營銷管理中企業(yè)變革要適度

    人類一直在追求更新的東西，正因如此，人類社會才會從原始的茹毛飲血、刀耕火種發(fā)展到今天這一高度發(fā)達、高度文明的時代。而在這個文明的發(fā)展過程中，人類社會經(jīng)歷了一次次的變革與創(chuàng)新，而這些變革與創(chuàng)新，又有哪一次不是人類文明的飛躍，哪一次不是人類歷史的進步呢？只有不斷變革、不斷創(chuàng)新，才能進步、才能發(fā)展。人類社會如此，企業(yè)更是如此。

    市場在不斷變化，競爭在不斷變化，消費者的需求也在不斷變化�，F(xiàn)代企業(yè)決策者們只有很好地適應(yīng)這種種變化，在企業(yè)的經(jīng)營管理中不斷的變革與創(chuàng)新，才更能適應(yīng)社會的發(fā)展；才能給消費者提供更新的、更有價值的產(chǎn)品；企業(yè)才會有生存的基礎(chǔ)。

    一、沒有創(chuàng)新，就沒有進步；要創(chuàng)新，就必須變革 

    在科技發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)創(chuàng)新能力的較量。因為沒有創(chuàng)新，就不可能進步，而企業(yè)要想創(chuàng)新，就必須進行變革，革掉企業(yè)經(jīng)營中那些舊的、不適應(yīng)時代發(fā)展的、阻礙企業(yè)進步的因素。 

    目前，我國許多大中國有企業(yè)都面臨困境。鄭飛公司擁有職工七千余人。在計劃經(jīng)濟時代，國家每年都有大量的軍品、民品生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)根本就不愁沒活兒干或產(chǎn)品沒有銷路。但隨著國際、國內(nèi)環(huán)境的變化，市場體制的轉(zhuǎn)變以及品牌競爭的加劇。企業(yè)決策者依舊抱著皇帝女兒不愁嫁的思想，沒有及時更新自己的思想意識，更沒有從新的市場經(jīng)濟的角度去革新企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)與營銷策略。而企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)繁雜，生產(chǎn)原料浪費嚴重。最后終于因產(chǎn)品成本貴、價格高而無法與同類產(chǎn)品競爭，使企業(yè)陷入困境，工人連續(xù)幾個月發(fā)不下工資。企業(yè)員工人心煥散，怨聲不斷。許多優(yōu)秀技工離職到社會自謀職業(yè)。試想，這樣一個擁有優(yōu)秀科研人員、優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備以及大批熟練技術(shù)工人的企業(yè)，如果能夠在市場變革之始，對企業(yè)的經(jīng)營管理、銷售管理進行多方位的變革，又何愁今天陷入如此不堪的困境呢？

    天星公司成立之初，由由于基礎(chǔ)薄弱，設(shè)備老化、不配套，生產(chǎn)能力低，機構(gòu)臃腫、管理落后等原因。至1996年8月底累計虧損已達413萬元，企業(yè)不堪重負，職工人心浮動，于是，1996年8月，企業(yè)決策者針對以上情況，進行了一系列的變革。

    ①“一盤棋”凝聚人心，促進機制變革——更新員工思想。 

    公司提出：眾人劃漿大船行，華藥和承德一藥是“一盤棋”，“廠興我榮，廠衰我辱”的團隊精神，形成了強大的精神合力。為企業(yè)以后的變革及創(chuàng)建新的經(jīng)營機制和管理提供了思想保證。 

    在員工中實行試崗、在崗、待崗三崗制管理，更新企業(yè)管理體制與機構(gòu)設(shè)置。1998年讓一部分不合格領(lǐng)導(dǎo)干部到車間上崗，而一部分優(yōu)秀員則工走上了管理崗位。1999年，公司機構(gòu)按事業(yè)部設(shè)置，取消科的建制，成立七個部，使公司機構(gòu)達到科學(xué)、合理、嚴謹。使機關(guān)工作達到精干、高效、有序。

