新聞營銷 贏銷捷徑
新聞營銷是近幾年風行的一個營銷方式,經(jīng)過人們的不斷刷新討論,最終基本認可的意義就是:指企業(yè)在真實而不損害公眾利益的前提下,利用具有新聞價值的事件,或者有計劃地策劃、組織各種形式的活動,借此制造“熱點新聞”,吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務銷售等目的。
那么,為什么“新聞營銷”會成為國內(nèi)外流行的一種市場推廣手段呢?我想,其三大意義,構(gòu)成穩(wěn)固的鐵三角,形成了其他營銷手段無法比擬的優(yōu)勢。
第一是大幅節(jié)省成本。它能夠避開企業(yè)沒有轟動性新聞,因此無法正常通過媒體傳播企業(yè)想要發(fā)布的信息。特別是隨著部分媒體廣告經(jīng)營與發(fā)布軟文的緊密掛鉤,更加大了一些軟性新聞發(fā)布的難度。而由于企業(yè)創(chuàng)造了新聞油頭,為企業(yè)高覆蓋率的新聞發(fā)布提供了暢通路徑,此舉也必然為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本;其次火力高度集中。因為新聞營銷具有統(tǒng)一性和系列性的主題推廣意義,于是可以有效避開多元化媒體而形成的企業(yè)聲音的多元化,造成傳播力的散沙化。新聞營銷可以在一定時間內(nèi),能把話題集中、統(tǒng)一,有益于企業(yè)品牌迅速的強勢提升;第三強力拉動銷售。新聞營銷具有其爆炸性特點,有益于創(chuàng)造眼球經(jīng)濟,特別是國人大都熱衷看熱鬧,如果能夠很好地策劃、利用某一新聞事件激發(fā)人們的好奇心,可以迅速拉動企業(yè)產(chǎn)品的銷售。同時也為企業(yè)的其他長足發(fā)展,如融資、推系列新品等提供了更寬闊的道路。
但是,實踐中一些企業(yè)在運用的時卻往往抓不住要領,甚至僅僅認為花點錢搞個單一的活動,隨后找記者在報紙上登個新聞就算新聞營銷了,其實,這是個誤區(qū),不光是觀點上的沼澤更沒有行使完新聞營銷的全旅程,這樣下去效果肯定不好。下面我簡單闡述一下新聞營銷的基本過程。
新聞營銷,三大紀律
在新聞營銷中,將歷經(jīng)事前、運行、結(jié)束三個階段,而這三個階段,是順序進行、相輔相成的,并自都有三個準則需要遵循。只有嚴格遵守這三個系列的鐵紀律,才能達到真正的“贏銷”。
1、事前三通過目的性。
一次成功的新聞營銷應該有其強烈的目的性,是需要為新品上市做推廣還是樹立企業(yè)的某種形象,甚至是為融資做籌劃等。因為目的不同,面對的目標群體必然不同,進而需要采取的新聞營銷方式也必然各異(其營銷手法見下面另行闡述)。這個過程絕對不是拍腦袋的決策,而是一個多層衡量的過程。假如僅僅是消費營銷,一般情況下多進行一些熱鬧的、有利消費者的活動一般就可以了;而形象方面則需要注重一些社會效益,進行一些公益事件的更好一些。當然,這只是基本原則,具體情況必然需要與企業(yè)的實目的緊密結(jié)合。
融合性。
傳播的目的往往不僅是塑造品牌形象,更要銷售產(chǎn)品,所以找到新聞點并且把產(chǎn)品以及企業(yè)概念自然而然的融入到新聞中,才能達到借勢傳播的最佳效果。所以如何把產(chǎn)品巧妙的融合進入新聞中,是需要仔細揣摩的。這一方面看策劃的新聞,另一方面就看新聞稿件的文筆了。
另外,所進行的舉動是否與企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)理念一致,也是需要注意的。本來是一個很中規(guī)中矩的產(chǎn)品,營銷做的太花哨,人們也必然懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)了。
炒作性。
新聞每天都有,那么抓住什么新聞來做營銷呢?只有熱點性的新聞才能引起關注,只有炒作性的新聞才能引發(fā)轟動。新聞點是新聞營銷的首要載體,所以一定要考慮其新聞是否具有價值,炒作的價值。
