營(yíng)銷咨詢與鄰居大夫看病

    前幾天一位白酒企業(yè)的銷售老總找到我，希望我和他們的董事長(zhǎng)談一次，原因是董事長(zhǎng)剛剛步入白酒行業(yè)，不太清楚白酒行當(dāng)這碗酒有多渾，自己又不太好說，拜托我去給“聊一聊”。

    席間不自覺談到我們的白酒咨詢行業(yè)，他說：“怎么你說的能給我們企業(yè)做的咨詢服務(wù)和別人告訴我的不一樣啊”我連忙問：“誰說的？怎么說的？”他說：“前一段，全省的白酒企業(yè)老總們?cè)谝黄痖_會(huì)，和身旁的老總談到和咨詢公司合作的事宜，他說前年就和咨詢公司合作過，對(duì)方也是專做白酒行業(yè)的，自己由于對(duì)咨詢行當(dāng)不太清楚就基于厚望的簽了合作協(xié)議，款也付給了對(duì)方，誰知半年過去了對(duì)方只是在形象廣告上幫企業(yè)設(shè)計(jì)了一下另外就告訴企業(yè)如何在內(nèi)部的檔案袋、名片、辦公室、著裝等做到統(tǒng)一。直呼合作大大上當(dāng)”我聽后半天沒言語，能說什么呢？自己的同行做了對(duì)不起企業(yè)的事，這個(gè)黑鍋今天看來得由我來背了。我也只能說我們的咨詢服務(wù)和他們的不同，但在不懂營(yíng)銷咨詢的董事長(zhǎng)面前我的話語顯得如此蒼白無力。

    這件事情倒使我想起小時(shí)候奶奶家（我從小在奶奶家長(zhǎng)大）的一個(gè)鄰居，他是一個(gè)醫(yī)生，那時(shí)候我還小只知道他是從一個(gè)很遠(yuǎn)的（長(zhǎng)大了才知道，還沒有出省）什么醫(yī)院退休回來的，回來沒事可做，發(fā)揮余熱自己在家開起了門診，一邊看病一邊賣藥，三十年前對(duì)于一個(gè)中國(guó)的窮苦小農(nóng)村（雖然這樣說自己的故鄉(xiāng)心里有點(diǎn)不安）來說，村內(nèi)能有一個(gè)這樣的大夫能給看病已經(jīng)是求之不得了，于是附近的幾個(gè)村子的老老小小，男男女女無論有了什么病都來找他，奶奶門前也經(jīng)常門庭若市，他也樂此不憊，于是外科、內(nèi)科、婦科、小兒科只要有人找他都會(huì)看病出方，直到有一天有個(gè)產(chǎn)婦用了他給開的藥出了大事，在警車的呼叫聲中門診才宣告結(jié)束，后來他回來了，只是沒有再開門診。一個(gè)什么病都看的大夫，和我們身邊的一些咨詢公司標(biāo)榜的一樣，只是能給企業(yè)帶來的價(jià)值縮了水（有時(shí)更害企業(yè)）。

    我是沒有膽量作這樣的醫(yī)生的，有些白酒企業(yè)找到我尋找我的團(tuán)隊(duì)合作，我也得看自己提供的服務(wù)是不是適合企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展，雖然自己做白酒營(yíng)銷咨詢也做到了“國(guó)酒”的位置但也不敢妄言“手到病除”更不敢“醫(yī)治百病”。白酒營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，營(yíng)銷成本的增加，三大名酒更加強(qiáng)勢(shì)，區(qū)域白酒品牌的復(fù)蘇，終端碎片化，渠道精耕，促銷加劇等等我們需要給企業(yè)提供的服務(wù)越來越多，越來越具有競(jìng)爭(zhēng)性。沒有茅五劍名貴的血統(tǒng)，又沒有地產(chǎn)酒先天的地緣優(yōu)勢(shì)及政府支持，中小酒企如何在區(qū)域市場(chǎng)占據(jù)一席之地？

    不敢說自己在白酒行當(dāng)里營(yíng)銷咨詢有多么成功，畢竟路還很長(zhǎng)，判斷成功的方法和角度也不同。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，水井坊成了中國(guó)體育代表團(tuán)慶功專用酒，2010年的世博會(huì)也要開始了，誰將占有一席之地，誰將占有市場(chǎng)，當(dāng)然，由于技術(shù)、資本、人才的限制，決定了一些中小企業(yè)不可能盲目采用大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)等的營(yíng)銷思路和運(yùn)作模式。但研究市場(chǎng)，研究消費(fèi)者從需求出發(fā)，是我們策劃人做營(yíng)銷的不變法則。