滿足員工的三個(gè)動(dòng)力需求

　　大部分員工在剛?cè)肼殨r(shí)，都有飽滿的工作熱情。但是在85%的公司里，員工在工作半年后，士氣急劇下跌，之后這種情況還會繼續(xù)惡化。為什么會出現(xiàn)這種情況？員工想要從工作中得到什么？怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢？

　　《哈佛商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)新知》（Harvard Business School Working Knowledge）發(fā)表文章指出，員工的需求大致有三種：一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇；二是能夠從工作中獲得成就感；三是有和諧的人際關(guān)系。

　　滿足員工的三個(gè)需求，有賴于兩個(gè)方面，一是企業(yè)的制度，一是領(lǐng)導(dǎo)者的日常管理。管理者的角色非常重要，企業(yè)有好的制度，但管理者不執(zhí)行，員工的士氣照樣得不到提升。相反，如果制度有缺陷，管理者還是可以憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力鼓舞士氣。以下的八個(gè)方法可以幫助管理者激勵(lì)員工。

　　1、為組織設(shè)定一個(gè)鼓舞人心的目標(biāo)。

　　2、不要吝嗇給員工贊美。當(dāng)員工取得成績時(shí)，告訴他“做得不錯(cuò)”，給他一天有薪假或是送一束鮮花，感謝他做出的努力。

　　3、明確自己的任務(wù)是幫助員工完成工作。有時(shí)可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天，了解他們在工作上碰到的困難，并且告訴他們會盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。

　　4、給員工提供培訓(xùn)，提高他們的工作技能。

　　5、保證信息可以順暢流動(dòng)。經(jīng)常和員工溝通，并確保讓溝通達(dá)到目的，因?yàn)閱T工沒有理解或誤解信息含義的事情經(jīng)常發(fā)生。

　　6、在團(tuán)隊(duì)中也許會有一小部分人不愿意工作，他們嚴(yán)重地影響到其他同事的工作熱情，管理者要做的就是讓他們走人。

　　7、團(tuán)隊(duì)的合作精神和核心能力同樣重要。管理者應(yīng)該了解同事之間誰與誰工作最合拍，另外，也要注意在團(tuán)隊(duì)中安排持不同觀點(diǎn)和不同工作方式的成員。并且告訴他們，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式以及你的期望是什么。

　　8、尋找機(jī)會和員工面對面地交流，討論怎么做才可以提高績效，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。明確員工的工作職責(zé)后，管理者要放手讓他們以自己覺得合適的方式去完成任務(wù)。（Cindy Bin）