唐詩(shī)中的管理學(xué)：飲下這杯離別酒
[唐詩(shī)佳句]
勸君更進(jìn)一杯酒，西出陽關(guān)無故人�！啤ね蹙S《送元二使安西》
[佳句解析]
詩(shī)人與好朋友飲酒餞別，臨別時(shí)的一剎那，他此時(shí)一句話都沒有說，而是端起了手中的酒杯進(jìn)行勸酒，所有的言語都被裝在了酒里，希望能將他們的友情深深地溶入到酒中。
離別，是一個(gè)自古以來被人認(rèn)為很傷感的話題，而這句詩(shī)又被譽(yù)為離別中的精品。我們來仔細(xì)地品味這句詩(shī)，從讀者的感覺上來講，這個(gè)場(chǎng)景更像是詩(shī)人拿著照相機(jī)抓拍了一個(gè)最精彩的瞬間，而這個(gè)瞬間又是那樣的令人傷感，那樣的催人淚下。
詩(shī)人并沒有將筆墨完全用于描寫送別餞行的場(chǎng)面，也沒有描寫臨別時(shí)的依依不舍，更沒有表達(dá)出登程后的祝福語，而是緊緊抓住了“送君千里，終須一別”的關(guān)鍵時(shí)刻來寫，這就是詩(shī)人的高人之處。此句詩(shī)和“欲飲琵琶馬上催”有異曲同工之妙，道出了時(shí)間的緊迫性，在這僅剩的時(shí)間里能做什么呢？說話？剛才可能把要說的全都說出來了。
把這短暫而又珍貴的時(shí)間還是溶入酒里吧，“此時(shí)無聲勝有聲”，千言萬語被詩(shī)人匯成一杯離別的酒，成為后世離別之言的典范。
[原詩(shī)欣賞]
送元二使安西
渭城朝雨浥輕塵，客舍青青柳色新。
勸君更盡一杯酒，西出陽關(guān)無故人。
[管理感悟]
唐朝詩(shī)人王維的送別可以稱得上是一個(gè)別出心裁的舉動(dòng)，這是心與心的交流，這杯酒勝過千言萬語。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，離別的場(chǎng)面也是屢見不鮮，然而，我們能做到在離別時(shí)進(jìn)行這種交流的能有幾人呢？有一部分人是本著“人走茶涼”的思想來處理此類問題，即使是去送行，也只是走走過場(chǎng)而已，有的人在送別的場(chǎng)面中表現(xiàn)得戀戀不舍，而在內(nèi)心中卻并無牽掛，除了親人送別之外，能動(dòng)真情的屈指可數(shù)。
員工離職，是企業(yè)中司空見慣的事情，不足為奇。但是，企業(yè)的管理者在面對(duì)員工離職時(shí)，卻出現(xiàn)了很多不同的處理手段。
有的管理者認(rèn)為，員工走了以后便不是本企業(yè)的人，便會(huì)采取很多方法來為難一下他。比如，克扣一部分員工的工資、壓著他的檔案不給他、提出為難他的條件等方式。這些手段說到底都是些“小人做法”，根本不值得提倡，居然還有很多管理者在樂此不疲地做著，這樣的做法不但會(huì)傷害離職員工的心，也會(huì)傷害到在職員工的心，危害不淺。
更有甚者，有的管理者進(jìn)行強(qiáng)制留人，這樣的做法更是不可取，也是一種沒有絲毫意義的做法。俗話說：“強(qiáng)扭的瓜不甜”，留得住人，留不住心。如果企業(yè)生硬地將人才留住，員工在繼續(xù)工作時(shí)沒有了激情，心情也會(huì)一直不舒暢，工作效率怎么能提高？還有，他們的留下，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極大的負(fù)面作用，比如他們會(huì)吃里扒外、攪亂人心。這樣做既傷害了員工也有損于企業(yè)形象，得不償失！
