優(yōu)秀團(tuán)隊期待的銷售經(jīng)理
銷售經(jīng)理在各個公司都是作為利潤創(chuàng)造的直接體現(xiàn)環(huán)節(jié),銷售經(jīng)理工作的好壞將決定企業(yè)成功的關(guān)鍵兩個指標(biāo)——增長與利潤。一個銷售經(jīng)理的考核應(yīng)該由業(yè)績決定,業(yè)績不能單單是市場增長或者利潤提高的任一指標(biāo)體現(xiàn),必須是兩者的結(jié)合。
市場的增長和利潤的提高是一個矛盾統(tǒng)一的整體,是企業(yè)需要的最好的生存狀態(tài)。但是真正能做到這兩點(diǎn),并且能有效持續(xù)下去的一線銷售經(jīng)理有幾個呢?真正能做到這一點(diǎn)的銷售經(jīng)理必定有一個高效的團(tuán)隊。對銷售經(jīng)理的要求,應(yīng)該代表一線業(yè)務(wù)人員的心聲。
一個受團(tuán)隊內(nèi)業(yè)務(wù)人員期待的銷售經(jīng)理必須站在業(yè)務(wù)人員的角度為他們著想,必須考慮到幾個問題。一、員工業(yè)績的提升,為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,讓員工在工作中可以得到物質(zhì)方面的需求。就算不能做到提高員工的工資,起碼也得做出這方面的努力。二、員工素質(zhì)的提高,為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的發(fā)揮平臺,讓員工在工作中可以得到業(yè)務(wù)能力的提升。就算做不好也必須提供各方面員工需要的信息資源。三、員工心靈的凈化,為員工創(chuàng)造一個和諧合作的氛圍,讓員工在工作中可以感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛。就算有矛盾也應(yīng)該讓員工懂得與客戶互相尊重。
目前激烈競爭的市場環(huán)境中要求合格的銷售經(jīng)理需具備以下素質(zhì):
獨(dú)善其身。在這物欲橫流的社會里,銷售經(jīng)理手里都有一些別人不具備的商業(yè)資源。這就要求銷售經(jīng)理需獨(dú)善其身,不能陷入部分經(jīng)銷商,投機(jī)業(yè)務(wù)員的暗箱操作利潤旋渦中。
寬廣胸懷。銷售經(jīng)理做為基層管理人員,作為市場與銷售人員的直接紐帶。必須能坦然接受新進(jìn)的業(yè)務(wù)人員,接受老業(yè)務(wù)員分享你的勞動果實(shí)。在業(yè)務(wù)操作給予業(yè)務(wù)人員最大的人脈支持、信息支持、政策支持及智力支持。
承擔(dān)責(zé)任。對上要敢于替業(yè)務(wù)人員承擔(dān)他們承擔(dān)不了的業(yè)務(wù)責(zé)任(但是性質(zhì)錯誤不能包庇),對下要嚴(yán)格要求他們,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。
開源節(jié)流。這里不是說銷售經(jīng)理重點(diǎn)抓利潤和控制成本,這應(yīng)該是經(jīng)營的管理的問題。我們所說的開源節(jié)流是體現(xiàn)在團(tuán)隊建設(shè)方面,要廣納賢才,在自己的能力范圍內(nèi)進(jìn)行團(tuán)隊血液的更新,保持團(tuán)隊的根本性成長。良好的團(tuán)隊文化不是說所謂的不拋棄、不放棄。我們(全球品牌網(wǎng))必須在團(tuán)隊管理中實(shí)行淘汰制,營銷團(tuán)隊不是軍隊,要求做到《士兵突擊》;更不是慈善機(jī)構(gòu),對不合格的業(yè)務(wù)人員過分包容甚至收留。
制度管理。團(tuán)隊內(nèi)必須有一種氛圍,即團(tuán)隊文化。創(chuàng)建良好團(tuán)隊氛圍要求團(tuán)隊中有一個制度,作為團(tuán)隊成員工作的最高指導(dǎo)原則。
銷售經(jīng)理是一線銷售團(tuán)隊的核心,是企業(yè)中層管理者與市場連接的紐帶。只有真正在銷售經(jīng)理這一環(huán)節(jié)做好、做細(xì)才能維持企業(yè)持續(xù)成長,才能保證企業(yè)人才供給不出現(xiàn)斷層。