另外,新聞稿的撰寫也是重要環(huán)節(jié)。新聞稿的切題與否、是否為目標對象群所關心的話題、對媒體而言是否有新聞價值,將是影響新聞稿是否被刊登的重要課題;引言、標題、小標題要精彩抓人。這些是否有吸引力,切中消費者關注的要害,直接揭示消費者的需求或迷惑,以吸引消費者繼續(xù)閱讀新聞;新聞的內(nèi)容是否能吸引消費者,并在消費者看完的時候留下深刻印象,產(chǎn)生共鳴是很重要的,最好是寫實主義,就是不加評論地將一件事情寫得非常有現(xiàn)場感。通過新聞標題的深度吸引,內(nèi)容的巧妙布局,精彩的說服力,都是消費者最終是否對產(chǎn)品產(chǎn)生欲望的關鍵,引發(fā)消費者去繼續(xù)了解產(chǎn)品,達到購買。
2、運行之中要三保障
緊密性。
從新聞稿的撰寫、發(fā)稿,一直到與相關媒體記者之間的電話聯(lián)系確認,要一氣呵成。因為有的媒體希望深度報道,所以要隨時進行安排需要采訪的媒體時間,引導媒體發(fā)布自己想發(fā)布的內(nèi)容。最好隨時有危機公關意識,把握好每個活動的細節(jié),不要有雕琢感覺,以免引起媒體或公眾反感。所以包括執(zhí)行力、公關技巧,甚至新聞事件中的許諾是否兌現(xiàn)等也是需要注意的環(huán)節(jié)。另外,可以把重點報道的報紙,多買一些在主要的產(chǎn)品柜臺或商場等地方發(fā)送,進一步促進目標效果。
組合性。
一是媒體組合。不同媒體的受眾有著很大的差別,因此撰寫的新聞在媒體投放選擇對企業(yè)傳播的效果極其重要。適應新聞投放的媒體一般有:報紙、雜志、網(wǎng)絡等媒體,不同的媒體將承載著不同的新聞語言。相對來說,報紙傳播受眾面廣泛,適應面向大眾傳播各種形式的新聞消息。但報紙也有細分,有針對普通老百姓的晚報系列,也有專門針對年輕白領的都市類報紙,以及影響金領一族的財經(jīng)媒體。所以不同的報紙所關注的新聞角度是有差異的,這就需要針對不同媒體提供不同角度的新聞;雜志的制作周期上,受眾面相對有限,但傳閱率特別高,并適合收藏。但周期一般比較長,應急性的新聞不適合在雜志上投放。雖然一些雜志已經(jīng)把周期縮短到了周刊,但是仍然需要盡早與媒體溝通,安排版面。不過,雜志也有不可替代的優(yōu)勢,比如:專業(yè)性強的產(chǎn)品,對產(chǎn)品宣介性的新聞篇幅相對大,就適合在專業(yè)性雜志上刊登;網(wǎng)絡傳播速度快。最重要的是適合發(fā)布各種形式的稿件,往往可以當天發(fā)布新聞,其周期短的特性是需要考慮是否與紙面媒體發(fā)布形成沖突,企業(yè)的一般性新聞,網(wǎng)絡發(fā)布后,紙面媒體有難以發(fā)布了,所以要先發(fā)紙面媒體再運作網(wǎng)絡媒體。同時,由于網(wǎng)絡信息量大,刷新速度快,需要頻繁發(fā)布不同形式文章,否則容易淹沒。
二是內(nèi)容組合。因為所面對媒體不同,對新聞角度關注度也必然各異,不同內(nèi)容的新聞寫法之間也存在一個組合的問題。一般情況下,財經(jīng)媒體要注意對財經(jīng)、金融、行業(yè)的影響力的闡述;大眾媒體則可以多說明對社會和消費者的意義;行業(yè)媒體要注意行業(yè)利益;網(wǎng)絡媒體更靈活一些,可以把稿子寫的詳盡一些。
持續(xù)性。
最好將新聞事件的發(fā)展形成一個系列,通過新媒體多次重復的報道,在消費者心中刻下企業(yè)的名字。如果新聞事件太單一,也要有意識的組織一些主流媒體進行一些后續(xù)報道,盡量把新聞炒熟、挖深。另外,隨著新聞事件的鋪展,需要配合其他形式的文章發(fā)布,例如企業(yè)采訪,企業(yè)領導專訪等等,盡量把企業(yè)或產(chǎn)品詳盡的融入其中,以達到最佳的傳播效果。
3、結(jié)束之后要三總結(jié):
匯總性。
要收集所有媒體報道的資料,并加以匯整,一是便于日后查詢,更利于今后的企業(yè)文化建設,比如進行一些企業(yè)報告會等,是必不可少的資料。
分析性。
事后要進行媒體監(jiān)看與報道分析;顒又蟮拿襟w暴光率、新聞發(fā)布的周期、新聞的篇幅等都是衡量活動成功與否,分析業(yè)界評價好壞的最終方式。
討論性。
