網(wǎng)絡(luò)營銷:無可奈何的誤解與驚天動地的黑幕

　　網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)更側(cè)重于前期策劃與后期執(zhí)行，缺乏創(chuàng)意或?qū)�互�?lián)網(wǎng)缺乏了解都是不行的。

　　作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的非專家不資深從業(yè)人員，我今天試圖不帶任何思想感情地發(fā)表一些個人拙見。“網(wǎng)絡(luò)營銷”這四個字在過去是個恐怖詞匯，一提到這詞大家都跑得遠遠的，害怕上當受騙。事實如此，十年前就有人大熱天穿著白襯衫打著紅領(lǐng)帶拉攏你去搞網(wǎng)絡(luò)營銷了，甚至你在大街上走得好好的就有人無緣無故送你雨傘或洗發(fā)水，并且使勁強調(diào)是免費奉送的。于是，很多人就上當了。

　　現(xiàn)在，那些當年在街頭擋道的人，搖身一變就成了專家，他們感慨萬千地說：“中國的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)進入第十一個年頭了……我能走到今天這一步跟我當年辛勤擺地攤是分不開的……”然后著書立說開專欄，上臺演講打領(lǐng)帶，你還別說，他們打領(lǐng)帶的技術(shù)比金利來專柜的女營業(yè)員打的還要好。

　　對于老百姓來說，如今的網(wǎng)絡(luò)營銷就是當年地下傳銷的科技變種，其實二者根本就是風馬牛不相及的事。

　　請不要相信權(quán)威，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，他是個孩子，需要一個良好的市場環(huán)境，很多人都誤解了他。

　　中國沒有真正的網(wǎng)絡(luò)營銷專家，正真的專家永遠不以專家的姿態(tài)做事和說話，誰再以專家這個頭銜出來游說，那他就是個騙子。請記住，那些滔滔不絕的人永遠都不會是個實干家。

　　上網(wǎng)一看，很多網(wǎng)站已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)營銷這四個字設(shè)為禁用詞了，可見人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的誤解有多深吧。是的，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷說起來多少有些不光彩的歷史，連鎖店、分公司、維修站這些手段還算比較正當與合法，除此而外我孤陋寡聞沒有聽說過哪個商家不靠坑蒙拐騙關(guān)系社會起家的。

　　中國人口多，隨便騙騙就發(fā)財了，隨便拉幾個人就成了網(wǎng)絡(luò)，倒手一卡車爛地瓜也成了營銷，當所有人都知道這是個騙局的時候，他們已經(jīng)有了第一捅金并干上了別的。

　　但我們也必須承認很多中國人在剛開始創(chuàng)業(yè)的時候是很誠實守信的，可是一但嘗到一些甜頭，馬上就開始胡來了，還發(fā)明了一個句子來搪塞，叫“馬無野草不肥，人無橫財不富”，由此看來中國的商賈文化是多么的骯臟��！為什么很多海外華人在國外過著飛豬的日子？因為環(huán)境好，賺錢愉快，喪失一些人格也是值得的！

　　當然，我今天要重點說的不是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷，而是深受傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷之害的“互聯(lián)網(wǎng)營銷”（也叫“網(wǎng)絡(luò)營銷”）。

　　漢語詞義豐富多變，新時期的“網(wǎng)絡(luò)營銷”被賦予了很多新的含義，這是個空間廣闊的市場環(huán)境，卻沒有行業(yè)標準，所有人都在盲人摸象，各有各的理論，全都亂了套。我們試著到搜索引擎搜索一下網(wǎng)絡(luò)營銷這個關(guān)鍵詞，不難發(fā)現(xiàn)幾乎所有的鏈接都指向了SEO技術(shù)型的公司，他們標榜他們做競價排名如何牛逼，SEO搜索引擎優(yōu)化多么專業(yè)，更有的壓根他就是做網(wǎng)站的小公司。于是很多人就得出結(jié)論——原來，網(wǎng)絡(luò)營銷＝做網(wǎng)站＋SEO優(yōu)化＋競價排名。

　　在我看來，這樣的公司根本就配不上“網(wǎng)絡(luò)營銷”這個關(guān)鍵詞，它們完全把網(wǎng)絡(luò)營銷局限化與拘泥化了。網(wǎng)絡(luò)營銷是靠人腦來完成的一項及其人性化的工作，它是充滿智慧與創(chuàng)意的，靠幾個垃圾軟件刷刷流量、提提排名的計算機技術(shù)根本就應(yīng)該被排除在網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇之外。否則的話，大學也別開設(shè)什么市場營銷專業(yè)了，干脆培養(yǎng)一些促銷小姐或計算機技術(shù)人員拉到了。