歡迎與globrand(全球品牌網(wǎng))作者探討您的觀點(diǎn)和看法,王文前。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。email: 移動電話:15812056085
市場的增長和利潤的提高是一個矛盾統(tǒng)一的整體,是企業(yè)需要的最好的生存狀態(tài)。但是真正能做到這兩點(diǎn),并且能有效持續(xù)下去的一線銷售經(jīng)理有幾個呢?真正能做到這一點(diǎn)的銷售經(jīng)理必定有一個高效的團(tuán)隊。對銷售經(jīng)理的要求,應(yīng)該代表一線業(yè)務(wù)人員的心聲。
一個受團(tuán)隊內(nèi)業(yè)務(wù)人員期待的銷售經(jīng)理必須站在業(yè)務(wù)人員的角度為他們著想,必須考慮到幾個問題。一、員工業(yè)績的提升,為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,讓員工在工作中可以得到物質(zhì)方面的需求。就算不能做到提高員工的工資,起碼也得做出這方面的努力。二、員工素質(zhì)的提高,為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的發(fā)揮平臺,讓員工在工作中可以得到業(yè)務(wù)能力的提升。就算做不好也必須提供各方面員工需要的信息資源。三、員工心靈的凈化,為員工創(chuàng)造一個和諧合作的氛圍,讓員工在工作中可以感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛。就算有矛盾也應(yīng)該讓員工懂得與客戶互相尊重。
目前激烈競爭的市場環(huán)境中要求合格的銷售經(jīng)理需具備以下素質(zhì):
獨(dú)善其身。在這物欲橫流的社會里,銷售經(jīng)理手里都有一些別人不具備的商業(yè)資源。這就要求銷售經(jīng)理需獨(dú)善其身,不能陷入部分經(jīng)銷商,投機(jī)業(yè)務(wù)員的暗箱操作利潤旋渦中。
寬廣胸懷。銷售經(jīng)理做為基層管理人員,作為市場與銷售人員的直接紐帶。必須能坦然接受新進(jìn)的業(yè)務(wù)人員,接受老業(yè)務(wù)員分享你的勞動果實(shí)。在業(yè)務(wù)操作給予業(yè)務(wù)人員最大的人脈支持、信息支持、政策支持及智力支持。
承擔(dān)責(zé)任。對上要敢于替業(yè)務(wù)人員承擔(dān)他們承擔(dān)不了的業(yè)務(wù)責(zé)任(但是性質(zhì)錯誤不能包庇),對下要嚴(yán)格要求他們,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。
開源節(jié)流。這里不是說銷售經(jīng)理重點(diǎn)抓利潤和控制成本,這應(yīng)該是經(jīng)營的管理的問題。我們所說的開源節(jié)流是體現(xiàn)在團(tuán)隊建設(shè)方面,要廣納賢才,在自己的能力范圍內(nèi)進(jìn)行團(tuán)隊血液的更新,保持團(tuán)隊的根本性成長。良好的團(tuán)隊文化不是說所謂的不拋棄、不放棄。我們(全球品牌網(wǎng))必須在團(tuán)隊管理中實(shí)行淘汰制,營銷團(tuán)隊不是軍隊,要求做到《士兵突擊》;更不是慈善機(jī)構(gòu),對不合格的業(yè)務(wù)人員過分包容甚至收留。
制度管理。團(tuán)隊內(nèi)必須有一種氛圍,即團(tuán)隊文化。創(chuàng)建良好團(tuán)隊氛圍要求團(tuán)隊中有一個制度,作為團(tuán)隊成員工作的最高指導(dǎo)原則。
銷售經(jīng)理是一線銷售團(tuán)隊的核心,是企業(yè)中層管理者與市場連接的紐帶。只有真正在銷售經(jīng)理這一環(huán)節(jié)做好、做細(xì)才能維持企業(yè)持續(xù)成長,才能保證企業(yè)人才供給不出現(xiàn)斷層。
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