事后最好由相關負責人、一些執(zhí)行人、銷售商以及終端用戶進行一下討論。詳細分析每一次新聞營銷的媒體運作價值,得出優(yōu)劣,以完善的專業(yè)評析,成為下一次營銷的指針。
那么,為什么“新聞營銷”會成為國內(nèi)外流行的一種市場推廣手段呢?我想,其三大意義,構(gòu)成穩(wěn)固的鐵三角,形成了其他營銷手段無法比擬的優(yōu)勢。
第一是大幅節(jié)省成本。它能夠避開企業(yè)沒有轟動性新聞,因此無法正常通過媒體傳播企業(yè)想要發(fā)布的信息。特別是隨著部分媒體廣告經(jīng)營與發(fā)布軟文的緊密掛鉤,更加大了一些軟性新聞發(fā)布的難度。而由于企業(yè)創(chuàng)造了新聞油頭,為企業(yè)高覆蓋率的新聞發(fā)布提供了暢通路徑,此舉也必然為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本;其次火力高度集中。因為新聞營銷具有統(tǒng)一性和系列性的主題推廣意義,于是可以有效避開多元化媒體而形成的企業(yè)聲音的多元化,造成傳播力的散沙化。新聞營銷可以在一定時間內(nèi),能把話題集中、統(tǒng)一,有益于企業(yè)品牌迅速的強勢提升;第三強力拉動銷售。新聞營銷具有其爆炸性特點,有益于創(chuàng)造眼球經(jīng)濟,特別是國人大都熱衷看熱鬧,如果能夠很好地策劃、利用某一新聞事件激發(fā)人們的好奇心,可以迅速拉動企業(yè)產(chǎn)品的銷售。同時也為企業(yè)的其他長足發(fā)展,如融資、推系列新品等提供了更寬闊的道路。
但是,實踐中一些企業(yè)在運用的時卻往往抓不住要領,甚至僅僅認為花點錢搞個單一的活動,隨后找記者在報紙上登個新聞就算新聞營銷了,其實,這是個誤區(qū),不光是觀點上的沼澤更沒有行使完新聞營銷的全旅程,這樣下去效果肯定不好。下面我簡單闡述一下新聞營銷的基本過程。
新聞營銷,三大紀律
在新聞營銷中,將歷經(jīng)事前、運行、結(jié)束三個階段,而這三個階段,是順序進行、相輔相成的,并自都有三個準則需要遵循。只有嚴格遵守這三個系列的鐵紀律,才能達到真正的“贏銷”。
1、事前三通過目的性。
一次成功的新聞營銷應該有其強烈的目的性,是需要為新品上市做推廣還是樹立企業(yè)的某種形象,甚至是為融資做籌劃等。因為目的不同,面對的目標群體必然不同,進而需要采取的新聞營銷方式也必然各異(其營銷手法見下面另行闡述)。這個過程絕對不是拍腦袋的決策,而是一個多層衡量的過程。假如僅僅是消費營銷,一般情況下多進行一些熱鬧的、有利消費者的活動一般就可以了;而形象方面則需要注重一些社會效益,進行一些公益事件的更好一些。當然,這只是基本原則,具體情況必然需要與企業(yè)的實目的緊密結(jié)合。
融合性。
傳播的目的往往不僅是塑造品牌形象,更要銷售產(chǎn)品,所以找到新聞點并且把產(chǎn)品以及企業(yè)概念自然而然的融入到新聞中,才能達到借勢傳播的最佳效果。所以如何把產(chǎn)品巧妙的融合進入新聞中,是需要仔細揣摩的。這一方面看策劃的新聞,另一方面就看新聞稿件的文筆了。
另外,所進行的舉動是否與企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)理念一致,也是需要注意的。本來是一個很中規(guī)中矩的產(chǎn)品,營銷做的太花哨,人們也必然懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)了。
炒作性。
新聞每天都有,那么抓住什么新聞來做營銷呢?只有熱點性的新聞才能引起關注,只有炒作性的新聞才能引發(fā)轟動。新聞點是新聞營銷的首要載體,所以一定要考慮其新聞是否具有價值,炒作的價值。
另外,新聞稿的撰寫也是重要環(huán)節(jié)。新聞稿的切題與否、是否為目標對象群所關心的話題、對媒體而言是否有新聞價值,將是影響新聞稿是否被刊登的重要課題;引言、標題、小標題要精彩抓人。這些是否有吸引力,切中消費者關注的要害,直接揭示消費者的需求或迷惑,以吸引消費者繼續(xù)閱讀新聞;新聞的內(nèi)容是否能吸引消費者,并在消費者看完的時候留下深刻印象,產(chǎn)生共鳴是很重要的,最好是寫實主義,就是不加評論地將一件事情寫得非常有現(xiàn)場感。通過新聞標題的深度吸引,內(nèi)容的巧妙布局,精彩的說服力,都是消費者最終是否對產(chǎn)品產(chǎn)生欲望的關鍵,引發(fā)消費者去繼續(xù)了解產(chǎn)品,達到購買。
