奧運(yùn)營銷:打了水漂的品牌投資
幾年前,當(dāng)“奧運(yùn)營銷”這個(gè)詞還在令大多數(shù)中國企業(yè)的血管都為之沸騰時(shí),成為“北京2008奧運(yùn)合作伙伴”對(duì)他們來說可以說是一場(chǎng)巨大的勝利和一種無上的榮光。因此,當(dāng)中國網(wǎng)通在2004年7月獲得這個(gè)“榮譽(yù)”時(shí),它的狂喜理所當(dāng)然。
早在2003年底,包括中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通等在內(nèi)的幾大國內(nèi)電信運(yùn)營商就都分別向北京奧組委提供了標(biāo)書,經(jīng)過激烈的爭(zhēng)奪,中國網(wǎng)通和中國移動(dòng)最后勝出,分別成為奧運(yùn)固定通信和移動(dòng)通信服務(wù)合作伙伴。評(píng)論人士普遍認(rèn)為,網(wǎng)通的這場(chǎng)勝利,不僅是對(duì)其作為中國最主流電信運(yùn)營商優(yōu)勢(shì)地位的認(rèn)可,也是其走進(jìn)國際主流通信市場(chǎng)、獲取主流“話語權(quán)”、打造卓越品牌形象的大好機(jī)會(huì)。而中國網(wǎng)通自己也認(rèn)為,成為奧運(yùn)合作伙伴是增加其企業(yè)品牌含金量的重要契機(jī)。
之后,中國網(wǎng)通開始啟動(dòng)奧運(yùn)戰(zhàn)略,展開了聲勢(shì)浩大的奧運(yùn)品牌宣傳攻勢(shì)。中國網(wǎng)通總經(jīng)理張春江提出,要把2008年北京奧運(yùn)會(huì)辦成第一屆真正意義上的“寬帶奧運(yùn)會(huì)”,為實(shí)現(xiàn)“數(shù)字奧運(yùn)”而努力。所謂寬帶奧運(yùn)會(huì),其標(biāo)志就是力爭(zhēng)任何人、任何時(shí)間在任何奧運(yùn)相關(guān)場(chǎng)所,都能夠安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的、豐富的、多語言智能化的、個(gè)性化的信息服務(wù)。2005年6月22日,北京網(wǎng)通與國家奧林匹克體育中心簽訂“奧運(yùn)項(xiàng)目通信全面合作協(xié)議”,之后開始展開針對(duì)奧運(yùn)中心場(chǎng)館以及配套服務(wù)設(shè)施整體通信解決方案的各項(xiàng)投入。截至2008年6月,中國網(wǎng)通已經(jīng)參與全國各地11個(gè)新建奧運(yùn)場(chǎng)館有關(guān)通信解決方案的評(píng)審和反饋,參與或主導(dǎo)的多項(xiàng)通信工程也已經(jīng)如期竣工或進(jìn)入驗(yàn)收,其建設(shè)的奧運(yùn)通信指揮保障系統(tǒng)也于2008年1月24日正式開通,該系統(tǒng)專門為北京奧運(yùn)提供全方位的通信運(yùn)維服務(wù)優(yōu)化調(diào)度解決方案。此外,網(wǎng)通還開發(fā)出“完美服務(wù)”、“便捷信息”、“價(jià)值提升”等三大系列奧運(yùn)產(chǎn)品?梢哉f,為了奧運(yùn)合作伙伴這一“殊榮”,中國網(wǎng)通已經(jīng)付出了巨大的精力與金錢。
一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的品牌再造運(yùn)動(dòng),忽然可能面臨品牌消失的窘境,實(shí)在令人啼笑皆非。對(duì)中國網(wǎng)通而言,為奧運(yùn)這塊金字招牌所作出的巨額投資,如果真的經(jīng)歷了因行業(yè)重組而導(dǎo)致的品牌損失,即便不能說完全付諸東流,至少也離自己當(dāng)初設(shè)想的可能造就的品牌神話相距甚遠(yuǎn)。這不能不說是中國網(wǎng)通的大憾,也為所有為了奧運(yùn)營銷不惜血本的中國企業(yè)敲響了一次警鐘。在進(jìn)行一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的品牌投資之前,企業(yè)是否應(yīng)該先從每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚:你的企業(yè)在未來將面臨哪些不可控因素?一次巨大投資的效果將受到哪些因素的影響?在驚人的付出之后,企業(yè)究竟可能收獲什么?

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