管理故事：二百元錢(qián)

　　秦芹是某公司的會(huì)計(jì)，她工作非常努力，從不遲到早退。有一次，她的兒子發(fā)高燒她都沒(méi)有請(qǐng)假，堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，為這件事她的丈夫不得不放棄一次重要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)帶兒子到醫(yī)院去看病。

　　有一天早晨，秦芹照常提前了半個(gè)小時(shí)到了單位，她習(xí)慣性地將自己的小包放到桌子上后去了一趟洗手間，可是當(dāng)她回來(lái)后準(zhǔn)備從包里拿出些錢(qián)下樓吃早點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己包里的200元錢(qián)不翼而飛，她立刻發(fā)出了一聲刺耳的尖叫聲。此時(shí)來(lái)到單位的同事并不多，小黃、小何和小方聽(tīng)到聲音后急忙跑過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)發(fā)生了什么事情，他們得知秦芹丟錢(qián)以后都提議報(bào)案，秦芹卻自言自語(yǔ)地說(shuō)道：“算了，不就是200元嗎？何必那么興師動(dòng)眾呢？萬(wàn)一警察查出了誰(shuí)是小偷多不好看��！”說(shuō)完話(huà)，秦芹用懷疑的眼光掃視了他們?nèi)齻�(gè)人一眼，三個(gè)人討了個(gè)沒(méi)趣，都悶悶不樂(lè)地回到了自己的座位。

　　上班的時(shí)間到了，單位的職工幾乎全都到齊。秦芹此時(shí)已經(jīng)無(wú)心工作，她心想：自從單位實(shí)行全勤獎(jiǎng)以來(lái)，遲到的人數(shù)明顯減少。對(duì)了，上個(gè)月我得到的全勤獎(jiǎng)?wù)�好�?00元，小黃因?yàn)椴钜惶於鴽](méi)有得到，當(dāng)時(shí)我看到她羨慕的目光，難道是她拿了我的錢(qián)？沒(méi)錯(cuò)，為什么包里有300元錢(qián)，卻只丟了200元呢？如果有小偷的話(huà)，他不可能還給我剩下100元。就是小黃干的，錯(cuò)不了。想到這里，秦芹走到了小黃的座位上低聲說(shuō)道：“小黃，什么是全勤獎(jiǎng)？就是獎(jiǎng)給那些沒(méi)有一天遲到早退的員工的錢(qián)，你要想得就不要睡懶覺(jué)�！毙↑S莫名其妙地抬起頭問(wèn)道：“秦姐，你這話(huà)是什么意思，我怎么聽(tīng)不懂�。俊鼻厍劾湫Φ溃骸笆裁匆馑�？你心里最清楚。”由于是在公司上班時(shí)間，小黃并沒(méi)有發(fā)怒，只是瞪了秦芹一眼后繼續(xù)開(kāi)始工作。

　　秦芹回到了自己的座位上后又開(kāi)始琢磨起來(lái)：小何上次來(lái)找我報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi)我到現(xiàn)在還沒(méi)有給他辦，難道是他？想到這里，秦芹急忙從抽屜里翻出了那張報(bào)銷(xiāo)單，單子上面赫然寫(xiě)著金額200元。秦芹用手輕輕地敲打著放在桌上的報(bào)銷(xiāo)單，自言自語(yǔ)道：“錯(cuò)不了，就是他。他是在記恨我沒(méi)有把報(bào)銷(xiāo)款及時(shí)給他送去，于是他就來(lái)了個(gè)自行取走�！鼻厍塾肿叩搅诵『蔚淖�位旁低聲說(shuō)道：“是公司欠你200元，不是我欠你錢(qián)，下回拿錢(qián)的時(shí)候一定要公私分明！”小何聽(tīng)到這話(huà)后“騰”地一下站起身來(lái)，然后又冷靜地坐了下來(lái)，一句話(huà)都沒(méi)說(shuō)。