其實(shí)，每個(gè)員工離開原公司都是因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)產(chǎn)生了或多或少的不滿�！霸┘乙私獠灰私Y(jié)”，這是一個(gè)很淺顯的道理。當(dāng)員工決定離開原單位的時(shí)候，管理者最好的做法就是“好聚好散”，不要再去做一些“火上澆油”的事情，這樣做于人于己都是沒有任何好處的。
其實(shí)，離職員工是一座未被開發(fā)的“金庫(kù)”，當(dāng)他們臨走時(shí)正是管理者大加開發(fā)的時(shí)候。正確的做法是人雖然已經(jīng)離開企業(yè)，但是要想方設(shè)法地把他們的意見留下來，此時(shí)的離職員工對(duì)企業(yè)提出的任何建議都是最真實(shí)也是最中肯的，因?yàn)樗麄兡壳耙褵o任何心理壓力，他們已經(jīng)進(jìn)入“局外人”這個(gè)角色，當(dāng)然會(huì)知無不言，言而不盡。
在中國(guó)的歷史中，有一個(gè)人深知此法，這個(gè)人就是劉備�！度龂�(guó)演義》中是這樣描述的：劉備的部隊(duì)在軍師徐庶的正確指揮下勢(shì)如破竹，連敗曹操。最后逼迫曹操不得不使用最陰險(xiǎn)的手段，將徐庶的母親“綁架”，騙徐庶到曹營(yíng)。當(dāng)時(shí)劉備如果強(qiáng)行留住徐庶也無不可，但是他沒有這么做，而是擺宴為其餞行，席間痛哭流涕，依依不舍的場(chǎng)面令人動(dòng)容，觀者亦為之落淚。最后，徐庶受到感動(dòng)后“走馬薦諸葛”，向劉備推薦了一位蓋世奇才諸葛亮。相反，曹操在這方面做的太差了，雖然得到了徐庶的人，卻永遠(yuǎn)都無法得到他的心。
所以說，管理者應(yīng)善于抓住離職員工的心理，就會(huì)收到意想不到的效果。
我們仔細(xì)想想，不難摸透離職員工當(dāng)時(shí)的心境。他們?cè)诩磳⒁x開原企業(yè)的時(shí)候，心里上一定會(huì)產(chǎn)生留戀的感情，也是最想傾訴的時(shí)候。管理者不妨給他們這個(gè)空間，聽聽他們此時(shí)最真、最切的話，對(duì)將來管理員工是大有裨益的。
首先，管理者應(yīng)為離職者餞行。
吃頓飯，談?wù)勑�，管理者此時(shí)已經(jīng)與離職者不存在上下級(jí)的關(guān)系，那就把這種關(guān)系轉(zhuǎn)化為朋友關(guān)系，做一個(gè)好聽眾。這樣做不僅可以感動(dòng)離職員工，他可以對(duì)你無話不談，更主要的是讓企業(yè)中所有的員工都看在眼里，讓他們從心里贊美這個(gè)企業(yè)。
其次，管理者要學(xué)會(huì)祝福他們。
離職員工在踏入其他企業(yè)前，最希望的是今后的道路越走越好，此時(shí)管理者應(yīng)不失時(shí)機(jī)地去祝福他們，為今后再合作打下良好的基礎(chǔ)。
最后，明確地告訴離職員工，本企業(yè)的大門永遠(yuǎn)向他敞開著。
這是一種最好的攻心戰(zhàn)術(shù)。員工在踏出企業(yè)的一剎那，最不愿意看到的就是后面立刻就對(duì)他緊閉的大門。管理者這樣做，使員工的歸屬感會(huì)油然而生，認(rèn)為自己的能力是充分得到企業(yè)的認(rèn)可。
處理好與離職員工的關(guān)系，是企業(yè)管理者必備的技能之一。既能安撫辭職員工的心理，又能得到最寶貴的意見，還能獲得其他員工的贊同，何樂而不為呢？（趙楓）
