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阿里巴巴總裁馬云語錄

2007-10-20 11:44:31 來源:中國管理傳播網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

    馬云,阿里巴巴總裁

  業(yè)內(nèi)對馬云的評價是:一個有著和拿破侖一樣身高,也同樣有著和拿破侖一樣宏圖大志的杭州人。這位最早在中國開拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家,曾經(jīng)創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的眾多第一。

  奇跡之上如何再生奇跡?今年8月11日,阿里巴巴雅虎在北京宣布簽署合作協(xié)議。阿里巴巴收購雅虎中國全部資產(chǎn),同時得到雅虎10億美元投資,阿里巴巴還獲得雅虎品牌在中國無限期使用權(quán)。

  11月9日,阿里巴巴公司在完成對雅虎中國的收購與整合之后,重新發(fā)布了進(jìn)入中國市場7年之久的雅虎網(wǎng)站,未來雅虎在中國的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將全面轉(zhuǎn)向搜索領(lǐng)域。

  至此,馬云終于重重地在雅虎中國身上打下了自己的烙印。

  馬云

  阿里巴巴()創(chuàng)辦人、主席、首席執(zhí)行官(CEO)。

  1988-1995杭州電子工學(xué)院英文及國際貿(mào)易講師

  1995-1997創(chuàng)辦“中國黃頁”,是中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布站

  1997-1999加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心,開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)及網(wǎng)上中國商品交易市場

  1999至今在杭州設(shè)立研究開發(fā)中心,以香港為總部,創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站()孫正義跟我有同一個觀點(diǎn),一個方案是一流的Idea加三流的實(shí)施;另外一個方案,一流的實(shí)施,三流的Idea,哪個好?我們倆同時選擇一流的實(shí)施,三流的Idea。

 。绾伟衙恳粋人的才華真正地發(fā)揮作用,我們這就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個傻瓜時,很傻的,你很會很痛苦;你有50個傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁,你有50個聰明人實(shí)際上是最痛苦的,誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合起來,使他們力氣往一個地方使。

  *網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個:第一它的team;第二,它有technology;第三它的concept,擁有這些東西,才是存在的必要。

 。狫udge一個人,一個公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard,是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

 。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面,就要比團(tuán)結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來為你干活。

    *我認(rèn)為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

    *看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會而是對機(jī)會說NO。機(jī)會太多,只能抓一個。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會丟掉.

  *我們公司是每半年一次評估,評下來,雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一個,非常對不起,你就得離開。在兩個人和兩百人之間,我只能選擇對兩個人殘酷。

 。苡靡痪湓捀爬J(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠信,學(xué)習(xí)能力,樂觀精神,和擁抱變化的態(tài)度!

 。ヂ(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽,你再厲害,只能跑一棒,應(yīng)該把機(jī)會給年輕人。

 。谇耙话倜椎臎_刺中,誰都不是對手,是因?yàn)榕艿娜椎拈L跑。你跑著跑著,跑了四五百米后才能拉開距離的。

 。覀兓藘赡甑臅r間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒有公布過,但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不穩(wěn),一有大風(fēng)就倒了。

 。覀兣c競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。我們想做什么,沒有必要讓所有人知道。

 。W(wǎng)絡(luò)上面就一句話,光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

 。裉煲诰W(wǎng)上發(fā)財,概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財,只有你自己才能替你發(fā)財,你需要的是投資和投入,spendtime,investtime,ontheinternet,把自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面,網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢,但不一定今天就能賺多少錢,賺錢是明天的事,省錢,你今天就看得到。

 。娮由虅(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人,我們該賺錢因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ撸屛覀冏龉ぞ叩娜税l(fā)了大財,而使用工具的人還糊里糊涂,這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì),就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個工具,去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,使其成幾十倍地增長,這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來。今天新舊經(jīng)濟(jì)是兩張皮。

 。ヂ(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。

  *我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤,而且必須犯錯誤,網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯誤就是停在原地不動,最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤,為明天跑的更好,錯誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤

