企業(yè)發(fā)展之“臭皮匠”獻(xiàn)策

沒(méi)有走對(duì)路就注定了結(jié)果只能是失敗。企業(yè)要走什么樣的路，就是戰(zhàn)略；怎么走路，就是戰(zhàn)術(shù)。站在戰(zhàn)略層次的高度上，做企業(yè)不得不看發(fā)展之十大鄙見(jiàn)：

　　1、企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有止境。

　　2、老板的思想有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。

　　3、企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵在于授權(quán)和用人。

　　4、企業(yè)發(fā)展始終需要解決資金問(wèn)題。

　　5、留住人才并培養(yǎng)其忠誠(chéng)。

　　6、用企業(yè)文化打造團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神。

　　7、打造企業(yè)共同遠(yuǎn)景。

　　8、老板自身修養(yǎng)與人格魅力。

　　9、以人為本的人性化管理。

　　10、認(rèn)真做好每件事。

　　我是這么想的，如果企業(yè)在戰(zhàn)略方面能具備上述十大要素，那么這個(gè)企業(yè)一定會(huì)是健康、有魅力的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)難免會(huì)犯要么過(guò)于保守、要么過(guò)于盲目的毛病，無(wú)論是那一種過(guò)錯(cuò)所導(dǎo)致的結(jié)果是一樣，市場(chǎng)日益萎縮，企業(yè)生存日益艱難。從這一點(diǎn)說(shuō)，企業(yè)只有走對(duì)路才有出路，要想有出路只有走對(duì)路。為此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要慎之又慎，并能做好必要的應(yīng)對(duì)策施，以保企業(yè)有足夠抗風(fēng)險(xiǎn)能力，而不致于一擊就轟然倒塌。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，企業(yè)立足于求穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，先一小步再一大步，步步為贏、步步擴(kuò)張。在通貨緊縮、宏觀調(diào)控的大背景要善于把握大局，需要收縮戰(zhàn)線(xiàn)就得當(dāng)機(jī)立斷停止擴(kuò)張項(xiàng)目，需要趁機(jī)擴(kuò)張突并則應(yīng)有迅雷不及掩耳之勢(shì)，有如老鷹搏兔。

　　用一句來(lái)形容，我覺(jué)得用“危機(jī)四伏”比較貼切，危就是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)所遇到的危險(xiǎn)、阻力；機(jī)就是機(jī)會(huì)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們既要保持抗風(fēng)險(xiǎn)能力，又要擦亮雙眼隨時(shí)隨地能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)、搶占先機(jī)。對(duì)于企業(yè)的危，主要存在于質(zhì)量、誠(chéng)信等方面。最近的一段時(shí)間里，國(guó)外的一些知名企業(yè)頻頻出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)，還好國(guó)外企業(yè)都具備較�？癸L(fēng)險(xiǎn)能力。這一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是食品企業(yè)做得較差，有待提高。誠(chéng)信也是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)乃至國(guó)外企業(yè)不是十分注意的問(wèn)題，這個(gè)是可以理解的，畢竟企業(yè)要需要更多的利潤(rùn)生存發(fā)展，但我們可以想象一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)會(huì)不會(huì)有美好的明天，人無(wú)誠(chéng)信不可活，企業(yè)沒(méi)有誠(chéng)信也就等于是活著死了的企業(yè)，所以那些希望做得更大的企業(yè)一定要注意做到誠(chéng)信，企業(yè)的誠(chéng)信在于企業(yè)的人，從某種意義講企業(yè)主應(yīng)該主動(dòng)刻意打造企業(yè)誠(chéng)信形象，從而獲得客戶(hù)的肯定和尊敬。

　　1、企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有止境

　　白手創(chuàng)業(yè)而后成為中國(guó)頂尖級(jí)的企業(yè)的例子實(shí)在太多，我相信凡是看過(guò)成功人物成長(zhǎng)歷程故事的人都會(huì)想到好多的名字來(lái)。別人能做到的事，我們能做得到嗎？也許我們還做不到，因?yàn)槲覀冞�不夠精明、還不夠勤勉、還不夠有天賦。也許我們可以做到，因?yàn)槲覀冞�年輕、好學(xué)、不怕失敗，還因?yàn)槲覀兡苤獣圆⒔梃b他們成功是經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)江后浪推前浪、一山更比一山高，我們應(yīng)該有這樣的雄心、有這樣的決心敢于超越前輩企業(yè)家們，也就是說(shuō)我們有能力將企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好，這個(gè)更好就注定了企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有止境。沒(méi)有止境心就沒(méi)有止境的事業(yè)，企業(yè)能不能發(fā)展，不在于企業(yè)，而在于我們有沒(méi)有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。在推動(dòng)的過(guò)程中，走對(duì)了路企業(yè)就更上一層樓，走錯(cuò)了，極有可能適得其反，甚至于死掉。

