全民營(yíng)銷:保安也能做置業(yè)顧問
營(yíng)銷做到位,保安也能做置業(yè)顧問
“客戶走進(jìn)項(xiàng)目首先接觸的不是置業(yè)顧問,而是保安人員,如果說客戶在第一時(shí)間內(nèi)能夠通過保安的介紹對(duì)項(xiàng)目有一定的了解,那么對(duì)于樓盤的銷售來說,將是不錯(cuò)的事情!庇浾咴谧咴L東西湖區(qū)一樓盤的時(shí)候,該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。
各類促銷不頂用,消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞
在樓市經(jīng)歷了08年的寒流,在09年中起起伏伏的時(shí)候,買房送裝修,買房送物業(yè),低首付、低月供等促銷活動(dòng)已經(jīng)不能引起消費(fèi)者的關(guān)注了,更加不能吸引消費(fèi)者購(gòu)房。一位看房的市民告訴記者:“現(xiàn)在促銷活動(dòng)太多了,眼睛都看花了,我們都已經(jīng)快盲目了。當(dāng)然也不會(huì)因?yàn)檫@些促銷活動(dòng)而去買房了!
促銷活動(dòng)形形色色,但是消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞了。
開發(fā)商轉(zhuǎn)變思路
首先,價(jià)格取代所有促銷活動(dòng)
在所有促銷都不頂用的時(shí)候,開發(fā)商終于開始轉(zhuǎn)變思路,首先認(rèn)識(shí)到價(jià)格才是最實(shí)在的,才是硬道理。
對(duì)于購(gòu)房者來說,尤其是剛需一族,養(yǎng)老一族,在釋放購(gòu)買力的時(shí)候,考慮最多的還是價(jià)格,只有購(gòu)房者首先認(rèn)為價(jià)格合適,然后認(rèn)為產(chǎn)品符合自己需要,才會(huì)決定購(gòu)買,促成成交。
據(jù)了解,沿海賽洛城(業(yè)主論壇)在上周推出新品以2688元/平米的價(jià)格入市,并且取得了周銷售套數(shù)近千套的業(yè)績(jī)。還有南湖片區(qū)各大樓盤也在09年以來取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。追究其原因,一方面是該項(xiàng)目的定位明確,目標(biāo)人群主要以剛需為主;另一方面,該項(xiàng)目新品價(jià)格符合購(gòu)房者的心理價(jià)位,成為了購(gòu)房者選擇沿海的重要因素。
由此也可以證明,價(jià)格才是最直接、最有效的促銷活動(dòng)。
其次,全民營(yíng)銷——保安也能做置業(yè)顧問
除了價(jià)格之外,開發(fā)商認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷也非常關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來說,真正把營(yíng)銷做到位,除了必要的宣傳和常規(guī)的手段,還需要在一定程度上提高銷售人員的素質(zhì),需要讓項(xiàng)目的所有工作人員對(duì)項(xiàng)目有一定深入的了解。
理想的狀態(tài)是:不僅僅是置業(yè)顧問能夠給客戶提供信息咨詢,促成成交,同時(shí)還需要做到從客戶踏入項(xiàng)目開始就能夠在第一時(shí)間內(nèi)獲得樓盤的相關(guān)有用信息。如果做得好,那么保安也能做置業(yè)顧問。
試想一下,當(dāng)你剛踏入樓盤,首先遇到的是該項(xiàng)目的保安人員,在保安告訴你營(yíng)銷中心方位的同時(shí),也可以給你粗略的介紹一下樓盤,同時(shí)還能較為詳細(xì)的解答你提出來的與樓盤相關(guān)的疑問。在第一時(shí)間讓你對(duì)樓盤產(chǎn)生印象,同時(shí)為接下來進(jìn)一步了解項(xiàng)目加深印象。
開發(fā)商認(rèn)為如果保安也能做置業(yè)顧問,好處的多多的。首先,可以贏得時(shí)間上的有事,讓客戶在第一時(shí)間就能了解到項(xiàng)目。其次,為樓盤贏得很好的第一印象,因?yàn)闃潜P可以做到連保安人員都能夠如此了解項(xiàng)目,可想而知項(xiàng)目在員工素質(zhì)的培訓(xùn)上是非常嚴(yán)格的,項(xiàng)目工作人員也是非常專業(yè)的,容易讓客戶對(duì)樓盤產(chǎn)生信心。
讓保安也擁有營(yíng)銷意識(shí),開發(fā)商這種營(yíng)銷思路的轉(zhuǎn)變,不知道是否真可以為樓盤的銷售帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,但是由此也可以得出一個(gè)信息:開發(fā)商影響購(gòu)房者購(gòu)房的因素除了樓盤的價(jià)格、地段、品質(zhì),還有工作人員的素質(zhì)也會(huì)直接營(yíng)銷到購(gòu)房者對(duì)樓盤的信心。
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