“標準化”打破連鎖企業(yè)擴張瓶頸

    近日，在一場主題為“‘標準化’打造成功的培訓(xùn)教育連鎖企業(yè)”的培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展研討會上，與會專家紛紛就我國連鎖培訓(xùn)教育走“標準化”發(fā)展之路作了深入探討。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平分析說，總部確保將統(tǒng)一、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的標準貫徹落實到受許方運營的各個環(huán)節(jié)中去，并將其做實、做精、做透，確保了總部和受許方的各項運營指標達到相當(dāng)高的水準�！皹藴驶�的市場運營體系是連鎖企業(yè)健康成長的核心�！� 郭戈平表示。

    行業(yè)標準，一個產(chǎn)業(yè)的準入門檻

    作為我國IT職業(yè)培訓(xùn)連鎖教育的唯一代表，北大青鳥APTECH副總經(jīng)理梁軍先生在接受記者采訪時率真地表示，“標準化”是北大青鳥APTECH實現(xiàn)快速連鎖擴張的“法寶”。據(jù)介紹，在北大青鳥APTECH，一本整整1400項內(nèi)容的《北大青鳥APTECH標準化手冊》幫助該公司鑄成了今天的規(guī)模：全國150多家培訓(xùn)中心，從教室機房的布置、教學(xué)程序、課程設(shè)置、教師資格、人事管理等，只要關(guān)系到培訓(xùn)中心生存和發(fā)展的大凡小事都是按《北大青鳥APTECH標準化手冊》統(tǒng)一、規(guī)范的標準進行。

    北大青鳥APTECH自2000年創(chuàng)辦以來，大力推行“標準化”，已經(jīng)拉開了與傳統(tǒng)IT培訓(xùn)模式的距離，并多次獲得IDC、CCID等知名調(diào)查機構(gòu)行業(yè)第一名。從市場競爭的角度來看，北大青鳥APTECH標準化已經(jīng)可以成為擠壓競爭對手、占領(lǐng)市場的重要武器，主導(dǎo)一個已經(jīng)得到市場廣泛認可的教育行業(yè)標準也意味著得到了競爭上不可替代的優(yōu)勢。從而使北大青鳥APTECH在短短的6年時間里，培養(yǎng)出20多萬學(xué)員，成為全國IT職業(yè)培訓(xùn)第一品牌。

    對于產(chǎn)業(yè)而言，“標準化”的不斷推進和深入有利于提升整體產(chǎn)業(yè)的層次，嚴格的行業(yè)標準也是一個產(chǎn)業(yè)的準入門檻。而單純從教育產(chǎn)業(yè)來看，統(tǒng)一規(guī)范化的市場運營體系已成為我國連鎖培訓(xùn)教育做大做強的必由之路�！皹藴驶�”是培訓(xùn)教育連鎖企業(yè)的核心，標準化管理是使培訓(xùn)教育連鎖走向正規(guī)化的基礎(chǔ)，如何實現(xiàn)課堂、教材及市場營銷等方面的“標準化”已成為連鎖培訓(xùn)教育人士共同關(guān)注的話題。

    采用特許經(jīng)營形成教育連鎖品牌

    根據(jù)中國連鎖經(jīng)營的年度調(diào)查顯示，培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長，2005年主要培訓(xùn)教育連鎖品牌的店鋪增長率約26％。全國性連鎖品牌正在形成，消費者對品牌價值的認同度越來越高。其中ＩＴ培訓(xùn)市場的品牌集中度較高，北大青鳥APTECH前五個品牌約占全國ＩＴ培訓(xùn)市場份額的50％。相比之下，其他培訓(xùn)教育領(lǐng)域的市場集中度還較為分散。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)教育連鎖品牌中80％已采用了特許經(jīng)營方式，超過60％的連鎖品牌在直營與特許方式選擇上有個共同點：總部所在城市常常以直營為主，總部以外的地區(qū)以特許加盟為主。

    事實上，經(jīng)過多年的發(fā)展，像北大青鳥APTECH、東方愛嬰、紅黃藍嬰幼兒教育、環(huán)球雅思連鎖學(xué)校等為代表的ＩＴ培訓(xùn)、少兒教育、語言培訓(xùn)領(lǐng)域的企業(yè)通過連鎖經(jīng)營方式已形成一定規(guī)模，在管理、人才、資金、培訓(xùn)等方面都已經(jīng)積累了相對充足的實力和經(jīng)驗。

    對北大青鳥APTECH如何實現(xiàn)課堂、教材、產(chǎn)品“標準化”及市場營銷等標準化的“秘訣”，與會專家和連鎖經(jīng)營界的同行們饒有興趣，并對我國連鎖培訓(xùn)教育“標準化”戰(zhàn)略各自作出表達。專家們表示，“標準化”即統(tǒng)一規(guī)范的管理體系，不但能提高教學(xué)、服務(wù)的質(zhì)量，也可帶動品牌形象的整體提升。

    “標準化”是培訓(xùn)教育連鎖企業(yè)成功的核心

    中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平告訴記者，連鎖經(jīng)營方式成為具備一定規(guī)模培訓(xùn)教育企業(yè)實現(xiàn)快速擴張的有力武器。標準規(guī)范化的市場運營體系是培訓(xùn)教育連鎖企業(yè)的核心，不僅提升整體品牌形象，取得經(jīng)濟效益，同時帶動培訓(xùn)教育行業(yè)的整體教學(xué)、服務(wù)的質(zhì)量。

    北大青鳥 APTECH 公司專注于中國IT 職業(yè)教育，以“教育改變生活”的教育理念，實實在在地改變每位學(xué)員的命運，極力打造 IT 企業(yè)急需的網(wǎng)絡(luò)工程師和軟件工程師人才，在全國 70 多座城市成立了 150 多家培訓(xùn)中心， 6 年來向全社會培養(yǎng)了 20 萬次人才。也正是因為北大青鳥APTECH極力推行這樣的教育觀念，才使很多學(xué)員得以成功就業(yè)聯(lián)想、新浪、 搜狐 、方正、浪潮等一些知名 IT 企業(yè)。由于北大青鳥APTECH為中國 IT 業(yè)輸送人才多有可見之處，“北大青鳥APTECH中國IT職業(yè)培訓(xùn)第一品牌” 的口碑傳播以 口口相傳深入人心。因此，公司總經(jīng)理楊明被《程序員》雜志評選為“影響中國軟件的 20 人”。 進入21世紀，優(yōu)勝劣汰的市場競爭經(jīng)濟，迫使各種企業(yè)不斷強化包括技術(shù)標準、工作標準、管理標準在內(nèi)的各項標準化工作，以實現(xiàn)管理的科學(xué)化，提高企業(yè)的競爭力，連鎖經(jīng)營企業(yè)走上更嚴格的標準化運營之路將勢在必行。北大青鳥APTECH持續(xù)標準化之路也必將助推在IT培訓(xùn)機構(gòu)的“加速跑”。