馬云和史玉柱的孔雀型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
在聯(lián)想的柳傳志看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)人大而化之有兩種類型,一種是孔雀型的,以個(gè)人魅力取勝;一種是老虎型的,以發(fā)號(hào)施令樹(shù)威。從這種分類來(lái)看,史玉柱與馬云均屬孔雀型。無(wú)論在外界如何被誤解、無(wú)論公司陷入如何的困境,追隨的人始終沒(méi)有放棄掉對(duì)他們的信心。無(wú)論公司陷入如何的困境,史玉柱、馬云的核心成員都只會(huì)選擇追隨。
史玉柱二次創(chuàng)業(yè)初期,很長(zhǎng)一段時(shí)間,身邊的人連工資都沒(méi)得領(lǐng)。但是有4個(gè)人始終不離不棄,他們后來(lái)被稱為4個(gè)火槍手:史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。
馬云創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,初期的50萬(wàn)元是18名員工一起湊出來(lái)的,9年過(guò)去后,這18個(gè)人中有做到總裁級(jí)的孫彤宇,也有還是經(jīng)理的麻長(zhǎng)煒,但沒(méi)有任何一個(gè)人從阿里巴巴流失。
孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)魅力
這種非常的凝聚力正是史玉柱與馬云共有的特征之一。有時(shí)使用著極端的管理方式。腦白金戰(zhàn)役時(shí),員工們瘋狂地工作、瘋狂加班,史玉柱經(jīng)常會(huì)在員工加班的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就發(fā)上幾千元的獎(jiǎng)金。
在聯(lián)想的柳傳志看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)人大而化之有兩種類型,一種是孔雀型的,以個(gè)人魅力取勝;一種是老虎型的,以發(fā)號(hào)施令樹(shù)威。從這種分類來(lái)看,史玉柱與馬云均屬孔雀型。無(wú)論在外界如何被誤解、無(wú)論公司陷入如何的困境,追隨的人始終沒(méi)有放棄掉對(duì)他們的信心。
在一些人眼中,史玉柱帶著邪氣,在劉偉等內(nèi)部人看來(lái),史玉柱是個(gè)重情重義的人。5年前,陳國(guó)車禍,史玉柱連夜從蘭州飛回上海,全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國(guó)辦后事。此后每年清明,史玉柱都會(huì)帶著公司高層去祭奠。對(duì)高層用車,也只用SUV,并禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過(guò)珠峰的費(fèi)擁軍,說(shuō)起追隨多年的理由,用的是“親情”一詞。他們相信這一點(diǎn),在公司財(cái)務(wù)困難的時(shí)候,程晨甚至?xí)䦶募依锝鑱?lái)錢援助史玉柱。
外人看來(lái)忽悠的馬云,對(duì)阿里巴巴的18羅漢卻是有著不尋常的煽動(dòng)性。“無(wú)論什么時(shí)候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力!卑⒗锇桶透笨偛么魃簽18羅漢之一!霸谀憬^望的時(shí)候能讓你看到希望,能跟著走”,劉偉也如此評(píng)價(jià)史玉柱。
馬云與史玉柱都具備領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征:提出大家都認(rèn)同的愿景,并使用有效的激勵(lì)手段。從創(chuàng)業(yè)的第一天起,馬云就宣稱,阿里巴巴會(huì)成為最偉大的電子商務(wù)公司,他也讓部將們相信,公司上市時(shí),會(huì)得到更多。兩三年前,阿里巴巴的員工特別辛苦,待遇也不好。也有人抱怨,寧愿不要期權(quán),多發(fā)點(diǎn)工資。馬云的解決方案是,要有信心,我把我的股份稀釋點(diǎn)給你們。1998年,從珠海去無(wú)錫的面包車中,史玉柱對(duì)那些20個(gè)月沒(méi)領(lǐng)工資的追隨者承諾,將來(lái)有了錢,一定會(huì)補(bǔ)償。在他做征途的時(shí)候,他會(huì)告訴員工們一個(gè)夢(mèng),說(shuō)巨人網(wǎng)絡(luò)將來(lái)會(huì)上市。盡管那時(shí)候,外人幾乎不相信。
盡管同為孔雀型,在關(guān)系處理上,史玉柱與馬云還是有所不同。馬云與18羅漢更多的是師生、朋友、伙伴關(guān)系。“不懂”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的他提出愿景,業(yè)務(wù)與管理放手讓部將去做。而對(duì)實(shí)操擅長(zhǎng)的史玉柱,與部將則是一種追隨者關(guān)系,他也充分放權(quán),無(wú)論是人權(quán)還是財(cái)權(quán)。但也會(huì)在每次商業(yè)的成敗關(guān)鍵環(huán)節(jié)親歷而為,做腦白金時(shí),他親自調(diào)研了300名顧客,公司將要發(fā)的軟文,他與大家一起,按10大標(biāo)準(zhǔn)篇篇審核。追隨而非伙伴關(guān)系,與史玉柱經(jīng)歷有關(guān),1989年第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),2名員工與史玉柱在利潤(rùn)分配和股份多寡上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。史玉柱一怒之下摔了2臺(tái)IBM286,那時(shí)起,他就決定,今后身邊的人將只是追隨者而非合作者。他從來(lái)也只考慮子公司與人共股,母公司一定自己控制。對(duì)手下,他更喜歡的是戰(zhàn)術(shù)人才,而非戰(zhàn)略人才。
空降兵與內(nèi)部人
在人才的使用上,馬云看重職業(yè)經(jīng)理人和空降兵。創(chuàng)業(yè)的那一天,他就和18羅漢說(shuō),你們只能做排長(zhǎng)、連長(zhǎng),軍長(zhǎng)我另請(qǐng)高人。阿里巴巴IPO后,除他本人外,獲得股份最多的不是跟隨他8年的18羅漢,而是11個(gè)月前才從百安居空降過(guò)來(lái)的CEO衛(wèi)哲。
史玉柱則不如此,關(guān)鍵崗位上用的都是跟他打拼過(guò)來(lái),經(jīng)歷過(guò)生死的人,在他看來(lái),內(nèi)部的員工就像是地底長(zhǎng)出的樹(shù)根。他感激困難時(shí)期幾年沒(méi)拿工資的陳國(guó)與費(fèi)擁軍。巨人集團(tuán)時(shí)期,他也曾為強(qiáng)化內(nèi)部管理,空降了當(dāng)時(shí)方正的一位高管,結(jié)果出了亂子。經(jīng)歷了二次艱難創(chuàng)業(yè),那些內(nèi)部人,史玉柱最看重的還是德,他自信5年時(shí)間能看出一個(gè)人的德性。當(dāng)然也包括已經(jīng)熟悉多年的人。征途的一名副董事長(zhǎng),是史玉柱18年前,賒賬買電腦的那家小公司當(dāng)時(shí)的副總經(jīng)理。四個(gè)火槍手中的劉偉與程晨?jī)晌慌晕痪痈呶,在史玉柱看?lái),“女性從忠心角度來(lái)說(shuō)可能會(huì)好點(diǎn)”。當(dāng)年身為文秘的劉偉如今成為了副總裁級(jí)別。
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