不要重蹈覆轍 謹(jǐn)記10大營銷敗筆!
蟻力神:出師“搞死”倆名人
蟻力神,由葉茂中策劃營銷方案,笑星趙本山出任廣告主演,一句“誰用誰知道”,使蟻力神迅速地占領(lǐng)了市場,成為2004年度知名度最高的保健品。消費(fèi)者并不知道的是,蟻力神內(nèi)含的成分,不一定像其宣傳的那樣“健康”。
日前,美國食品與藥品管理局發(fā)出警告說,蟻力神品牌產(chǎn)品及ACTRA-RX含有“偉哥”成分,消費(fèi)者在不知情的情況下服用,可能會產(chǎn)生不良反應(yīng)。目前的最新消息是:“蟻力神”在美國已被禁售,而蟻力神公司竭力否認(rèn),稱該產(chǎn)品從來沒有賣到過美國(可是其網(wǎng)頁上卻稱產(chǎn)品行銷美國等地),在美國被查禁的產(chǎn)品,是假冒產(chǎn)品。無論事實(shí)如何,蟻力神出了這樣的事情,不但對其銷售產(chǎn)生了影響,更對始作俑者趙本山和策劃奇才葉茂中這兩位名人帶來一定的負(fù)面效應(yīng)。
金龍魚:到底1:1:幾?
2004年初,金龍魚打出“1:1:1”的健康油概念,并引述中國糧油學(xué)會副會長李志偉的發(fā)言,稱“單品類油脂對健康有不良影響”,此舉被認(rèn)為是直接針對以“花生油壓榨專家”自居的魯花。但是令金龍魚萬萬沒有想到的,魯花竟然在最短的時(shí)間中以迅雷不及掩耳之勢予以反擊,首先以糧油學(xué)會名義發(fā)文稱:李志偉的發(fā)言,被別有用心的廠商所利用,并且,到目前為止市場上還沒有任何食用油的成分能達(dá)到1∶1∶1的均衡營養(yǎng)比例。該文一出,立刻引起了媒體的軒然大波,最終,金龍魚只好將廣告詞改稱“0.27:1:1”。金龍魚在營銷中,由于缺乏戰(zhàn)略上的規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)組合,謀求通過一句口號站穩(wěn)市場的簡單做法,注定了其失敗的必然,成為今年最失敗的營銷案例之一。
新興醫(yī)院:民營不等于免擔(dān)醫(yī)德
伴隨著全國至少20多家衛(wèi)星電視臺和更多其他媒體鋪天蓋地的廣告,中國人對國內(nèi)專治不孕不育癥的的北京新興醫(yī)院,幾乎人人耳熟能詳了。但是,近日有媒體揭出這背后的騙局:它的“包治百病”是騙人的,號稱“中醫(yī)世家”的“送子觀音”不過是只學(xué)過西醫(yī)的北京某企業(yè)醫(yī)院的醫(yī)生;“醫(yī)術(shù)通天”則是讓患者一直吃藥,直到患者吃不起了,醫(yī)院就以“患者放棄治療”為由推卸責(zé)任。被曝光之后,新興醫(yī)院一夜之間淪入“生死兩茫茫”的境地。從商業(yè)角度講,作為企業(yè)賺取利潤無疑是天經(jīng)地義的第一要義,但是,作為醫(yī)院則不行,因?yàn)獒t(yī)院還承擔(dān)著人類根深蒂固的一種相互扶持和幫助的道德義務(wù),新興醫(yī)院的營銷失敗,在于錯誤地認(rèn)為“錢大于德”,為了盈利可以不顧道義。
燦坤:3C未捷“身先死”
去年還在以每月4店的速度瘋狂擴(kuò)張的燦坤3C家電專營店,自2004年下半年開始大幅裁軍,曾經(jīng)遍及全國的燦坤3C店,紛紛盤點(diǎn)、停業(yè)整頓,這場聲勢浩大的由燦坤做主角的渠道營銷大戰(zhàn),最終無奈的以失敗告終。盡管來自燦坤的消息稱,燦坤此舉意在調(diào)整戰(zhàn)略,并沒有放棄大陸的3C店市場,但是從今年上半年的報(bào)表中顯示,相比去年同期燦坤的凈利潤下降了90%。有專家認(rèn)為,燦坤的收縮戰(zhàn)線,主要原因是對大陸的連鎖家電市場并不了解,在國美、蘇寧模式都比較成熟的情況下,照搬臺灣做法,與大陸消費(fèi)者的消費(fèi)心理產(chǎn)生巨大的落差。燦坤的擴(kuò)張以近10億的投資最終卻得到失敗的結(jié)果,名列《中國財(cái)富》十大失敗營銷事件排行榜第五名。
華佛片:“頂風(fēng)作案”無人喝彩
自從美國“偉哥”一炮走紅之后,中國性保健品生產(chǎn)企業(yè)就一天沒有放棄過打敗偉哥的努力。中國是一個(gè)性保健文化積淀深厚的國家,有著1500年以上的性保健制劑的處方歷史。而今天打敗偉哥的人物,似乎就交到了華佛片的身上。但是,自去年3月份天津、杭州等衛(wèi)生部門公布了一批違禁保健品名單中,華佛片因在宣傳中“誘導(dǎo)增強(qiáng)性功能”,而名列其中,對華佛片的市場聲譽(yù)產(chǎn)生了惡劣的影響。
自2004年以后,“新一代”華佛片取代了舊產(chǎn)品,再次開始了大規(guī)模的全國招商,然而,風(fēng)聲大雨點(diǎn)小,全國市場反應(yīng)并不佳。盡管其中中國當(dāng)前性保健品市場趨于冷淡是其中一項(xiàng)原因,但是華佛片整體營銷攻勢未能在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中創(chuàng)造出自己獨(dú)特的賣點(diǎn),才真正是營銷戰(zhàn)役失敗最核心的問題。
立邦漆:從龍柱上滑落