  *我們是教人釣魚,而不是給人魚。

 。髽I(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境,改善這個環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?國家現(xiàn)在要處理的事情太多了,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運(yùn)氣不好,也是你不對。

 。袊娮由虅(wù)的人必須要站起來走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。

  *我們知道當(dāng)時可以敲幾個鑼,就可以圍那么多人的時候,鑼都敲得好,把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了。
 。沂钦f阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。

 。疑钚挪灰晌覀兊哪J綍嶅X的,亞馬遜是世界上最長的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關(guān)鍵是自己造血。

 。覀冋f上市就像我們的加油站,不要到了加油站,就停下來不走,還得走,繼續(xù)走。

 。ヂ(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。

 。覟槭裁茨芑钕聛恚康谝皇怯捎谖覜]有錢,第二是我對INTERNET一點(diǎn)不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。

 。l(fā)令槍一響,你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。

 。绻缙鸬哪侵圾B沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。

  *Ifnotnow,when?Ifnotme,who??

 。ヂ(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時候最好喝。

 。犝f過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。

 。覀儾荒芷笄笥陟`感。靈感說來就來,就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。

 。⒗锇桶偷牧}神劍就是阿里巴巴的價值觀:誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊合作、客戶第一。

 。矣肋h(yuǎn)相信只要永不放棄,我們還是有機(jī)會的。最后,我們還是堅信一點(diǎn),這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習(xí),不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。

 。腥说拈L相往往和他的的才華成反比

 。谖铱磥碛腥N人,生意人:創(chuàng)造錢;商人:有所為,有所不為。企業(yè)家:為社會承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

  *三年以前我送一個同事去讀MBA,我跟他說,如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西,那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西,那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)MBA的知識,但要跳出MBA的局限。

 。獙λ袆(chuàng)業(yè)者來說,永遠(yuǎn)告訴自己一句話:從創(chuàng)業(yè)得第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我,任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

 。澹猓幔谴蠛@锏孽忯~,淘寶則是長江里的鱷魚,鱷魚在大海里與鯊魚搏斗,結(jié)果可想而知,我們要把鯊魚引到長江里來。

 。粋公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機(jī)會,一個CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會,因?yàn)闄C(jī)會無處不在,一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

 。詫毦W(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上,而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。

 。鲜兰o(jì)80年代掙錢靠勇氣,90年代靠關(guān)系,現(xiàn)在必須靠知識能力!

  三年前的馬云談到B2C和C2C的時候絲毫不心動,在論壇上還試圖說服8848創(chuàng)始人王峻濤、譚智相信B2C和C2C沒有前途。互聯(lián)網(wǎng)似乎和馬云開了一個玩笑,讓他去做自己原先最不看好的事情。不是我不明白,這世界變化快,馬云發(fā)出了這樣的感嘆,主要是形勢的變化太快了,我只能與時俱進(jìn)。既然B2B在中國能夠成功,我想在大環(huán)境改變的形勢下再試試C2C,對于新進(jìn)入的C2C領(lǐng)域,馬云這樣解釋。在全球范圍內(nèi),基于個人網(wǎng)上交易服務(wù)的模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最為重要的領(lǐng)域,美國的亞馬遜、Ebay,日本雅虎均在行業(yè)內(nèi)具有舉足輕重的地位,以中國上網(wǎng)人口的龐大基數(shù),中國也應(yīng)該有可能造就一個巨大的個人網(wǎng)上交易市場,馬云進(jìn)入角色似乎很快,經(jīng)過半年多的考察,他對C2C的前景很是看好。

  馬云絲毫不避諱拿淘寶網(wǎng)和易趣對比,一口價、拍賣、買賣街這些模式我們都會采用,當(dāng)然也會采用易趣開始運(yùn)行的免費(fèi)策略,時機(jī)合適的時候我們會收費(fèi),很可能是三年之后。

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