感悟營(yíng)銷：營(yíng)銷是什么

    營(yíng)銷是什么？是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的學(xué)問(wèn)；是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的學(xué)問(wèn)；是滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者需求的學(xué)問(wèn)；是平衡社會(huì)需求的學(xué)問(wèn)；是一門挑戰(zhàn)性、實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的學(xué)問(wèn)！市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是交易，是營(yíng)造促成交易的氛圍。作為科學(xué)性與藝術(shù)性統(tǒng)一的營(yíng)銷，同樣的產(chǎn)品，同樣的市場(chǎng)，同樣的投入，營(yíng)銷模式不一樣其結(jié)果就會(huì)大相徑庭；產(chǎn)品價(jià)值，通路，分銷，服務(wù)……等作為常態(tài)的情況下，思維、方式、方法、策略的“競(jìng)爭(zhēng)”就顯得越來(lái)越重要，因?yàn)樗悸窙Q定出路。

    作為營(yíng)銷人，雖然刀光劍影，美酒咖啡，看上去很美，但他們起得比鬼還早，睡得比鬼還遲，沒有花前月下，沒有星期六、星期天，只有準(zhǔn)時(shí)上班，沒有準(zhǔn)時(shí)下班，一切都為客戶的“需求”，正如某哲人所言，營(yíng)銷一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)；一半是大海，一半是火焰；一半是困苦、一半是鮮花……。

    面對(duì)變革的不確定性環(huán)境，營(yíng)銷變的日趨多變量、多結(jié)構(gòu)、多復(fù)雜、非線性和博弈性，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者的行為與心理、科技的創(chuàng)新、文化的態(tài)勢(shì)與變故等等的改變，一切政治的、文化的、人本的、情感的、技術(shù)的、價(jià)值的等諸因素都會(huì)是市場(chǎng)營(yíng)銷的變量因素。無(wú)論環(huán)境如何變化，營(yíng)銷最終將回歸“原點(diǎn)”，因?yàn)楫a(chǎn)品與客戶是根本。

    近十年的營(yíng)銷生涯，歷經(jīng)不同的角色（從營(yíng)銷經(jīng)理到副總，從營(yíng)銷專業(yè)教師到營(yíng)銷管理顧問(wèn)），使得我對(duì)營(yíng)銷更加關(guān)敏感，營(yíng)銷需要和諧，營(yíng)銷需要競(jìng)合，營(yíng)銷需要理性，如最近幾年的責(zé)任營(yíng)銷、利益相關(guān)者營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等等無(wú)一不是在回歸，因?yàn)橄�費(fèi)者在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)在關(guān)注過(guò)程。

    從營(yíng)銷戰(zhàn)略到策略，再到執(zhí)行，都需要整合的思路，需要敏銳的洞察，需要細(xì)節(jié)制勝，營(yíng)銷，將朝互動(dòng)、娛樂(lè)、科技、情感等方向發(fā)展，生活將因營(yíng)銷而更加精彩。