必和必拓全球請(qǐng)客看奧運(yùn) 接待公司員工月薪過(guò)萬(wàn)

   “為了北京奧運(yùn)會(huì)，我們還專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范小組，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件作出預(yù)案�！弊蛱�，必和必拓中國(guó)區(qū)的一位高層告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，作為北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商之一，此次北京奧運(yùn)會(huì)也給了必和必拓邀請(qǐng)全球客戶(hù)和員工在北京大團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一系列營(yíng)銷(xiāo)和接待活動(dòng)，也催生了一批細(xì)分市場(chǎng)上的隱形公司浮出水面。

    “交流感情”

    在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，必和必拓的奧運(yùn)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始忙碌著接待來(lái)自全球各地的“貴賓”，他們主要是購(gòu)買(mǎi)必和必拓產(chǎn)品的客戶(hù)和必和必拓各業(yè)務(wù)高層以及業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色的員工。

    這些“貴賓”被分為幾組，分不同時(shí)段來(lái)到北京，觀看不同場(chǎng)次的奧運(yùn)比賽。由于是北京奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌贊助商，必和必拓也拿到了一些各個(gè)項(xiàng)目的奧運(yùn)入場(chǎng)券。在比賽現(xiàn)場(chǎng)，也經(jīng)常能看到舉著“UPS”、“聯(lián)想”牌子的召集人，等著各自的貴賓們進(jìn)出場(chǎng)館。

    “白天看比賽，晚上在酒店的酒吧或者公司預(yù)定的場(chǎng)所交流�！北睾捅赝厣鲜龈邔痈嬖V記者，與平時(shí)業(yè)務(wù)談判期間的嚴(yán)肅交談相比，這種場(chǎng)合的交流更容易“培養(yǎng)感情”。

    UPS全球董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官斯科特·戴維斯也表示，這個(gè)時(shí)候是與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流的絕好環(huán)境和機(jī)會(huì)，我們來(lái)自全球各地的客戶(hù)都齊聚北京，奧運(yùn)會(huì)使我們能夠坐下來(lái)聆聽(tīng)他們的心聲，就我們工作中的得失以及需要改進(jìn)的地方進(jìn)行大量討論，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。

    在北京奧運(yùn)期間，記者就先后看到寶鋼、馬鋼、浙江海亮、河南金龍精密銅管等鋼鐵、有色金屬企業(yè)的高層出現(xiàn)在必和必拓的“奧運(yùn)觀光團(tuán)”中，他們身穿必和必拓提供的奧運(yùn)襯衫，還獲得了一份必和必拓精心準(zhǔn)備的北京地圖和游玩介紹。晚上，必和必拓還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)演唱“貓”和“mamamia”歌劇的著名女歌手來(lái)為“貴賓”們獻(xiàn)唱。

    必和必拓上述高層介紹，此次參加“奧運(yùn)觀光團(tuán)”的“貴賓”超過(guò)了1000人，居住的酒店價(jià)格也不菲，每間都要上千元，而如何能夠保證1000多人的安全和觀賽順利，更是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。

    為此，必和必拓在很早就籌劃成立了名為“IMT”的風(fēng)險(xiǎn)防范小組，這一小組由公司最高領(lǐng)導(dǎo)管理，具體操作者共有十幾人構(gòu)成，主要來(lái)自必和必拓（中國(guó)）和必和必拓的奧運(yùn)團(tuán)隊(duì)。風(fēng)險(xiǎn)防范小組制定了多條預(yù)案，以保證任何的突發(fā)事件都有預(yù)先的應(yīng)對(duì)措施。比如食物中毒、車(chē)禍等緊急情況。這些狀況出現(xiàn)后，不僅要能夠負(fù)責(zé)到人，還要保證不影響其他貴賓活動(dòng)的順利進(jìn)行。

    接待公司

    當(dāng)然，如此大規(guī)模而復(fù)雜的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，單單依靠本公司的力量并不現(xiàn)實(shí)，因此，一些接待公司也應(yīng)運(yùn)而生，并賺取到了高額的利潤(rùn)。

    據(jù)記者了解，在北京奧運(yùn)會(huì)期間，很多企業(yè)都聘請(qǐng)了同一家接待公司負(fù)責(zé)對(duì)“貴賓”們的接送和活動(dòng)，這家名為“jetsetsports”的美國(guó)公司，專(zhuān)門(mén)為奧運(yùn)會(huì)做接待工作，并且也得到了奧組委的認(rèn)可。

    “jetset”是一家成立了33年的美國(guó)公司，從1984年薩拉熱窩冬奧會(huì)開(kāi)始，就一直給客戶(hù)提供包括接待外包、公司住宿票務(wù)外包和個(gè)人奧運(yùn)門(mén)票定購(gòu)等業(yè)務(wù)，而且服務(wù)的都是全球頂尖企業(yè)的中高層。

    據(jù)記者了解，這一公司的長(zhǎng)期員工并不多，而是會(huì)在奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)前通過(guò)尋找?jiàn)W運(yùn)會(huì)主辦國(guó)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹驼衅概R時(shí)員工。

    在此次北京奧運(yùn)會(huì)期間，jetset公司就尋找了國(guó)旅作為合作伙伴，并租用了大眾的商務(wù)車(chē)，同時(shí)還向首汽租用了駕駛司機(jī)，而國(guó)旅也幫助jetset在北京招聘了大量的接待人員，主要來(lái)自大學(xué)生和導(dǎo)游。

    據(jù)一位接待人員透露，這份“臨時(shí)”的工作薪水并不少，扣稅后的每月底薪就達(dá)到了1萬(wàn)元，每天還有190元的補(bǔ)貼，當(dāng)然，對(duì)應(yīng)聘人員的要求也比較高，需要熟練的英語(yǔ)表達(dá)能力，還要適應(yīng)全天候高強(qiáng)度的接待工作。

    在“上崗”前，員工們還接受了長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的培訓(xùn)，30人小班全英文授課，內(nèi)容包括細(xì)說(shuō)中西文化差異、奧運(yùn)相關(guān)知識(shí)普及和奧運(yùn)場(chǎng)館介紹等多方面，以及與各國(guó)贊助商打交道的禮儀。

    一位企業(yè)高層告訴記者，聘請(qǐng)像jetset這樣的公司價(jià)格也不菲，每月都要繳納服務(wù)費(fèi)，而除了接待公司，還有很多體育咨詢(xún)公司為奧運(yùn)而生，他們可以為奧運(yùn)會(huì)贊助商提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，為公司制定各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。