　　針對互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員目前比較在行幾乎沒有，所有人都在探索�？繋讖堈掌�就捧紅一個人的泡沫時代已經(jīng)一去不復返了，人們已經(jīng)疲憊和厭倦了網(wǎng)絡(luò)變態(tài)炒作，他們渴望看到的是思想、行為以及富有情節(jié)的網(wǎng)絡(luò)事件。于是，話題營銷與事件營銷成了熱門話題。

　　真正的營銷高手會策劃一起事件或發(fā)起一個話題并即時有效地將它導向特定的商業(yè)領(lǐng)域，找到客戶需要的盈利模式或?qū)崿F(xiàn)品牌價值的提升。所以我說，策劃是根本，執(zhí)行是關(guān)鍵，渠道只是個輔助手段。提到渠道，很多人聯(lián)想到公關(guān)公司，今天我想說，公關(guān)公司不是做網(wǎng)絡(luò)營銷的，它與廣告公司一樣都是網(wǎng)絡(luò)營銷的門外漢。我向來鄙視公關(guān)公司的所作所為，他們跟街頭娛樂小報沒有區(qū)別，造假是他們的特長，毫無社會責任感，而且暴利，專騙國企。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)更側(cè)重于前期策劃與后期執(zhí)行，缺乏創(chuàng)意或?qū)�互�?lián)網(wǎng)缺乏了解都是不行的。針對于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案有著極強的不確定性，所謂一著不慎滿盤皆輸，這需要幕后策劃人保持高度警惕，隨時推翻過去的設(shè)想，通過與消費群體之間的互動有效地扭轉(zhuǎn)不良趨勢并導入全新的營銷思路。相對于策劃，除了特殊案例，“執(zhí)行”在很多情況下是很多人都可以輕而易舉就能做到的，因此出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型的公司（包括客戶）從創(chuàng)意型的公司騙取策劃方案的事件。但這樣的事件在我個人身上并沒有發(fā)生過，因為我們做的方案大多數(shù)是獨一無二并不可復制的。 

    網(wǎng)絡(luò)營銷的后期效果是很多人最關(guān)心的問題，于是就有人用點擊量或流量來衡量最終效果，于是，專業(yè)做點擊量與流量的公司、團體、工作室與軟件就應(yīng)運而生了，而且他們的收費低得驚人，魚目混珠，在很大程度上擾亂了市場秩序。請問，靠人工與軟件做出來的虛假流量有什么價值呢？無非就是保證乙方順利而輕松地履行了合同并按時收到了項目款，對于品牌價值與口碑傳播沒有任何意義。網(wǎng)絡(luò)營銷　事件炒作　徐靜蕾的博客點擊量幾個億了，她的書卻一本賣不動，有什么用？所以，我不會跟這樣的公司合作，如果真的需要，我寧可找些民工到我公司來上班。

　　“網(wǎng)絡(luò)推手”這個詞并不好聽，因此我習慣于“網(wǎng)絡(luò)策劃人”這個稱呼。每一個策劃人的背后一定積聚了一大批網(wǎng)絡(luò)寫手，網(wǎng)絡(luò)蜂鳴效應(yīng)的背后必定需要一些閃光的文字作為基礎(chǔ)�！拔迕�黨”、“標題黨”這些圈內(nèi)詞匯很多人一定沒有聽說過。所謂五毛黨，就是專業(yè)給人發(fā)帖子的，發(fā)一篇帖子五毛錢，頂一個帖子兩毛錢，IP與馬甲是否相同收費也不一樣，干這些事的主要是一些大學生和網(wǎng)吧失業(yè)小青年。標題黨是針對于寫手來說的，做個好的標題黨，內(nèi)容一定要對得起標題，否則標題搶眼內(nèi)容空洞會讓人失望，就像繡花枕頭。所以說，好的標題黨其實就是個營銷高手。

　　再說軟文，業(yè)內(nèi)報價的30元／千字，有些人一晚上不睡覺可以寫三萬字，比我現(xiàn)在一個月寫的還多，算起來收入不低。但是，這樣的文字有何價值，除了給客戶交差發(fā)到網(wǎng)上全是垃圾，就算是軟文也不是好軟文，網(wǎng)上99％的文字垃圾有50％是這么來的。當然，我并不是說寫得快就質(zhì)量差，很多專業(yè)作家一天寫個萬把字也是正常的，但人的文字可以發(fā)表可以賞讀，只是價格高了點。軟文并不是單一的做廣告，軟文同樣要給人以閱讀的享受，你文字內(nèi)容精彩了，做點廣告賺點稿費，又有那個讀者不愿意呢？

