耐克與蘋果的新花招
如果想知道如何開發(fā)新的收入來源與客戶關(guān)系,那就看看耐克和蘋果公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟吧。
耐克首席執(zhí)行官Mark Parker打電話給Steve Jobs,旨在為耐克的客戶消除寂寞長跑的,讓跑步的過程變得更加美妙,讓鞋子變得更會思考。
事實上,蘋果公司的首席執(zhí)行官Steve Jobs早就注意到,擁有iPod的5000萬人中,有一半的人是在鍛煉身體時使用它。于是,這個聰明的CEO便不失時機地,將這些喜歡運動的人拉到iPod的平臺上。
不僅如此,iPod還想方設(shè)法將皮套、小裝飾等配件賣出去,單是這些附屬品的銷售收入就達(dá)到一億美元。因為,人們平均要采購三至四套小配件,讓自己看起來更酷些。
耐克看起來和這個定位非常切合。在parker看來,為什么不讓人們有這種聯(lián)想—擁有iPod,跑步時就應(yīng)穿上與之配套的耐克鞋;而穿著耐克跑步,也要帶上iPod才美妙。
Parker與Jobs一拍即合。于是,耐克、蘋果公司分別號召各自的科技團(tuán)隊和品牌小組,開發(fā)一個全新生活方式的方案,將兩公司的產(chǎn)品完美地結(jié)合起來,為那些熱愛運動的核心消費者,打造一系列鞋、數(shù)據(jù)、音樂、還有配套的服裝。
2006年5月23日,經(jīng)過18個月的合作開發(fā)后,耐克和蘋果公司在紐約宣布,雙方首次將運動與音樂結(jié)合起來,推出了創(chuàng)新的“Nike+iPod”系列產(chǎn)品。首款產(chǎn)品為一套讓耐克運動鞋與iPod nano進(jìn)行“對話”的無線系統(tǒng)。
這一運動組件包括內(nèi)置于鞋中的傳感器和與iPod連接的接收器,這樣,iPod就可以存儲并顯示運動的時間、距離、熱量消耗值和步幅等數(shù)據(jù),使用者也可以通過耳機了解這些實時數(shù)據(jù)。
此外,iTunes Music Store網(wǎng)上音樂書店中,新添加了一個Nike運動音樂專欄,新推出的網(wǎng)站上還提供個人化服務(wù),這些可以幫助使用者更好地體驗“Nike+iPod”帶來的運動感受。
“這個新產(chǎn)品非常好,無論在健身房,還是參加正式訓(xùn)練,我都會聽著有節(jié)奏的音樂。特別在參加大賽前,我也會聽音樂使自己放松!迸玉R拉松世界記錄保持者拉特克利夫說。
Parker表示:“我們和蘋果公司共同追求就是,依靠非凡的設(shè)計和創(chuàng)新,為消費者創(chuàng)造全新的體驗,改變?nèi)藗兣懿降姆绞,讓跑步的過程更加美妙!
對此,Jobs也表示:“通過與耐克的合作,將音樂和運動提升到更高的境界。Nike+iPod就像是你的私人教練或鍛煉伙伴,在鍛煉的每一刻為你鼓勁加油。”
兩大公司的首席執(zhí)行官都認(rèn)為,此次合作只是今后更廣泛合作的開端。雖然雙方都沒有明確表示下一步的產(chǎn)品方向,但雙方都暗示,今后的產(chǎn)品方向?qū)⒊錆M想象力,并將獲得不錯的商業(yè)發(fā)展空間。
Jobs說,參與這樣的合作是充滿樂趣的,特別是將技術(shù)用于一個之前完全沒有接觸過的領(lǐng)域。而消費者也會被這樣的產(chǎn)品所吸引。這讓我們的工作顯得更有價值。同時Park也表示,連接兩種完全不同的產(chǎn)品所創(chuàng)造的潛力是十分巨大的。
事實上,蘋果公司和耐克公司的合作并不是首次嘗試。之前,iPod音樂播放器和索尼的Walkman隨身聽的流行,就是一個很好的例子,而耐克也曾經(jīng)與飛利浦合作推出Rio音樂播放器,試圖進(jìn)入數(shù)字音樂播放領(lǐng)域。
“NIKE+iPod”的市場策略
1.通過結(jié)合兩個品牌價值,形成一個融合品牌,吸引更多的市場關(guān)注度;
2.滿足有明確需求的消費者,用全新的體驗方式,刺激消費者的購買欲望;
3.不斷培育狂熱于品牌的消費者的生活方式,建立長期的友好關(guān)系和品牌忠誠度;
4.通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大品牌消費互動。
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