2004年9月份的《國際廣告》雜志第48頁刊登了一則名叫“龍篇”的立邦漆廣告作品,畫面上有一個(gè)中國古典式的亭子,亭子的兩根立柱各盤著一條龍,左立柱色彩黯淡,但龍緊緊緊攀附在柱子上;右立柱色彩光鮮,龍卻跌落到地上。然而令廣告主和廣告公司始料不及的是,這則廣告掀起了中國自2003年底“豐田霸道”風(fēng)波之后的又一起軒然大波。網(wǎng)友和媒體紛紛譴責(zé)這則廣告戲侮了中國人的民族情感,認(rèn)為代表中國的“龍”這一形象從漆有立邦漆的中國特色的紅柱子上滑落,其中隱含的暗示,令中國人感情上絕對無法接受。顯然,廣告公司在制作這則廣告的時(shí)候,忽略了廣告與文化之間的聯(lián)系,引發(fā)了民族情感上的矛盾,最終給廣告主帶來惡劣的影響。
新飄柔:9.9=?jīng)]市場
2003年底,高端個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,寶潔公司當(dāng)家“花旦”飄柔突然跳水,以9.9元200ml的價(jià)格,直接逼向了眾多中端品牌。此舉一出,營銷界一片嘩然。有人認(rèn)為寶潔此舉采用“側(cè)翼防御”的手段,打擊了拉芳等二線品牌,維護(hù)了寶潔在中高端市場的地位。也有人認(rèn)為寶潔此舉會導(dǎo)致高端形象失守。
2004年,市場終于給出了一個(gè)比較可信的答案,寶潔的降價(jià)營銷戰(zhàn)役,使其產(chǎn)品在中高端兩線銷售都不甚理想。年關(guān)將近,為了能夠在2005年挽回形象,寶潔一舉拿下了2005年CCTV標(biāo)王,作為以“低成本大覆蓋”廣告為特征的日化企業(yè),寶潔突然以高價(jià)位的廣告集中時(shí)段來塑造形象,此舉突顯出其面對市場的決心與無奈,同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)了9.9營銷策略,未能夠達(dá)到預(yù)期的市場目的。
微軟:煮熟的“鴨子”也能飛
2004年年底,微軟到手的北京市政府采購大單得而復(fù)失,和最終失而復(fù)得,使?fàn)I銷界大開了眼界。也凸現(xiàn)微軟在營銷上的不足!吨袊(cái)富》12月號以《微軟的囚徒困境》為題,用大篇幅反思了微軟在中國的市場營銷失誤:微軟在中國的營銷政策一向偏重于政府公關(guān),而消費(fèi)層面上的營銷努力非常欠缺。從目前操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件的市場格局分析中,我們必須承認(rèn),作為全球最通用的PC操作系統(tǒng)和OA系統(tǒng),政府采購中目前使用微軟產(chǎn)品是成本最低的選擇,但是,政府在采購商品的同時(shí),除了成本上的考慮之外,更多還要考慮社會影響和政治上的因素。微軟要想在中國市場上有所建樹,就必須對其一貫的營銷策略有所調(diào)整,否則,北京政府采購的失敗,還僅僅是個(gè)開始,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束。
小靈通:渠道混亂“燒號”難禁
進(jìn)入中國市場開始,小靈通的入市即采用機(jī)卡一體,入網(wǎng)時(shí)要么購買機(jī)卡一體小靈通,要么帶機(jī)選號入網(wǎng)。復(fù)雜的使用手續(xù)、簡單的技術(shù)含量不但滋生了小靈通串號、盜號,而且加重了中國電信和中國網(wǎng)通的運(yùn)營負(fù)擔(dān),占用了大量資金和精力。目前,小靈通進(jìn)入靜悄悄的發(fā)展階段,與最初鋪天蓋地促銷小靈通的廣告相比,現(xiàn)在的相對安靜讓外界頗不適應(yīng)。于是,一些渠道開始利用這個(gè)營銷漏洞,走私進(jìn)口一些低價(jià)高性能的彩屏、PDA小靈通裸機(jī),利用低技術(shù)含量的燒號手段,加工出售,更有甚者采用一機(jī)多號,謀取暴利。一時(shí)間,小靈通渠道異;靵y。由于小靈通在市場營銷上缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,采用落后的機(jī)號一體手段,成為2004年最失敗的十大營銷案例之一。
波特與韋爾奇:誰比誰更失敗?
麥克爾·波特來了,但是面對北京冷冷清清的市場,這位世界最頂極的管理大師是否會感到一絲隱隱的孤獨(dú)?而邀請麥克爾·波特前來中國的主辦方,在前期竟然沒有啟動宣傳攻勢,使得絕大多數(shù)人并不了解麥克爾·波特到底何許人也,這無疑是營銷的悲劇。
而與麥克爾·波特相隔10天前來北京的杰克·韋爾奇卻吃了營銷過度的苦頭。在中國幾乎成了“經(jīng)營之神”代名詞的杰克·韋爾奇,在眾多國內(nèi)頂極企業(yè)家的簇?fù)硐,韋爾奇的應(yīng)答可謂乏善可陳。主辦方在營銷策劃中顯然并沒有在訪談、演講等具體實(shí)施過程中,與杰克·韋爾奇進(jìn)行良好的溝通,與提問者沒有進(jìn)行默契的配合,無疑使得杰克·韋爾奇的名聲大打折扣,無怪乎很多耗巨資參會者大呼“不值”。
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