā)揮到及至。于是轟轟烈烈的各種企業(yè)培訓(xùn)一波接一波的開展起來(lái)，各種花樣層出不窮。

　　企業(yè)外包培訓(xùn)是目前炒的比較火的培訓(xùn)形式之一，原因之一是一些小企業(yè)沒有更多的人力、物力搞好培訓(xùn)，原因之二則是認(rèn)為“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，希望通過一些理論知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的外部培訓(xùn)師來(lái)提升自身實(shí)力。許多培訓(xùn)公司乘機(jī)打出了“一流師資授課”的招牌，聲稱自己對(duì)師資進(jìn)行過嚴(yán)格的考查和培訓(xùn)，所招聘的培訓(xùn)講師都具備了以下條件：國(guó)內(nèi)博士或海龜、豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、授課技巧嫻熟等等。然而，在培訓(xùn)師隊(duì)伍中，卻仍然存在魚龍混雜現(xiàn)象，“南郭先生”不在少數(shù)。

　　某廣告公司為了增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)性和技巧性，專門花大價(jià)錢請(qǐng)外包培訓(xùn)公司聘請(qǐng)了一位自稱有輝煌戰(zhàn)績(jī)的“銷售大帥”為其營(yíng)銷人員培訓(xùn)。上課氣氛很好，這位“銷售大帥”把自己的經(jīng)歷吹的天花亂墜，學(xué)員聽的津津有味，但是卻對(duì)營(yíng)銷人員的自身素質(zhì)提升和銷售技巧只字未提，這樣的培訓(xùn)效果可想而知。最后廣告公司經(jīng)理才得知，這位所謂的“銷售大帥”，研究生畢業(yè)之后就一直沒有工作，根本沒有工作經(jīng)驗(yàn)，是典型的紙上談兵。

　　這樣的案例不勝枚舉，為什么會(huì)出現(xiàn)這么多的“南郭先生”呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)外部培訓(xùn)師的需求很大，再加上在如今的職業(yè)排行榜上，培訓(xùn)師已經(jīng)赫然成為一個(gè)“鉆石行業(yè)”，其身價(jià)不斷看漲，很多社會(huì)中的“南郭先生”正是看中培訓(xùn)這塊誘人的“蛋糕”，不管是否自身有實(shí)力都花大力氣包裝自己，于是頭銜強(qiáng)、資歷高、出書和發(fā)表論文多、要價(jià)高的一批培訓(xùn)“南郭先生”誕生了。他們夾雜在為數(shù)不多優(yōu)秀培訓(xùn)講師中在市場(chǎng)上招搖撞騙，不僅嚴(yán)重影響沖擊著培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體質(zhì)量，更給企業(yè)培訓(xùn)的效果帶來(lái)直接的副作用。

　　如何讓這些“南郭先生”遠(yuǎn)離培訓(xùn)市場(chǎng)，遠(yuǎn)離企業(yè)培訓(xùn)呢？

　　第一步：培訓(xùn)公司的選擇

　　企業(yè)在外包培訓(xùn)時(shí)，一般是全權(quán)委托培訓(xùn)公司進(jìn)行方案策劃和講師選配的，企業(yè)本身只是最后拍板敲定。所以培訓(xùn)公司選擇的重要性首當(dāng)其沖。一定要選擇業(yè)內(nèi)知名或者信譽(yù)良好的培訓(xùn)公司，這樣的培訓(xùn)公司一般會(huì)站在企業(yè)客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求來(lái)選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)講師，講師的高端或者中端完全按照企業(yè)需求來(lái)定。千萬(wàn)不要為了節(jié)省成本選擇一些小的培訓(xùn)公司，事實(shí)證明，很多小培訓(xùn)公司不僅不可能減少成本，時(shí)間和人力的浪費(fèi)反而會(huì)加大培訓(xùn)成本。

　　第二步：培訓(xùn)方案的追蹤

　　一些企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)項(xiàng)目外包出去，自己就可以高枕無(wú)憂，等著培訓(xùn)公司的策劃和實(shí)施就可以了。這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。一定要及時(shí)跟蹤培訓(xùn)公司的策劃方案，尤其是培訓(xùn)講師的選擇。要在培訓(xùn)前就拿到培訓(xùn)講師的資料，不要被培訓(xùn)講師的華麗簡(jiǎn)歷迷惑，一定要先聯(lián)系一下，在溝通中觀察講師的氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)和理論知識(shí)等，必要時(shí)也可請(qǐng)培訓(xùn)講師提供證明。如果覺得不合適，可以留出時(shí)間讓培訓(xùn)公司替換。不要等到培訓(xùn)師已經(jīng)開始培訓(xùn)，才發(fā)現(xiàn)不合適，那時(shí)后悔就來(lái)不及了。

　　第三步：培訓(xùn)后的調(diào)查

　　培訓(xùn)后的調(diào)查同樣至關(guān)重要。課堂氣氛好是一回事，培訓(xùn)是要達(dá)到“雙贏”目的的，整個(gè)培訓(xùn)過程都是要為“雙贏”這一目的服務(wù)。目的沒有達(dá)到，過程再好也白搭。只有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，培訓(xùn)后調(diào)查學(xué)員的意見，把意見反饋給培訓(xùn)公司，如果確認(rèn)培訓(xùn)師冒牌，可以向業(yè)內(nèi)其他企業(yè)或者媒體反映，把濫竽充數(shù)者徹底踢出培訓(xùn)師行列。