2、運行之中要三保障
緊密性。
從新聞稿的撰寫、發(fā)稿,一直到與相關媒體記者之間的電話聯(lián)系確認,要一氣呵成。因為有的媒體希望深度報道,所以要隨時進行安排需要采訪的媒體時間,引導媒體發(fā)布自己想發(fā)布的內(nèi)容。最好隨時有危機公關意識,把握好每個活動的細節(jié),不要有雕琢感覺,以免引起媒體或公眾反感。所以包括執(zhí)行力、公關技巧,甚至新聞事件中的許諾是否兌現(xiàn)等也是需要注意的環(huán)節(jié)。另外,可以把重點報道的報紙,多買一些在主要的產(chǎn)品柜臺或商場等地方發(fā)送,進一步促進目標效果。
組合性。
一是媒體組合。不同媒體的受眾有著很大的差別,因此撰寫的新聞在媒體投放選擇對企業(yè)傳播的效果極其重要。適應新聞投放的媒體一般有:報紙、雜志、網(wǎng)絡等媒體,不同的媒體將承載著不同的新聞語言。相對來說,報紙傳播受眾面廣泛,適應面向大眾傳播各種形式的新聞消息。但報紙也有細分,有針對普通老百姓的晚報系列,也有專門針對年輕白領的都市類報紙,以及影響金領一族的財經(jīng)媒體。所以不同的報紙所關注的新聞角度是有差異的,這就需要針對不同媒體提供不同角度的新聞;雜志的制作周期上,受眾面相對有限,但傳閱率特別高,并適合收藏。但周期一般比較長,應急性的新聞不適合在雜志上投放。雖然一些雜志已經(jīng)把周期縮短到了周刊,但是仍然需要盡早與媒體溝通,安排版面。不過,雜志也有不可替代的優(yōu)勢,比如:專業(yè)性強的產(chǎn)品,對產(chǎn)品宣介性的新聞篇幅相對大,就適合在專業(yè)性雜志上刊登;網(wǎng)絡傳播速度快。最重要的是適合發(fā)布各種形式的稿件,往往可以當天發(fā)布新聞,其周期短的特性是需要考慮是否與紙面媒體發(fā)布形成沖突,企業(yè)的一般性新聞,網(wǎng)絡發(fā)布后,紙面媒體有難以發(fā)布了,所以要先發(fā)紙面媒體再運作網(wǎng)絡媒體。同時,由于網(wǎng)絡信息量大,刷新速度快,需要頻繁發(fā)布不同形式文章,否則容易淹沒。
二是內(nèi)容組合。因為所面對媒體不同,對新聞角度關注度也必然各異,不同內(nèi)容的新聞寫法之間也存在一個組合的問題。一般情況下,財經(jīng)媒體要注意對財經(jīng)、金融、行業(yè)的影響力的闡述;大眾媒體則可以多說明對社會和消費者的意義;行業(yè)媒體要注意行業(yè)利益;網(wǎng)絡媒體更靈活一些,可以把稿子寫的詳盡一些。
持續(xù)性。
最好將新聞事件的發(fā)展形成一個系列,通過新媒體多次重復的報道,在消費者心中刻下企業(yè)的名字。如果新聞事件太單一,也要有意識的組織一些主流媒體進行一些后續(xù)報道,盡量把新聞炒熟、挖深。另外,隨著新聞事件的鋪展,需要配合其他形式的文章發(fā)布,例如企業(yè)采訪,企業(yè)領導專訪等等,盡量把企業(yè)或產(chǎn)品詳盡的融入其中,以達到最佳的傳播效果。
3、結(jié)束之后要三總結(jié):
匯總性。
要收集所有媒體報道的資料,并加以匯整,一是便于日后查詢,更利于今后的企業(yè)文化建設,比如進行一些企業(yè)報告會等,是必不可少的資料。
分析性。
事后要進行媒體監(jiān)看與報道分析;顒又蟮拿襟w暴光率、新聞發(fā)布的周期、新聞的篇幅等都是衡量活動成功與否,分析業(yè)界評價好壞的最終方式。
討論性。
事后最好由相關負責人、一些執(zhí)行人、銷售商以及終端用戶進行一下討論。詳細分析每一次新聞營銷的媒體運作價值,得出優(yōu)劣,以完善的專業(yè)評析,成為下一次營銷的指針。
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