一個(gè)業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)究竟“贏”在哪里?

　　每個(gè)人都有獨(dú)立的思想，往往很難得到統(tǒng)一，一旦將多種思維歸集在一起發(fā)揮作用時(shí)，其巨大的能量無(wú)可估量；保持一致的思維融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)不會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)向性的錯(cuò)誤，卻更會(huì)魅力無(wú)窮。 

　　——題記 

　　一、營(yíng)銷(xiāo)不倡導(dǎo)“個(gè)人英雄主義” 

　　營(yíng)銷(xiāo)最大的魅力的在于它所具有的挑戰(zhàn)性，所以營(yíng)銷(xiāo)也成就了許多人的夢(mèng)想。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人，在干了若干年后，在他當(dāng)初時(shí)，絕對(duì)不會(huì)想到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)他有著怎樣的重大意義。因?yàn)槭菭I(yíng)銷(xiāo)使他脫胎換骨，是營(yíng)銷(xiāo)使他攻城拔寨，是營(yíng)銷(xiāo)使他的財(cái)富增加，是營(yíng)銷(xiāo)使他走上了有著管理者崗位的白領(lǐng)甚至是金領(lǐng)。 

　　而此時(shí)，通過(guò)這些年我在營(yíng)銷(xiāo)及人力資源管理方面的經(jīng)歷與觀察我發(fā)現(xiàn)，許多的年輕人特別是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，營(yíng)銷(xiāo)仍然對(duì)他們的吸引力是弱的。一旦去一家企業(yè)或是人才市場(chǎng)，一看多半的職位是要去做營(yíng)銷(xiāo)的，就會(huì)退避三舍，幾乎到了“談營(yíng)銷(xiāo)色變”的地步。這就是一種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清而得的“營(yíng)銷(xiāo)恐懼癥”，他們更不會(huì)知道營(yíng)銷(xiāo)是建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上的，不是個(gè)人冒進(jìn)與風(fēng)頭的演習(xí)場(chǎng)，需要營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的團(tuán)結(jié)與努力，同時(shí)還有目標(biāo)時(shí)刻的統(tǒng)一。 

　　當(dāng)然，我們承認(rèn)，許多人是適合做營(yíng)銷(xiāo)的，但許多人卻不是適合做營(yíng)銷(xiāo)的。營(yíng)銷(xiāo)的確是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人堅(jiān)持不懈的進(jìn)行一生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索，同時(shí)再加上后天的悟性，才有可能在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)嶄露頭角、有所建樹(shù)。 

　　有句話不是在說(shuō)嗎？“一堆中國(guó)人是條蟲(chóng)，一個(gè)中國(guó)人是條龍”，這就是在指出說(shuō)中國(guó)人喜愛(ài)“耍單幫”不善于協(xié)作配合，并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神就更是不值一提。在許多團(tuán)隊(duì)集體里，不同的人對(duì)某問(wèn)題的看法都是各執(zhí)一詞的，喜歡搞“個(gè)人英雄主義”，往往用一個(gè)人的思維觀點(diǎn)和價(jià)值來(lái)衡量和顯示團(tuán)隊(duì)的榮耀與力量，這其實(shí)是一種錯(cuò)誤的看法與決定。 

　　就象那個(gè)動(dòng)物拉車(chē)的故事一樣：梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車(chē)，車(chē)上有許多好吃的東西。于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái)，三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子，他們鉚足了狠勁，身上青筋暴露，使出了平身的力氣，可是，無(wú)論他們?cè)鯓油涎�、拉呀、推呀，小�?chē)還是老地方，一步也動(dòng)不了。 

　　原來(lái)，天鵝使的是往天上提的勁，蝦一步步向后倒拖，梭子魚(yú)又朝著池塘拉去，究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？反正，他們都使勁了。它告訴我們，一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉賢的精神，但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力，那么，最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟(jì)于事的。 

　　這則故事的借鑒作用對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里的人啟示是大的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)更是如此。由于企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的考核主要是看結(jié)果，看他們的任務(wù)完成率是多少，是沒(méi)完成，完成了，還是超額完成，這是一個(gè)純粹的可量化指標(biāo)。在他們創(chuàng)造這個(gè)銷(xiāo)售回款指標(biāo)時(shí)，不論是一個(gè)大區(qū)、還是省級(jí)片區(qū)還是地級(jí)片區(qū)，企業(yè)最后檢驗(yàn)的是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的最終結(jié)果，而很少有針對(duì)性的檢驗(yàn)?zāi)硞�(gè)人最后銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。這就強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)作用是何其重要，它是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)量的累加，卻又直指每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的大小。 

　　從許多的事件反映來(lái)看，那些玩?zhèn)�“人英雄主義”的往往都同樣擁有如出一轍的相似點(diǎn)，就是體現(xiàn)出個(gè)人的工作能力和處事作風(fēng)，一般都是剛性十足的猛男或是烈女，一般人搞不定的事，他去了準(zhǔn)能搞定。可營(yíng)銷(xiāo)如果要搞一概而論和風(fēng)頭十足的個(gè)人英雄主義，必將導(dǎo)致其它營(yíng)銷(xiāo)人員的產(chǎn)生巨大的心理落差，把工作中大部分時(shí)間會(huì)浪費(fèi)在尋找別人成功而自己無(wú)能的理由上來(lái)，抱怨與不理性的條件就會(huì)引火上身。從而造成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力迅速下降，營(yíng)銷(xiāo)士氣低落，相互間矛盾激化，最終會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的“贏利”和企業(yè)最終目標(biāo)任務(wù)的完成。 

　　而營(yíng)銷(xiāo)真正倡導(dǎo)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升與增長(zhǎng)，是每個(gè)人都成為營(yíng)銷(xiāo)健將（這往往是不太可能的），他們的綜合就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所取得的總體業(yè)績(jī)。 

　　二、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)“贏”在一致的概念 

　　這里的“團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)”，將其可設(shè)定為兩層含義，一層是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體在向同一個(gè)目標(biāo)逼進(jìn)時(shí)，自身營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)習(xí)和整體業(yè)績(jī)的提升；第二層則是指企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，不再是企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)非常關(guān)注的事，而是企業(yè)上上下下每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事。從而為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造最佳的人文環(huán)境與內(nèi)部服務(wù)，使企業(yè)綜合實(shí)力全面增強(qiáng)。不能不說(shuō)，這是形勢(shì)發(fā)展的需要和市場(chǎng)的決定。