ZARA和H&M品牌營銷之異同

　　中國鞋網(wǎng)10月09日訊，提到快速時裝，人們想到的一定就是ZARA和H&M這兩大零售巨頭。它們是時尚服飾業(yè)界的另類，開創(chuàng)了快速時尚（FastFashion）模式，在消費者中快速傳播。雖然同是快速時裝，那么，ZARA和H&M之間又存在哪些異同點呢？

　　相同點：

　　ZARA和H&M成功的根本在于他們抓住了行業(yè)的本質(zhì)，符合了當前社會現(xiàn)狀，也符合了當前與未來的發(fā)展趨勢。

　　據(jù)專家分析，是M型社會、奢侈風、復雜的需求成就了ZARA和H&M。如今，美國等很多國家都已經(jīng)是M型社會，未來還將有更多的國家步入M型社會，中產(chǎn)階級在未來將大大減少，這使得人們對于服裝的價格要求更加苛刻，平價就成為了大需求；奢侈風，在年輕人中間猛吹，很多人都不惜代價去追求成千上萬的奢侈品，但并不是所有人都能承受的，ZARA和H&M就為這些追求奢侈品的人開辟了另一個空間，消費者對于時尚的要求總是不斷提高的；復雜的需求就要求ZARA和H&M不斷更新款式，不斷推陳出新，人們還希望自己的服裝是“與眾不同”、“獨一無二”的。ZARA一年中大約推出12000種時裝，而每一款時裝的量一般不大。

    ZARA和H&M都大大提高了前導時間。前導時間是從設(shè)計到把成衣擺在柜臺上出售的時間。中國服裝業(yè)一般為6～9個月，國際名牌一般可到120天，而ZARA一般為7-12天，H&M把衣服從設(shè)計到上架的時間壓縮，最短只需三個星期。前導時間的減少也就直接帶給了企業(yè)利潤，前導時間多一天，成本就會增加一點。

    ZARA是先從消費者入手，然后將意見反饋到商店，各個商店匯總到設(shè)計，然后通過采購、生產(chǎn)出時尚新品。這樣，設(shè)計與生產(chǎn)緊密結(jié)合，實現(xiàn)在不同的國家生產(chǎn)，當?shù)劁N售。H&M每天都以國家及店面為單位，分別分析每件衣服的銷售成績，掌握哪些產(chǎn)品熱賣，需要立刻增加生產(chǎn)，也讓貨品供應更順暢。公司標榜店面每天都會進貨，以補足消費者目前最需要的產(chǎn)品。

   不同點：

    1、生產(chǎn)基地

    ZARA的生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙，只有最基本款式的20服裝在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。ZARA自己設(shè)立了20個高度自動化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包給周邊500家小工廠甚至家庭作坊。

    H&M沒有自己的成衣廠，制造完全外包給九百家工廠。為了拿到最好的價格，公司精挑細選外包對象，這些工廠分散于全球21個工資最低的國家中。由于成本控制得當，公司的產(chǎn)品售價雖低，毛利仍然能夠維持在53％左右。

    2、廣告、宣傳方式

    ZARA保持了一貫的不做廣告不打折的獨特營銷價格策略，只是利用自己的門店做廣告。

    H&M則是覆蓋了大量的廣告，通過廣告給消費者以直接的視覺、聽覺享受，把低價信息最直白地傳遞給消費者。

　　3、定價區(qū)別

    在價格方面，ZARA和H&M還是存在一定差距，H&M的平均價格一般比ZARA低50-100元。H&M店中服飾的平均售價只有18美元。在價格方面，H&M更有競爭力和吸引力。

    4、設(shè)計方面

    在設(shè)計風格方面，H&M偏重用純色，如黑白色，設(shè)計簡約時尚，而ZARA的服裝花色也是比較多的。

    ZARA有近400名設(shè)計師，他們經(jīng)常坐飛機穿梭于各種時裝發(fā)布會之間或者出入各種時尚場所。通常，一些頂級品牌的最新設(shè)計剛擺上柜臺，ZARA就會迅速發(fā)布和這些設(shè)計非常相似的時裝。這樣的設(shè)計方式能保證ZARA緊跟時尚潮流。

    H&M特別注重流行，而且自己創(chuàng)造流行，引領(lǐng)時尚。H&M的所有服飾都由公司內(nèi)的八十名設(shè)計師設(shè)計。H&M更是利用明星效應創(chuàng)造流行，讓名人設(shè)計服裝，吸引追星一族。

　　最后，再來看看ZARA和H&M在未來的發(fā)展：

　　ZARA進軍中國是從2004年進入香港市場開始，2006年設(shè)鋪上海。勞爾坦言，亞洲市場具有龐大的吸引力，其中日本、南韓和中國是集團進軍的主要市場。雖經(jīng)歷金融危機，但集團從去年到今年9月，全球新開550多家店鋪，分布于73個國家。勞爾很清晰地指出，“隨著中國市場的占有率的提高，中國的消費者將會看到更多的ZARA店鋪。

　　預計屆2009年底，H&M在大中華地區(qū)的店鋪總數(shù)將增加至27家，較目前的21家進一步上升。H&M今日在香港開設(shè)第六家分店，加上現(xiàn)時在中國的15家店鋪，共擁有21家店鋪。H&M近年在全球積極拓展，于全球34個市場設(shè)有約1,800家店，并將于明年3月在南韓首爾開設(shè)首家分店。