飛翔的翅膀－－營銷管理思維

    在每個營銷人心目中,能擁有一雙飛翔的翅膀,是多么神圣的事情,他代表著自由和理想,飛的越高使我們離現(xiàn)實世界越遠,但卻離理想世界越近,什么是現(xiàn)實世界,什么又是理想世界,我們不停地在理想與現(xiàn)實中思考著,那里才是我們真正的方向,是我們的目標,是我們要尋找到地,答案就在眼前,這篇文章才是我們營銷人在苦苦思索中得到的答案,在"血雨腥風"的年代多少營銷人飲恨于市場之中,孤軍奮戰(zhàn)的場面歷歷在目,為什么會這樣?營銷人怎么了,難道逞匹夫之勇,就能贏得市場嗎?贏得利潤嗎?他們缺什么、差什么,是醍醐灌頂?shù)刂腔蹎�，還是一夫當關，萬夫莫開的勇氣嗎？都不是，那是什么？我要大聲地說出來，讓所有的營銷人都知道，是營銷管理思維。

    在我們中國營銷還在朦朧中起步地時候，國外的企業(yè)已經開始了營銷的整合，進行了化零為整的手段，這就是營銷管理思維，他們在細微之處開始著手于未來，為了建立起自己的營銷分理體系，他們進行業(yè)務的重組，整改，尤其在市場方面，他們已經把方向定在亞太地區(qū)，直指中國地區(qū)，進行了重兵攻打，從可口可樂，朗迅，太陽，甲骨文，DELL，達能，到寶潔，阿爾卡特，納貝斯克，基士得耶占具很多行業(yè)，雖然有的中國營銷人在說,這不是促進了經濟的發(fā)展嗎？可誰知道我們市場利潤已經被他們刮分所剩無己，而中國的企業(yè)卻還我們在苦苦支撐著，舉著民族的大旗獨立于價格戰(zhàn)的風雨中，我們已經衣衫濫縷，為什么還要在傷口中灑鹽，自相殘殺，這就是說明了我們沒有自己的思路，總在走別人的路，沒有自己的營銷管理思維。

    在眾多的管理書中，有些連作者都搞不清楚，各種模式層出不窮，但卻是萬變不離其宗，今天我就把觀點闡述于大家。

    營銷管理思維分為兩部分，一部分是管理者的管理思維，另一部分是企業(yè)的管理思維，企業(yè)如能在管理思維有所建樹，那企業(yè)離騰飛路不遠了，好比有了一雙飛翔的翅膀，會飛的更高的。

    其一：管理者的管理思維人性化

    1、員工人性化：在管理者被選拔出來后，他就要開始他的新的工作，企業(yè)賦于了他的使命，他就要付出行動，但首選的是在管理思維中他要告訴自己，他是企業(yè)員工的朋友，是個大家長，不要以暴為伍，認為自己已經跟員工有區(qū)別，處處想自己，在很多的中國企業(yè)里，很多管理者都高高在上，使員工在工作中，有一種不敢高聲語，恐驚天上人的感覺，這樣下去呀到時沒有人會給你說真話呀，我曾經看到過一個故事叫《驕傲的將軍》開始講的是將軍是一個百戰(zhàn)百勝的勇士，就開始把自己當成了人物，也不練兵了，也不訓練了，還大罵自己的士兵，身邊少了忠臣，多了些小人。小人們天天告訴將軍你是天下第一，還練什么兵，這樣沒過多久，敵人兵臨城下，可將軍還以為自己和原來的一樣的，殊不知自己連兵器都拿不起來了，最后被敵人抓了，后悔因自己過分的高高在上，聽信小人的話，后悔莫及。

    2、客戶人性化，客戶的人性化是中國企業(yè)更缺的，因為中國的管理者習慣了做在辦公室聽匯報，聽總結，總不愿意下市場，親自看看自己的市場，在國外很多的CEO一年有三分之二回訪自己的客戶。在做自己的調查，因為他們深信做管理者要以身作責，這樣客戶還能不被感動嗎？

    其二：管理者的管理思維開放化

    1、管理者的心性開放

    在管理者工作中要有一顆平常心，要敢于承受壓力，這顆心是顆激情的心、火熱的心。能給員工一種穩(wěn)定的感覺，不要有些事情連自己都做不主了，讓員工看出來，要知道如何撫慰員工，給他們鼓勵。

    2、管理者的權要開放

    要放權了，那個人可以嗎？不行呀，我不放心呀，自己留著吧，看看吧中國企業(yè)的管理者都把權集于一身。有句話說的好呀，“用人不疑，疑人不用”，我看要改改呀，應該是“用人要疑，疑人要用”管理者這樣才能知道那是大將，可以予以重任呀，有些管理者天天說我很累呀，尤其小管理者，我說你活該，自己不知道分權，可分權有兩種方式。一種是分而不放，這樣分到權得人也不會盡自己的最大努力工作，為什么，你問問你老板，沒決策權；另一種是分則放權，這樣可以給員工有一種士為知己者亡的感覺，當然賣力了。

    其三：管理者的管理思維原則化

    每個管理者要有自己的原則，這樣才能做到公平，讓員工信服，不要讓自己的耳朵軟，聽風就是雨，要學會判斷，運用自己的原則，多少管理者就是中了競爭對手的反間計，使自己蒙受了巨大損失，記得美國有個企業(yè)的管理者得知自己最好的下屬經常不來上班，就把他給開除了，解雇了，后來得知這名員工是因為母親的病，而四處奔波，他知道后馬上去了那個下屬的家，很意味深長的說，公司的制度是有原則，不能變，可人是有感情的，然后把自己的牧場給了他的下屬，下屬感恩不盡，這就是要有自己的原則，公私分明。

    其四：管理者的管理思維執(zhí)行化

    什么東西說起來容易，可執(zhí)行起來是不容易的，一旦管理者要執(zhí)行，就要堅持到底，意無返故，多少公司的管理者在管理上很難突破是因為沒有徹底的執(zhí)行，所以管理者要兩手都要硬的，一手財務，一手市場，執(zhí)行才是硬道理。

    總而言之,作為管理者要有自己的管理思維,這樣才能"風物長宜放眼量"。