漫談企業(yè)文化建設(shè)的“一定階段”
幾乎每天都要接觸一些關(guān)于企業(yè)觀察的文章，比如關(guān)于“蒙牛、三鹿事件的”、關(guān)于“國(guó)美黃光裕的”、關(guān)于危機(jī)當(dāng)中而倒閉的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)等等。
這樣的文章看多了，總有個(gè)印象：大多就事論事的多，而就事論因、論理、論事件本質(zhì)根源的卻相對(duì)的少。
如果，我們用企業(yè)文化的存在原理去觀察企業(yè)、分析事件，那么，我們不但能夠非常清晰地看清楚這些企業(yè)事件本身的前因后果，而且，能夠從中發(fā)現(xiàn)、總結(jié)許多值得借鑒、值得警惕、值得反思的東西。
所謂企業(yè)文化存在原理其主張是：任何企業(yè)無(wú)論大小都必須要有一整套價(jià)值鏈體系完備的企業(yè)文化。而作為企業(yè)文化核心——核心價(jià)值理念、企業(yè)道德、企業(yè)精神更是企業(yè)或缺不得、忽視不得的。
有人在論述企業(yè)文化的時(shí)候經(jīng)常這樣說(shuō)：企業(yè)發(fā)展到一定階段以后就必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。其言下之意，企業(yè)在初創(chuàng)階段沒(méi)必要考慮企業(yè)文化的問(wèn)題。其實(shí)，這正是目前的企業(yè)界一個(gè)比較普遍的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
首先我們來(lái)分析，什么叫一定階段？如果就規(guī)模而言，到底拿什么做參照呢？是中型企業(yè)的規(guī)模？還是接近于大型企業(yè)的規(guī)模？我們做理論研究的拿不出一個(gè)具體的尺度，企業(yè)更是心中無(wú)底。何況，企業(yè)在缺乏企業(yè)文化指引下的發(fā)展往往是漫無(wú)目的、不著邊際、隨波逐流的。因而，在這樣的發(fā)展過(guò)程里面，要確定建設(shè)企業(yè)文化的“一定階段”其難度可想而知，通常情況下“一定階段”之說(shuō)也就成了一句搪塞、敷衍、自我安慰之語(yǔ)言了。
有說(shuō)企業(yè)文化好比一個(gè)人的靈魂世界，這話說(shuō)得很在理。我們都知道，“教育孩子必須從小抓起”是我們大多數(shù)人的共識(shí)，企業(yè)的成長(zhǎng)如同孩子的成長(zhǎng)，很顯然，企業(yè)發(fā)展到“一定階段”再談文化是違背事物發(fā)展常理的。
中國(guó)不是有句這樣的民間俗語(yǔ)：泰山好移，秉性難改。這秉性就是一個(gè)人的文化內(nèi)涵。企業(yè)在一定規(guī)模階段以前好像沒(méi)有文化，這是錯(cuò)覺(jué)。企業(yè)文化是隨企業(yè)的誕生而成型的。初創(chuàng)階段的企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)思維方式、企業(yè)價(jià)值理念、企業(yè)處事風(fēng)格等等往往伴隨企業(yè)在發(fā)展的道路上根深蒂固、難以磨滅。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，企業(yè)發(fā)展到一定階段以后開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè)，似乎成了一種慣例。企業(yè)在匆忙的發(fā)展過(guò)程中，或是“饑不擇食”、或是“慌不擇路”、或是“泥沙俱下”。究竟為規(guī)模而奮斗？還是為效益而努力？給不出一個(gè)明確的判斷。于是乎，待到身心疲憊之極，終于發(fā)現(xiàn)：企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有同步發(fā)展。
于是，一場(chǎng)轟轟烈烈的“涂脂抹粉”式的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)動(dòng)開(kāi)始了。他們把企業(yè)里里外外打扮得漂漂亮亮，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展乏力的態(tài)勢(shì)并沒(méi)有得到根本性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)疑惑、學(xué)界茫然。其實(shí)，問(wèn)題很明顯：企業(yè)在發(fā)展到“一定階段”以后所謂的文化建設(shè)，大多是表象性的。而決定企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)在因素——企業(yè)核心價(jià)值理念，卻因久經(jīng)積淀而難以發(fā)生顛覆性的根本改變。
因此，“一定階段”以后的企業(yè)文化建設(shè)不但沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造奇跡，反而，給企業(yè)在認(rèn)識(shí)企業(yè)文化問(wèn)題上又蒙上一層陰影。于是，在這樣的陰影下，企業(yè)干脆來(lái)個(gè)“ 虛虛實(shí)實(shí)”“似是而非”。企圖以此而蒙混過(guò)關(guān)、敷衍了事。這是目前情況下企業(yè)界之于企業(yè)文化問(wèn)題的普遍心態(tài)，也正是筆者欲司心揭示的問(wèn)題。
文章開(kāi)始提到的一些企業(yè)失敗案例，究其因，莫不如此。他們?cè)凇皯嬓痢毙睦矧?qū)使下，一步步滑向深淵；在“膨脹”的欲望面前，一次次低頭屈服。他們?cè)?jīng)有過(guò)“一定階段”以后的文化建設(shè)投入，但卻在欲“蒙騙天下”的美夢(mèng)中最后欺騙了自己。
企業(yè)文化的意義不在于其作用的大小，而在于其決定企業(yè)存在的價(jià)值意義本身。因文化的缺少，企業(yè)是無(wú)論如何也無(wú)法實(shí)現(xiàn)振興繁榮之夢(mèng)的；因文化的缺失，企業(yè)的存在是缺乏社會(huì)、歷史、現(xiàn)實(shí)意義的。
企業(yè)文化建設(shè)必須從頭做起，這是個(gè)嚴(yán)肅的命題，更是一種正義的聲音。