　　秦芹回到座位上又開(kāi)始思考起這個(gè)問(wèn)題，她想：哎呀！從他們兩個(gè)人的表現(xiàn)來(lái)看不像是偷錢(qián)的人，我不會(huì)是冤枉了他們吧。可是，屋子里一共就這么幾個(gè)人，不是他們拿的是誰(shuí)拿的呢？對(duì)了，還有小方在場(chǎng)。上次小方向我借200元錢(qián)我沒(méi)能借給她，難道是她干的？秦芹走到了小方的座位上，看到小方此時(shí)正在打開(kāi)自己的錢(qián)包照鏡子，錢(qián)包里果然放著200元錢(qián)。秦芹心想：哈，這回是人贓并獲，看你還有什么話(huà)說(shuō)？她上前一把抓住了小方的手問(wèn)道：“你為什么拿我的錢(qián)？”小方一拍桌子站起身來(lái)喊道：“你憑什么說(shuō)我拿你的錢(qián)？讓你報(bào)警你不去報(bào)，反而來(lái)胡亂往我頭上安罪名，你說(shuō)我偷你的錢(qián)，拿出證據(jù)來(lái)！”寂靜的辦公室被這陣吵鬧聲打破了，所有的員工都圍攏過(guò)來(lái)看看發(fā)生了什么事情。秦芹揪著小方拿錢(qián)包的手對(duì)大伙說(shuō)道：“我早上來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)錢(qián)包里丟了200元錢(qián)，她的錢(qián)包里正好有200元錢(qián)，你們?cè)u(píng)評(píng)理，是不是她偷的？”

　　此時(shí)，公司總經(jīng)理急忙從辦公室中出來(lái)，他對(duì)秦芹說(shuō)道：“我的錢(qián)包里也正好裝著200元錢(qián)，你看看是不是我偷的？胡鬧，還不回座位上去！你這個(gè)月的獎(jiǎng)金被取消了�！�

　　垂頭喪氣的秦芹剛坐回自己的座位上，桌上的電話(huà)鈴聲響起來(lái)，她沒(méi)好氣地接起了電話(huà)，是兒子從學(xué)校打給自己的，說(shuō)學(xué)校今天要收200元書(shū)費(fèi)，因?yàn)樽蛲硗�了說(shuō)，早晨他走得早，媽媽還沒(méi)起床就自己從她的包里取走了錢(qián)。秦芹聽(tīng)到這里怒吼道：“你怎么不早點(diǎn)打過(guò)來(lái)電話(huà)呢？”兒子委屈地說(shuō)道：“我一來(lái)學(xué)校就開(kāi)始上課，剛下課我就打電話(huà)給你，出什么事了嗎？”　秦芹無(wú)奈地答道：“噢，沒(méi)事，你上課去吧�！�

　　故事啟示：多疑是人際交往的鴻溝

　　一個(gè)具有多疑心態(tài)的人往往對(duì)任何事物都帶著固有的成見(jiàn)去看待，通過(guò)自己的“想象”把生活中發(fā)生的無(wú)關(guān)事件組合在一起進(jìn)行分析，并且無(wú)中生有地制造出某些事件來(lái)證實(shí)自己的成見(jiàn)。于是，這些人就把別人無(wú)意的行為表現(xiàn)，誤解為對(duì)自己懷有敵意，沒(méi)有足夠根據(jù)就懷疑別人對(duì)自己進(jìn)行欺騙、傷害、暗算、耍弄陰謀詭計(jì)，甚至把別人的好意曲解為惡意，因此而造成與他人的隔閡，在人際交往中自筑起一條無(wú)法逾越的鴻溝，嚴(yán)重時(shí)還有可能同他人反目成仇。

　　人生離不開(kāi)相互溝通，而多疑是人際溝通中的最大障礙，它嚴(yán)重地阻礙著人際交往，使自己孤立于群體之外，這樣的人如不有意識(shí)地改變自己，他們則難以進(jìn)步，也不適合個(gè)人的發(fā)展。