    ②延伸“一切為了人類健康”的企業(yè)精神。 

    公司提出了三個第一（買進產(chǎn)品質(zhì)量第一，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)第一，銷售質(zhì)量第一）的新口號，使公司產(chǎn)品的各項技術(shù)指標均得到提高。這種策略不但給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟效益，而且為企業(yè)贏得良好的聲譽。 

    在此基礎(chǔ)上又把企業(yè)精神延伸為四個特征： 

    a.艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神 

    b.甘愿奉獻的犧牲精神 

    c.攻難克險的拼搏精神 

    d.顧全大局的團隊精神

    正是這些企業(yè)精神，塑造了天星人艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于進取，顧全大局的精神風(fēng)貌，上下齊心，擰成一股繩，共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，良好的品牌。

    ③用“謙、誠、智、信”的經(jīng)營理念塑造天星形象。 

    以上這些變革、鑄造了天星今天的輝煌。所以企業(yè)變革一定要有條有理。從企業(yè)理念、經(jīng)營機制、企業(yè)機構(gòu)、管理等各方面進行全方位的變革，決不能盲目地、無目的的或不切實際地進行變革，這樣企業(yè)才能在變革中生存，在變革中進步。 

    其實，早在我國古代，為適應(yīng)當時生產(chǎn)力的發(fā)展，實施了“廢井田，開阡陌”的政策，廢除了舊的井田制，發(fā)展了經(jīng)濟，穩(wěn)固了政權(quán)。從這件史實中，我們可以看出社會經(jīng)濟體制變革的重要性。國家如此，企業(yè)亦如此。 

    二、與時遷移，應(yīng)物變化——如果希望一次、兩次的變革就能夠長治久安，那是做夢，因為惰性會腐蝕掉一切 “物之生也，若驟若馳，無動而不變，無時而不移�！保ā肚f子·秋水》）世間萬物，都是變動不定的，沒有永恒的、不變的東西。而我們所求得的平衡，也只能是相對的、短暫的平衡，而不可能是絕對的、永遠的平衡。我們要想更好地生存和發(fā)展，就必須不斷地充實自己，改進自己，只有這樣才能適應(yīng)時代與社會的飛速發(fā)展。個人如此，企業(yè)也是如此。現(xiàn)代企業(yè)的決策者，也只有因著經(jīng)濟體制的不斷更新、市場競爭的不斷加劇、消費者需求的不斷變化，適時地革新自己的企業(yè)，才能更好地在現(xiàn)代經(jīng)濟的飛速發(fā)展中乘風(fēng)破浪。 

    新飛公司在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變之初，企業(yè)經(jīng)營者就對企業(yè)進行了一系列的變革，從而使企業(yè)走上了一條自我滾動、自我投資的良性之路，創(chuàng)出了輝煌的業(yè)績。 

    ①經(jīng)過一年半的市場調(diào)研，進行了詳細的經(jīng)濟技術(shù)分析，從實際情況出發(fā)，果斷投產(chǎn)生產(chǎn)電冰箱。從而在1985年成為全國57家電冰箱定點生產(chǎn)企業(yè)之一。為企業(yè)以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，完成企業(yè)一期改造工程。 

    ②在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)查后，針對引進的國外冰箱生產(chǎn)技術(shù)，不適合中國國情。投入巨資對冰箱機型進行了改造，與1989年底推出190大冷凍室冰箱，企業(yè)當年銷售額就達1.7億元，躍居國內(nèi)冰箱行業(yè)第18位，完成了二期技術(shù)改造。 

    ③1993年下半年成功地進行了股份制改革，在自愿的前提下對內(nèi)部職工定向募股，籌措資金300萬元，以充實的資金保證企業(yè)改革目的順利完成，并進一步明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，增強了企業(yè)凝聚力，使企業(yè)制度更加適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，完成企業(yè)改革第三期工程。 

