口碑營銷之博客篇

　　從2003年博客興起到現(xiàn)在經(jīng)歷了6個年頭了，現(xiàn)在的博客的用戶已經(jīng)從當初的20萬增加到現(xiàn)在近億的網(wǎng)友擁有自己的博客，基本上是中國近一半的網(wǎng)友都開有自己的博客，隨之涌現(xiàn)出來大量知名博主，他們有的是從草根階層通過不斷的發(fā)布新的有獨立見解的觀點積累出來的知名度，有的是本身就是知名的成功人士在網(wǎng)絡(luò)中開博立言。不管是名人也好草根也罷，他們的博客都有一定的知名度，同時還有一定的忠實支持者，企業(yè)意識到了網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性，當然肯定也不會放過博客這個網(wǎng)友參與度這么高的一個方式。

　　記得博客興起之時中央電視臺曾經(jīng)做過一個訪談節(jié)目，邀請了當時知名的博客網(wǎng)站的經(jīng)營者和權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)分析人士，共同探討博客網(wǎng)展的發(fā)展方向和盈利模式，最后達成了一個共識：”博客的盈利要兼顧博主、網(wǎng)站和廣告客戶三方面的利益。”時之而今，原來風風火火的博客網(wǎng)站已經(jīng)失去了當年的影響力。門戶網(wǎng)站的博客用戶雖然很多，可是對于如何盈利就連門戶也沒有成型的模式，更不要說是兼顧三方的利益了，這些門戶網(wǎng)站只是能通過博客來豐富網(wǎng)站本身的內(nèi)容。

　　在網(wǎng)站拿博客盈利這個問題沒有辦法的時候，公關(guān)公司和廣告公司卻給博主找到了一個能帶來利益的方式，他們給客戶做口碑營銷時把博客的傳播也列入其中，向客戶收取高額的費用。

　　把博客也列入到口碑營銷之中的傳播模式并不成熟，博客是博主自己的領(lǐng)地，同時它的互動性遠遠沒有論壇那么高，但是企業(yè)在做口碑傳播的過程中總是喜歡帶上一些博客方面的傳播，說到博客的傳播無非就是找一些相對知名的博主寫一些頌揚企業(yè)的文章，這些文章在論壇內(nèi)就叫做槍手稿，放到博客那邊，尤其是知名博客那邊就稱之為深度體驗感受，企業(yè)希望借助博主所建立起來的良好形象和他的博客所輻射的網(wǎng)友來幫助企業(yè)做一些傳播，說白了也就是希望借名人之口提升企業(yè)的形象。

　　如果說論壇的口碑宣傳是平民化的宣傳，那么博客的傳播就屬于是意見領(lǐng)袖的傳播，在各個行業(yè)內(nèi)都有自己領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，汽車有資深評論員和汽友名博，食品有營養(yǎng)專家和食品安全專家、流行衣物飾品化妝品品有美容顧問和設(shè)計師、這些人的意見就能極大的影響公眾的意見，但是一個意見領(lǐng)袖不能隨隨便便就發(fā)表自己的看法，領(lǐng)袖的意見如果出錯了那么就會形象他們在公眾心中的形象，所以博主們也會慎重的考慮是不是有必要替企業(yè)做一回槍手，換取一點點潤筆費。很多的時候企業(yè)只是一廂情愿的想通過博主來宣傳自己的產(chǎn)品，并沒有想到博客傳播的目的和博客傳播的系統(tǒng)化構(gòu)建。

    要為博客傳播做一個系統(tǒng)化的構(gòu)建，有以下幾點是要提前考慮的

    第一、是否能找到合適的博主為自己立言。這個過程實際上就是對受眾的細分，不同的產(chǎn)品所要面對的消費著是不一樣的，汽車想要做推廣找到美容顧問寫一篇關(guān)于汽車的博文，有關(guān)食品健康的的文章放到有關(guān)食品安全或者汽車的博主哪里也是不恰當?shù)摹?BR>
    第二、博客傳播的核心意義在于立言，而不在于告知。一個博客的固定受眾圈是有限的，無論這個博客的點擊量是不是過千萬，實際上他的固定受眾能有1w就已經(jīng)很不錯了，由于傳播成本的考慮和可行性的考慮又不能找大量的博主來同時宣傳企業(yè)信息。所以想通過博客來達到很大的宣傳效果幾乎不可能。博客傳播只是給企業(yè)找了個非官方的渠道來給傳達企業(yè)的信息，在現(xiàn)在公眾對于媒體和企業(yè)的信任度不斷下降的情況下，通過博文所發(fā)布的文章的可信度在公眾看來還是比較高的。

    第三、有了博主立言，那么就要考慮通過怎么樣的傳播組合策略來達到很好的告知效果。博主作為民眾意見領(lǐng)袖他們總有一定的配合傳播渠道，博文論壇的傳播是博主觀點擴大互動效果最好的渠道，新聞傳播是博客文章走向官方意見的最佳途徑，至于如何去搭配還要根據(jù)企業(yè)所需要傳遞的信息的情況來合理搭配。