　　2、老板的思想有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)

　　企業(yè)是由人構(gòu)成的，根據(jù)80/20原則，企業(yè)的命運(yùn)主要掌握在高管的手中，也就是企業(yè)中上層領(lǐng)導(dǎo)手中；如果在按照80/20的原則，企業(yè)的命運(yùn)主要掌握在幾個(gè)骨干成為的手里；如果還進(jìn)行一次80/20的原則，企業(yè)的命運(yùn)則主要掌握在老板的手里。是啊，在企業(yè)里老板決定了一切，企業(yè)好企業(yè)壞全是老板所為。有好的意見(jiàn)，老板不采用，再好的意見(jiàn)也沒(méi)用處；再不好的意見(jiàn)，老板采用，后果就是那么嚴(yán)重。所以我不得不說(shuō)，老板的思想有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。思想并不是指幻想、瞎想、胡思亂想，思想是要有深度的，要建立在修身、齊家、治國(guó)、得天下的基礎(chǔ)之上，有雄大的抱負(fù)，有高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見(jiàn)，有必勝并不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心�，F(xiàn)在是一個(gè)講品牌的年代，以前注重的是品牌的知名度，到如今注重是的品牌形象，因?yàn)橹�名度高、形象差，�?duì)企業(yè)反而更不利。那么老板的思想不應(yīng)該只停留在關(guān)注品牌知名度上，還應(yīng)該關(guān)注樹(shù)立品牌形象、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度以及品牌未來(lái)發(fā)展之上。

　　3、企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵在于用人和授權(quán)

　　用什么樣的人、給他多少權(quán)力，這是企業(yè)主們不得不認(rèn)真考慮的事情。用人，是用人的長(zhǎng)處為企業(yè)創(chuàng)造效益，給他多少權(quán)力是為了更好的做事，用什么樣的人關(guān)鍵在于企業(yè)需要什么的人，需要有多大能力的人，能力越大的人不一定適合企業(yè)的發(fā)展需要，因?yàn)槠髽I(yè)可能給不了他所需要的環(huán)境�？偟恼f(shuō)來(lái)，用人就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，用適合企業(yè)發(fā)展的人。用人，是用其賢還是用其能，這也是企業(yè)需要注意的問(wèn)題，有能力沒(méi)有職業(yè)道德的人，在用的時(shí)候一定要注意有相應(yīng)的管理辦法，品德良好而能力平庸的人，最好讓他做他最擅長(zhǎng)的工作。企業(yè)的發(fā)展階段不同，需要的人才也不相同，這要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定，在有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)上可以考慮成立市場(chǎng)部、策劃部、企劃部或者新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部等相關(guān)性部門(mén)，加強(qiáng)企業(yè)、品牌形象設(shè)計(jì)推廣或細(xì)分市場(chǎng)推出自身特色產(chǎn)品。

　　企業(yè)做大了，事情多了，老板還堅(jiān)持事必躬親是不合理的，沒(méi)有效率的企業(yè)連生存都難保證，這個(gè)時(shí)候就一定要授權(quán)，將自己的一些決策權(quán)下放，要注意的是將什么權(quán)利下放給誰(shuí)，一個(gè)是權(quán)利大小范圍，一個(gè)是下放給什么人。授權(quán)不等于把權(quán)力給他了就不管了，也不是名義上是授權(quán)實(shí)質(zhì)上跟沒(méi)授一個(gè)樣。簡(jiǎn)單的理解就是給員工一個(gè)權(quán)限，或說(shuō)是其工作范圍的界線(xiàn)。