    ④投資4.2億元進行第四期技改工程——20萬臺冰柜生產(chǎn)線。并與新加坡豐隆公司和豫新電器有限公司合資，聯(lián)手組建中外合資河南新飛電器有限公司。1994年下半年正式營運。 

    新飛集團抓住機遇，充分利用了各級政府的有關(guān)政策規(guī)定，不斷地進行企業(yè)的技術(shù)變革、機制變革，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，走出了一條國企變革的成功之路。 

    企業(yè)決策者只有順應(yīng)市場環(huán)境的不斷變化，而適時地革新企業(yè)的經(jīng)營機制、營銷策略，才能如魚得水地在市場經(jīng)濟的海洋中暢游無阻、飛速發(fā)展。否則，如果仍舊躺在市場經(jīng)濟的浪尖上，做著計劃經(jīng)濟的美夢，那么一個小小的暗礁也會使企業(yè)沉船。

    導(dǎo)致企業(yè)陷入無窮的困境，這樣的美夢永遠都不可能長久。 

    如果新飛在一期改造工程結(jié)束后，就以為可以高枕無憂，而不在更進一步的進步第二、第三、第四期的技改工程，那么就必然會被其它企業(yè)遠遠拋在后面，而不可能有今天的輝煌�！皩W(xué)如逆水行舟，不進則退”，其實企業(yè)的發(fā)展也是這樣的。別人發(fā)展了，而你卻依舊站在原來的水平線上，不思進取，不求變革，那么，你在同行業(yè)中的位置也只會越來越靠后。 

    江蘇森達集團，本著“視今天為落后”的思想，為經(jīng)營理念，而不斷地進行創(chuàng)新，在21年間由一個七、八人的小作坊，發(fā)展成為擁有萬余名員工的大型企業(yè)集團，成為中國制鞋業(yè)的排頭兵。他們一步步發(fā)展到今天這樣的水平和規(guī)模，很重要的原因是他們善于抓住難得的機遇，果斷決策，在變革中不斷發(fā)展自己。 

    ①負債經(jīng)營，搶先擴大企業(yè)規(guī)模。

    1987年，建湖縣皮鞋二廠（森達前身）一次性貸款180萬元，購買了新的制鞋生產(chǎn)線，而躋身江蘇鞋業(yè)前三強，企業(yè)獲得了一次歷史性的擴張。 

    ②率先合資，搶占國內(nèi)、外兩大市場。 

    1988年，與英國、德國制鞋業(yè)建立聯(lián)系，引進技術(shù)、設(shè)備，使產(chǎn)品打入國際市場。1990年初，由于西方制裁的加強，國內(nèi)制鞋業(yè)競爭更加殘酷。在許多鞋廠紛紛停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)的情況下，他們引進設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品，擴大市場，1992年、1993年，森達產(chǎn)值利稅連續(xù)翻番。 

    ③抓住機遇，實施名牌戰(zhàn)略。 

    1998年提出“實施名牌大戰(zhàn)，創(chuàng)造世界級企業(yè)”的口號，進行了二次創(chuàng)業(yè)。他們認為，名牌產(chǎn)品是創(chuàng)新能力最強的產(chǎn)品。確實是這樣的，企業(yè)要永久生存，就要加快產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷進行企業(yè)變革，因為市場上沒有永遠暢銷的產(chǎn)品。 

    其實，森達的創(chuàng)新并不單單是品牌的創(chuàng)新，他們還從營銷策略、企業(yè)管理上進行了一系列的創(chuàng)新與變革，企業(yè)要發(fā)展，就要隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，適時適度的進行變革，否則企業(yè)的發(fā)展只能因舊思想、舊體制、舊的管理模式的阻礙而成為幻想。如果在一兩次變革之后，企業(yè)就以為可以安然地永遠地生存下去，而不思創(chuàng)新、不思變革，那么，惰性會腐蝕掉你的一切：你的企業(yè)理念、你的產(chǎn)品形象、甚至你的經(jīng)濟效益，而使企業(yè)重新陷入困境。