百事集團(tuán)：招聘的都是未來(lái)經(jīng)理人

　　百事國(guó)際集團(tuán)（中國(guó)區(qū)—飲料）人力資源總監(jiān) 陳纘強(qiáng)

　　2006年，百事國(guó)際集團(tuán)計(jì)劃在全國(guó)招聘本科畢業(yè)生100～150名。

　　百事有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的招聘評(píng)估中心。首先百事招聘團(tuán)隊(duì)在各大城市都會(huì)作宣講，這個(gè)演講是開(kāi)放式的，各個(gè)學(xué)校的學(xué)生都可以參加。百事對(duì)畢業(yè)生的生源沒(méi)有特別的限制，對(duì)專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有特別的要求。宣講會(huì)結(jié)束后，畢業(yè)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給百事投遞簡(jiǎn)歷。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)使用的發(fā)展，百事在招聘中也采取了創(chuàng)新又便于學(xué)生利用的新手段。“現(xiàn)在大學(xué)生大多有QQ、MSN等新的通訊方式。那么百事招聘團(tuán)隊(duì)會(huì)利用QQ群等載體，發(fā)布一些話題，請(qǐng)應(yīng)聘者共同參與�！标惱y強(qiáng)介紹說(shuō)，“這個(gè)步驟，主要是觀察各應(yīng)聘者的反應(yīng)、對(duì)工作的看法等等，有一個(gè)初步的了解。之后我們會(huì)有一個(gè)電話訪談，進(jìn)行第一個(gè)回合的篩選�！�

　　隨后進(jìn)入能力測(cè)驗(yàn)回合�！斑@個(gè)回合的主要內(nèi)容為測(cè)試應(yīng)聘者的理解能力、對(duì)信息的敏感程度和反映能力�！标惱y強(qiáng)解釋說(shuō)，比如理解能力，大家都會(huì)講中文、用中文，但應(yīng)聘者的文字推理能力、對(duì)中文信息的理解能力到底如何，“并非是中文系出身的人，語(yǔ)言的掌握運(yùn)用能力就一定好；同樣，數(shù)據(jù)分析也不是數(shù)學(xué)系出身的人，分析能力就一定高�！卑偈抡衅覆粏�(wèn)專(zhuān)業(yè)，但應(yīng)聘者的實(shí)際運(yùn)用能力，都會(huì)通過(guò)這個(gè)測(cè)試體現(xiàn)出來(lái)。

　　第三個(gè)回合是小組討論。百事會(huì)給每個(gè)小組一個(gè)話題，考察在分秒必爭(zhēng)的情況下，各位應(yīng)聘者如何表現(xiàn)�！皯�(yīng)聘者的基本性格，會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)�！痹�經(jīng)做過(guò)心理專(zhuān)家的陳纘強(qiáng)認(rèn)為，比如一個(gè)內(nèi)向的人，他可能在討論的最初是很樂(lè)于表現(xiàn)、積極外向的，但時(shí)間稍長(zhǎng)，就會(huì)表現(xiàn)出他真實(shí)的性格來(lái)。討論之后，每個(gè)應(yīng)聘者會(huì)被要求提交文章，“這主要是看他的書(shū)面文字表達(dá)能力、邏輯思維方式”。

　　在這個(gè)回合中“生存下來(lái)”的幸運(yùn)者，才會(huì)進(jìn)入最后一個(gè)回合——面試階段。

　　過(guò)五關(guān)，斬六將，雖然進(jìn)入百事要經(jīng)過(guò)一輪又一輪的篩選，但陳纘強(qiáng)認(rèn)為，只要是對(duì)百事這個(gè)企業(yè)有認(rèn)同的應(yīng)聘者，都會(huì)對(duì)整個(gè)過(guò)程充滿興趣，即便再辛苦，也會(huì)有耐心和熱情�！鞍偈抡衅傅倪@些畢業(yè)生，都是作為未來(lái)經(jīng)理人才培養(yǎng)的，所以我們希望通過(guò)一個(gè)周到的測(cè)試系統(tǒng)，讓雙方都有充分的選擇權(quán)利，最終找到最合適的對(duì)象�！�

　　最終的入選者在分析推理能力、策劃統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)才能、人際溝通、EQ等方面都會(huì)有較高的素質(zhì)，而陳認(rèn)為，百事員工需要具備的最基本的一個(gè)素質(zhì)，就是對(duì)工作、對(duì)企業(yè)和對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。工作繁忙壓力大，員工首先必須要有對(duì)百事企業(yè)文化的認(rèn)同感，才可能具有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力。也是因?yàn)閷?duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，員工才可能在注重團(tuán)隊(duì)合作精神的百事，齊心協(xié)力，共同奮斗�！鞍偈碌拇罅抗ぷ�，不是靠一個(gè)人單打獨(dú)斗的，我們更注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用最高的智慧，創(chuàng)造最大的價(jià)值。”另外，以年輕人為主要客戶(hù)群的百事，對(duì)創(chuàng)新能力尤其重視。

　　新進(jìn)入百事的員工，首先會(huì)接受兩個(gè)星期左右的入門(mén)培訓(xùn)，到其他部門(mén)“串門(mén)”，熟悉企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)等各方面作一個(gè)基本的了解。百事會(huì)為新員工配備“師傅”，由老員工幫教新員工，讓新人盡快上馬。

　　與招聘相比，百事更注重的是員工的職業(yè)發(fā)展。陳纘強(qiáng)介紹說(shuō)，百事有一個(gè)獨(dú)特的文化，就是“speakout”，鼓勵(lì)員工有想法就說(shuō)。在職業(yè)發(fā)展上也是如此。HR部門(mén)（即人力資源部門(mén)）定期會(huì)對(duì)員工做職業(yè)規(guī)劃訪談，了解員工的職業(yè)目標(biāo)，度身定制培養(yǎng)計(jì)劃。在百事，所有的職位都是開(kāi)放的，員工可以根據(jù)自身的發(fā)展，通過(guò)內(nèi)部溝通，最終選擇適合自己的職位。比如HR部門(mén)的人可以去做市場(chǎng)，市場(chǎng)部的人也可以去做銷(xiāo)售，在百事，各個(gè)職位間沒(méi)有壁壘�！疤旎ò濉睅缀跏呛芏嗫鐕�(guó)公司員工都要面對(duì)的問(wèn)題。讓陳纘強(qiáng)頗為自豪的事情是，在百事，本土化的程度相當(dāng)高，“百事不論出身，只要是有能力，我們都會(huì)給機(jī)會(huì)，都會(huì)培養(yǎng)他們”。陳舉例說(shuō)，百事國(guó)際在中國(guó)的最高管理層，80%以上都是中國(guó)人，而在飲料部門(mén)，管理層則百分之百都是中國(guó)人，“我們相信本土團(tuán)隊(duì)會(huì)讓百事集團(tuán)保持不斷的發(fā)展”。