　　真正的網(wǎng)絡(luò)營銷軟文并不是30元／千字就可以買到的，對于網(wǎng)絡(luò)營銷事件來說，20篇軟文之中只需要兩篇出色的就可以了，但往往那些廉價的軟文100篇之中沒有一篇出彩的，因為便宜。我更愿意跟專業(yè)作家合作，好的文字，一篇足以，稿費多少已經(jīng)不重要了。可以這么說吧，成功的商業(yè)軟文時常被報紙與雜志當作非商業(yè)文字轉(zhuǎn)載，這樣的事情在我身邊經(jīng)常發(fā)生。商業(yè)軟文上了文學期刊，恐怕這樣的事情并非中國特色。

　　真正的網(wǎng)絡(luò)營銷絕不是找人去寫貼與發(fā)帖，也不是找公關(guān)公司去發(fā)新聞，更不是拍幾張照片發(fā)發(fā)就完事的，它們都只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種普遍而零散的手段，將之孤立起來很難發(fā)揮作用。

　　對于上述事實，我會對我的每一個客戶交代清楚，你需要什么樣服務(wù)請跟我說，你要效果我就好好地給你做效果，你要好看我就保證給你做得比皇帝的新裝還好看。

　　也許有人會說，張懷舊你不就寫了幾篇軟文發(fā)了幾個帖子搞了幾個次炒作現(xiàn)在就斗膽在此高談網(wǎng)絡(luò)闊論營銷了？是的，谷歌輸入法的網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)試圖靠5名大學生、30篇軟文以及60名“五毛黨”的鼠標去解決，結(jié)果奧美收了他300萬也沒見什么效果，非常堅決地敗給了搜狗。

　　公司大就有能耐？很多慘敗的案例我們只是沒有看到！網(wǎng)絡(luò)營銷玩的是創(chuàng)意，試圖用金錢鋪設(shè)一些銷售渠道一定是血本無虧。在這個行業(yè)混事的人太多了，談判桌上說的全是狗屁。谷歌的案子如果要我來做，三篇帖子打天下，收錢多少并不在我考慮的范圍。

　　再說說網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)維權(quán)吧，也許這對于某些人來說不算是營銷，但我依然堅決地把他們歸于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。在網(wǎng)民話語權(quán)獲得空前解放的今天，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力也與日俱增，它對事件與話題的敏感度與認知度甚至超越了平面媒體，其輻射范圍與傳播速度正以迅雷不及掩耳之勢影響著每個人的生活。當一種不好的聲音傳入你的耳朵，你一定會感到不安，你需要良好的口碑與正面的輿論。很多企業(yè)已經(jīng)了吃了網(wǎng)絡(luò)負面輿論的大虧（這里就不點名了，我接了太多這樣的活。），網(wǎng)絡(luò)輿論危機的解決同樣也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重任所在。

　　當企業(yè)、產(chǎn)品或個人的合法權(quán)益遭到侵害，卻又惱于沒有一個有效的話語渠道，整個世界對他漠不關(guān)心，他感到無比的孤獨與無助……網(wǎng)絡(luò)營銷手段可以讓全世界聆聽他的聲音，通諸多有效手段讓所有人聚集到他的身旁，幫助他低成本地解決曾經(jīng)被所有人忽視的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與形式很多，范疇很廣，包括事件營銷與話題營銷，當然還有人提到口碑營銷與社區(qū)營銷，這些都是換湯不換藥，為了好聽，就拿出來騙騙外行人。

　　一位漂亮的實力派女歌手哭著對我說，所有娛樂圈的人都想沾她便宜，想出名太難了。我說，如果可以我愿意無償幫助你。就是這樣，對于我個人而言做人比賺錢更重要，我想說實話，所以必須無所顧忌。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是個龐大的話題，今天我談了一些井底之蛙鼠目寸光之論，請各位“專家”批評指正，共同探索中國網(wǎng)絡(luò)營銷的新思路，但我并不期望有人非要站在權(quán)威的高度為此設(shè)定一個行業(yè)標準，那樣無疑是非�？尚Φ摹Ｕ埐灰�相信權(quán)威，也不要進什么培訓班，更不要閱讀什么狗屁著作，這個行業(yè)，誰都處于起跑線，在實戰(zhàn)中體現(xiàn)真本事。