外銷人員的基本素質(zhì)

    我希望自己不久以后能夠成為一個優(yōu)秀的外銷員，前幾天的培訓(xùn)雖然時間很短 ，但是卻讓我有很多收獲，覺得自己學(xué)的東西實在是太不夠用了，學(xué)校里學(xué)的東西必須付諸于實踐的工作中。

    兩天的培訓(xùn)是關(guān)于國際貿(mào)易實務(wù)操作的，雖然沒有從很細(xì)的方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是了解了一些大體的流程和體系，而這些流程和體系是以后工作中基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。那么成為一個優(yōu)秀的外銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是什么呢？

    第一：性格，人的性格是很容易被忽略的素質(zhì)，但是卻應(yīng)該是外銷人員最重要的素質(zhì)，做事的基礎(chǔ)是做人，現(xiàn)在做人的基本是誠信。

    第二：營銷知識和理念（行業(yè)知識），作為一個營銷人員，最基本的理論知識是必不可少的，這些知識就是我們在大學(xué)學(xué)習(xí)所得到的知識，所以 成為書呆子是進(jìn)入營銷的前奏！

    第三：外貿(mào)知識, 作為一個外銷員，外貿(mào)知識是基本的必備，因為我們面對的不再是國內(nèi)的簡單市場，而是變化復(fù)雜的國際市場，所以外貿(mào)知識當(dāng)然也是基礎(chǔ)。

    第四：產(chǎn)品知識，顯而易見，如果一個銷售人員連自己的產(chǎn)品性能，質(zhì)量一些基本的指標(biāo)都不熟悉，怎么能向客戶介紹滔滔不絕，怎么能讓自己的產(chǎn)品有保障，有信譽，怎么能在討價還價中取得優(yōu)勢，又怎么能夠給企業(yè)帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益呢 ？

    第四：語言能力，外語水平是面對海外客戶最基本的溝通，人與人的交流主要是通過語言，在與外商洽談，發(fā)電函，電話通話，談合同中，語言能力能體現(xiàn)得淋漓盡致！也是成功談成合同的關(guān)鍵！

    第五：電腦操作技巧‘當(dāng)今社會電腦技術(shù)以更快的速度更新?lián)Q代，大部分營銷人員成了SOHO一族，就是不再是傳統(tǒng)的營銷模式，電子商務(wù)在營銷模式中占了越來越多的份額！

    這些都只是聽過培訓(xùn)后的一些基本理念，關(guān)于外銷人員的素質(zhì)，也許不僅僅是如此，所以每個人要根據(jù)自己的特點，好好學(xué)習(xí)，增強基本素質(zhì)的鍛煉，我相信 只要有信心，只要付諸于實踐，大家一定會有很大的進(jìn)步的，加油