老板的煩惱:營銷大師?企業(yè)殺手?
營銷一詞在美容行業(yè)是一個極為時髦與極具誘惑力的玩意,更有甚者把它稱為解決企業(yè)所有問題的法寶、利器。
曾幾何時,神州大地遍布一批云游四方的營銷大師---手執(zhí)關(guān)羽頸掛念珠---儼然普度眾生的活佛現(xiàn)世。
與任何講經(jīng)布道的普度者一樣,大師們在對業(yè)內(nèi)眾生感化超度一番過后,照例是要收取豐厚的香火錢的。姑且不論大師們的受教育程度以及是否接受過運營一家企業(yè)的專業(yè)訓(xùn)練,即使從他們之中找出幾個成功的典范,也幾乎是一種諱莫如深的事情。誠然,有些技巧是可以通過強化訓(xùn)練以及心理暗示來達到預(yù)期的效果的,但在國內(nèi)化妝品行業(yè)的實際案例來看,情形遠非如此。
想從那些江湖術(shù)士口中得到營銷的法寶,我想每個老板都要考慮考慮他是否能夠給你解決這些問題:
首先.大師的營銷計劃是在什么基礎(chǔ)上制定出來的?很多老板之所以迷戀大師的謊言,其根本是自己不熟悉或者不太了解專業(yè)知識與行業(yè)走向,這就是一些江湖術(shù)士有了可乘之機,殊不知,大師們的營銷依據(jù)無非是教科書的翻版或者八卦天書的演繹。充其量只是做了一些所謂的市場調(diào)查,市場分析,電話咨詢,客戶滿意度調(diào)查而拼湊出的大雜燴。老板們?nèi)绻恍,可以問問自己:你看過那些營銷計劃書嗎――或者在計劃執(zhí)行的半年,一年之間,你看過幾次那個計劃?
其次.大師在制定營銷決策及相應(yīng)的營銷調(diào)研過程中,考慮了哪些影響決策的內(nèi)容。僅僅是考慮了業(yè)績目標(biāo),品牌定位,價格戰(zhàn)略,媒體開支?
再者.大師對于營銷計劃的描述,重點在哪個方面,全盤計劃的贏利點在哪里,有何支持與配合?具體的目標(biāo)有何評估衡量體系來驗證?
最后來看看,大師對于畫餅充滿了無限的熱情與執(zhí)著――也難怪,這是他們賴以生存的根本,他們不屑考慮或者根本不愿意了解、也無意了解生產(chǎn)成本和職權(quán)范圍外的其它成本――那么你想了解營銷計劃的投資回報率嗎?請看我的餅,不是遠遠的擺在那里嗎?
當(dāng)然,這個問題的癥結(jié)還是在老板身上――無非是大部分老板不愿意承認或者羞于認同罷了。
想想這些問題:你是否把對市場形勢的分析當(dāng)成了抓住機遇的指南?你是否追求的是短期營銷成果,注重實效,而不管企業(yè)乃至品牌的長遠走向?你的公司結(jié)構(gòu)存在缺陷嗎?你在選拔營銷高手時,是不是只看重一些喜歡標(biāo)新立異極具個性魅力的人,而不太看重他們內(nèi)心的睿智于人文精神?
美容化妝品行業(yè)的老板們,考量考量你的大師吧――你花高價請來的可能不是一個財神,十有八九是個瘟神!
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