如何制定人力資源的量化指標(biāo)

    在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作中，人力資源管理附屬在人事管理的事務(wù)性工作中，工作不重要，因此也就沒(méi)有必要進(jìn)行考核。而在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部應(yīng)是一個(gè)相當(dāng)重要的部門(mén)，在企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)中扮演著重要的角色。因此，對(duì)人力資源部的考核也就成為許多企業(yè)關(guān)注的話(huà)題。人力資源部的量化指標(biāo)可以從以下幾個(gè)方面去設(shè)計(jì)：

　　員工滿(mǎn)意率。員工滿(mǎn)意是公司外部客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)。人力資源部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)質(zhì)量、工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的有效性、企業(yè)文化與組織氛圍的營(yíng)造效果等，員工滿(mǎn)意率是一個(gè)基本指標(biāo)。你可以借助員工滿(mǎn)意度調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)人力資源部工作中的問(wèn)題。

　　人均產(chǎn)值。人力資源部的人員配置與激勵(lì)措施，是否支持了企業(yè)的高績(jī)效與成長(zhǎng)，人均產(chǎn)值可謂一個(gè)硬指標(biāo)。這一指標(biāo)也給人力資源部的工作目標(biāo)提供了指向。

　　資源支持。在企業(yè)的價(jià)值鏈中，人力資源管理起著重要的支持作用，人力資源管理是否為公司的核心業(yè)務(wù)流程（研發(fā)、銷(xiāo)售、制造、服務(wù)等）提供了資源支持，其價(jià)值如何，也是一個(gè)重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)�！　