　　4、企業(yè)發(fā)展始終需要解決資金問(wèn)題

　　我曾經(jīng)遇到一種老板，想做事卻苦于資金問(wèn)題，最后企業(yè)就是一直拖累自己。在沒(méi)有解決好資金問(wèn)題的時(shí)候最好不要談什么發(fā)展問(wèn)題，當(dāng)然暢想未來(lái)是可以，有理想是好事呀。但不要有過(guò)于“超前”的思想，手里只有一百萬(wàn)的錢(qián)，就不要當(dāng)做二三百萬(wàn)來(lái)運(yùn)作，因?yàn)橐话偃f(wàn)有一百萬(wàn)的運(yùn)作方式，二三百萬(wàn)的運(yùn)作方式又不一樣，沒(méi)錢(qián)當(dāng)錢(qián)花，只會(huì)超額透支，到頭來(lái)落個(gè)慘淡收?qǐng)�。有的企業(yè)喜歡上新產(chǎn)品，上新產(chǎn)品一定要注意自己是不是有相應(yīng)的資金準(zhǔn)備，同時(shí)在上的同時(shí)一定要做仔細(xì)的考證，不要不把錢(qián)當(dāng)回事，也不要過(guò)于冒險(xiǎn)。上新產(chǎn)品的同時(shí)還要考慮到市場(chǎng)運(yùn)作資金問(wèn)題，采用不同的操作模式運(yùn)作資金的要求不一樣，企業(yè)在上新產(chǎn)品或上新項(xiàng)目的同時(shí)一定要保證資金的準(zhǔn)備。兵馬未動(dòng)，糧草先行，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，講的是同一個(gè)道理。市場(chǎng)進(jìn)攻也好，新項(xiàng)目上馬也好，要先保證不敗而后謀其攻，傾其所有拼其一搏是不明智的，做企業(yè)不是賭徒行為。

　　5、留住人才并培養(yǎng)其忠誠(chéng)

　　企業(yè)是由人構(gòu)成的，以人為本也好，不以人為本也好，做企業(yè)始終需要人，需要合適的人，需要有能力的人，企業(yè)的良性發(fā)展少不了生產(chǎn)、管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、策劃等方面的人才，各司其職，各盡其能，企業(yè)才能良性發(fā)展。少了哪一方面的企業(yè)就像裝水的木桶，最短的一塊決定了桶的裝水量。發(fā)現(xiàn)了合適的人才，能不能招其所用，招過(guò)來(lái)的人才能不能留住其心并培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)才有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)才有穩(wěn)定的企業(yè)，有穩(wěn)定的企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展。有的教科書(shū)上說(shuō)，企業(yè)不但要給員工建宿舍，還要給員工建墳?zāi)梗瑢�員工一輩子都留在企業(yè)。雖然聽(tīng)起來(lái)不是很雅，但很形象。留住人才的企業(yè)其本身就是有魅力的企業(yè)，能留住員工的企業(yè)就有能留住客戶(hù)的能力。

　　6、用企業(yè)文化打造團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神

　　光是能留住人才是不夠的，還要善于用人才。如何讓員工主動(dòng)積極地為企業(yè)發(fā)揮聰明才智，這就要靠企業(yè)文化。有什么的文化就會(huì)有什么樣的企業(yè)，對(duì)待文化的態(tài)度就是對(duì)待人生的態(tài)度，敷衍了事就等于游戲人生一樣毫無(wú)意義。現(xiàn)在有一些企業(yè)只是在表面上知道企業(yè)文化的重要性，而骨子里不當(dāng)文化一回事，或者當(dāng)企業(yè)文化只是大企業(yè)的事，其實(shí)這些都是片面的思想。企業(yè)文化的建立并不是一朝一夕的事，它需要夜以繼日地耕作。文化首先是一種態(tài)度，對(duì)待工作我們要求合作、敬業(yè)、勤勉，對(duì)待人生我們要求每天前進(jìn)一步，對(duì)待事業(yè)我們要求做得更好；文化還是一種精神，在逆境中我們要艱苦奮斗、不畏艱險(xiǎn)，在順境中我們要居安思危，自強(qiáng)不息。文化還是一種理念，它指導(dǎo)我們熱愛(ài)人生、敢于奉獻(xiàn)。在我眼里，用文化武裝的企業(yè)是最難戰(zhàn)勝或不可戰(zhàn)勝的。

