別跟員工玩貓捉老鼠
聽到一個(gè)年輕人的談話:我們公司為了防止我們上網(wǎng)聊天,把我們幾個(gè)部門的網(wǎng)都關(guān)掉了,并且規(guī)定不允許我們從網(wǎng)上看新聞……
我不知道,這種“關(guān)”的行為,能否解決一個(gè)員工在公司里干其他與工作無關(guān)的事情的根本問題。但是,我清晰地認(rèn)識(shí)到,這種“關(guān)”是一種企業(yè)的無奈,也是企業(yè)的一種閉關(guān)自守!企業(yè)覺得關(guān)掉網(wǎng)絡(luò),讓員工失去與外界溝通的條件,那么他們就會(huì)安心工作了,果真是這樣嗎?答案是否定的!
只有企業(yè)對(duì)自己的員工教育無計(jì)可施的情況下,他才會(huì)做出較為極端的行為。為什么我們不能逆向思維讓員工通過網(wǎng)絡(luò)來獲得其需要的價(jià)值和信息,讓你通過網(wǎng)絡(luò)多公司的發(fā)展搜集更多的資料,擴(kuò)展他們的視野,活躍他們的行為呢?
一刀切的行為,或許會(huì)遏制那部分希望通過網(wǎng)絡(luò)消遣員工,但卻損害了那部分希望通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)、提升自己的員工的激情。他們會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)與看法,前者會(huì)認(rèn)為企業(yè)不近人情,后者可能會(huì)認(rèn)為太過專制。不同的認(rèn)識(shí),對(duì)同一個(gè)行為的抵觸情緒都會(huì)增加,并且產(chǎn)生集體與企業(yè)作對(duì)的潛意識(shí)行為。
你斷網(wǎng)了,我不用網(wǎng)就是。但是,在工作期間,我肯定還能夠找到其他應(yīng)對(duì)、消遣的方法。這樣的后果會(huì)是怎樣的?發(fā)現(xiàn)問題——企業(yè)規(guī)定——員工應(yīng)對(duì)策略——又發(fā)現(xiàn)問題——企業(yè)再規(guī)定——員工再應(yīng)對(duì)。企業(yè)就陷入一種時(shí)刻在與員工對(duì)立的層面,始終都是在彌補(bǔ)缺口,填補(bǔ)企業(yè)漏洞。
與員工的對(duì)立,對(duì)企業(yè)而言是沒有好處的!企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要明白這樣一個(gè)道理:員工并不比領(lǐng)導(dǎo)愚蠢!一味地剝奪本屬于企業(yè)引導(dǎo)的問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非要因這個(gè)問題和員工對(duì)立起來,那么,你將遇到越來越多的問題。
何況一切不切實(shí)際,規(guī)定粗魯?shù)闹贫,是?huì)讓員工產(chǎn)生逆反心理的!這種逆反,不僅會(huì)影響到員工本人的工作積極性,同時(shí)會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)體的積極性。何況有時(shí)候,一些規(guī)定是給一部分部門留有特權(quán)的。還拿禁止企業(yè)內(nèi)部員工上網(wǎng)的規(guī)定來說,斷掉的是一些企業(yè)覺得沒有必要上網(wǎng)的部門,而有些部門依然是可以上的,這樣對(duì)那些不能上網(wǎng)的部門就會(huì)產(chǎn)生極大的心里不平衡。難道上網(wǎng)的部門就能夠保證其在工作期間不干與工作無關(guān)的事情嗎?所以,這是需要慎重處理的一個(gè)問題。
在治水時(shí)有一個(gè)原理:寧疏勿堵。在企業(yè)管理上,也是如此。有些問題,不是一睹就可以解決掉的,而是需要企業(yè)管理者多方面引導(dǎo)的!如何讓那部分利用網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲的員工,能夠認(rèn)識(shí)到其這樣做的壞處,而引導(dǎo)其在網(wǎng)上多了解和掌握一些屬于自己知識(shí)面方面的內(nèi)容,多了解一些新思想,可能最好的方式還是說服教育與溝通。強(qiáng)制的斷網(wǎng)行為,不但不會(huì)讓他們內(nèi)心服氣,而且會(huì)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的怨恨。
何況在一個(gè)信息時(shí)代,不讓員工了解外面世界的變化和動(dòng)向,不讓員工接收新的事物,而是閉塞地呆在辦公環(huán)境中,這種管理方式本身就是落伍的。不了解世界的國家,就會(huì)被欺辱,不了解外界的企業(yè),就會(huì)被吃掉。一個(gè)勁兒地坐井觀天,是保證不了一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力的。必要的時(shí)候,是需要多讓員工了解和學(xué)習(xí)企業(yè)以外的知識(shí),讓其時(shí)刻保持思維的活躍。
閉關(guān)自守的行為,不可能讓一個(gè)企業(yè)壯大。不假思索、一刀切的管理方式,也不可能讓一個(gè)企業(yè)的員工誠心信服這個(gè)企業(yè)。要讓企業(yè)內(nèi)部問題成為員工和企業(yè)共同的問題,需要的是良性溝通、說服認(rèn)同,讓企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值形成一體。而不是相互貓捉老鼠式的對(duì)立!