如何有效與上級溝通?
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導溝通的意識,領(lǐng)導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導的態(tài)度,領(lǐng)導能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導處理方法的理解!
2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領(lǐng)導差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導的個性與做事風格,根據(jù)領(lǐng)導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導的默契!
3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學會傾聽,對領(lǐng)導的指導要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導的口陳述自己的觀點,贏得領(lǐng)導的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當,造成與領(lǐng)導溝通出現(xiàn)危機,讓領(lǐng)導產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導的“心結(jié)”!
向上溝通不同于普通的與下級和同級的溝通,很多溝通的技巧和方法要因人因時因地而定,多總結(jié)多積累,方能達成有效的溝通效果,成為管理管理者的高人!
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