　　7、打造企業(yè)共同遠(yuǎn)景

　　企業(yè)沒(méi)有遠(yuǎn)景，等于沒(méi)有方向。沒(méi)有方向就像無(wú)頭蒼蠅不能最快達(dá)到自己想要去的地方。員工沒(méi)有遠(yuǎn)景就像撞鐘的和尚，敲一天算一天，得過(guò)且過(guò)。為什么要打造企業(yè)共同遠(yuǎn)景？為了防止企業(yè)成為無(wú)頭蒼蠅，為了防止員工成為撞鐘和尚，為了企業(yè)有向上發(fā)展的不竭動(dòng)力。遠(yuǎn)景有時(shí)間上的長(zhǎng)短，近期的遠(yuǎn)景是大家?jiàn)^斗容易達(dá)到的，遠(yuǎn)一點(diǎn)的是需要大家努力長(zhǎng)一些時(shí)間達(dá)到的。有的老板過(guò)于表達(dá)企業(yè)遠(yuǎn)景，有的老板幾乎不表達(dá)，表達(dá)多了的要能讓員工看到實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的可能性，否則遠(yuǎn)景就是空話(huà)一堆，表達(dá)不夠的盡量能將遠(yuǎn)景白紙黑字寫(xiě)下來(lái)，以此來(lái)為企業(yè)為員工描繪未來(lái)奮斗的藍(lán)圖，讓員工看到企業(yè)燦爛的希望并憧憬明天。

　　8、老板自身修養(yǎng)與人格魅力

　　有魅力才有未來(lái)。沒(méi)有修養(yǎng)的老板是會(huì)被員工和客戶(hù)所不齒的，這就要求老板在員工面前要注意領(lǐng)導(dǎo)的技巧和言行舉止。有修養(yǎng)才可能有魅力。正所謂修身、齊家、治國(guó)、平天下，做不到修善其身，何以持家樂(lè)業(yè)，何以成為頂尖級(jí)企業(yè)。欲成大事，必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚，這個(gè)過(guò)程就是修身的過(guò)程，修身就是不斷完善自身、不斷充實(shí)自己、不斷超越自我的過(guò)程。富貴不淫、貧賤不移、威武不屈、誠(chéng)信、正直、愛(ài)國(guó)、有責(zé)任心、有愛(ài)心、有上進(jìn)心等這些都是老板的人格魅力所在。

　　9、以人為本的人性化管理

　　當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度后，管理就會(huì)成為企業(yè)最大的一塊事務(wù)，相關(guān)的規(guī)章制度將會(huì)越來(lái)越完善，同時(shí)新的管理制度隨著新的形勢(shì)出現(xiàn)而提上議程并實(shí)施，新的管理制度創(chuàng)新、新的管理機(jī)制建立，都是為了更進(jìn)一步提升企業(yè)的效率、節(jié)約成本、增加效益。制度是死的，人是活的，我們既要用好制度達(dá)到管理效果，又要保證員工的主動(dòng)能動(dòng)性，要實(shí)現(xiàn)兩者雙贏，唯一的途徑是實(shí)現(xiàn)以人為本的人性化管理，所謂人性化就是從人的各層次的需要出發(fā)，尊重、理解員工，給員工創(chuàng)造愉快工作的環(huán)境等。

　　10、認(rèn)真做好每件事

　　認(rèn)真做好每件事是我經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)，是我一直推崇的企業(yè)精神。這也是我在最后著重提出來(lái)的原因。上面說(shuō)了九大條，那都是思想層次，認(rèn)真做好每件事是態(tài)度層次，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。有人這樣說(shuō)過(guò)，世上怕就怕“認(rèn)真”兩字。是呀，認(rèn)真跟不認(rèn)真完全是兩樣。記得小時(shí)候做家庭作業(yè)的時(shí)候，只要一潦草老師就要求認(rèn)真重做，當(dāng)認(rèn)真再做了一遍，老師就會(huì)說(shuō)認(rèn)真寫(xiě)的就是不一樣。認(rèn)真就是一個(gè)態(tài)度，對(duì)待工作不認(rèn)真，這樣的員工在那里都不會(huì)受歡迎。認(rèn)真與敬業(yè)相輔相成、相得益彰，也只有認(rèn)真我們才會(huì)一心一意將事情做好。做好，光認(rèn)真還不夠，我們還要做好，做得更好，比上次做得更好。這里的好就是比好更好、精益求精。每件事，是指我們自己要做的每件事，與員工一次親切交流，與客戶(hù)一次真誠(chéng)溝通，與親人一次深情問(wèn)候……

　　用心做事，用心做人；沒(méi)有最好，只有更好；治企業(yè)與烹小鮮一樣，用心細(xì)節(jié)，追求完美，追求經(jīng)營(yíng)的快樂(lè)，追求企業(yè)的長(zhǎng)久，我相信中國(guó)企業(yè)會(huì)走得更快、走得更遠(yuǎn)……（胡夫）