管理者忙碌不可取
“我很忙,實(shí)在抽不出時(shí)間”,“我為這事已經(jīng)加班好幾個(gè)晚上了,我也沒(méi)辦法,這需要時(shí)間”,諸如此類的話語(yǔ),我想作為管理者,或多或少都會(huì)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。說(shuō)者很無(wú)奈,聽(tīng)者也很無(wú)奈,但無(wú)奈又能解決什么問(wèn)題呢?最可怕的,如果說(shuō)這是一名管理者,而且這類無(wú)奈的行為又經(jīng)常發(fā)生,那這個(gè)就不能不引起高管的警覺(jué)與注意。
忙,每個(gè)人不可避免,有時(shí)候確實(shí)會(huì)出現(xiàn)任務(wù)扎堆情況,但忙不能成為常態(tài),更不能成為逃避承諾的借口。做為管理者,合理的工作規(guī)劃與安排至關(guān)重要,并將合適的任務(wù)分配給合適的人,工作開(kāi)展需要的是有條不紊,而非雜亂無(wú)章。管理者背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為支撐,忙碌多半應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的事情,而忙碌的有效與否,則是管理者的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)中其他成員都可以成為團(tuán)隊(duì)工作的短板和瓶頸,唯有管理者沒(méi)有資格也不能成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸,因?yàn)槠渌蓡T,我們都可以讓別人進(jìn)行替代與補(bǔ)充,唯有團(tuán)隊(duì)的管理者,團(tuán)隊(duì)本身無(wú)法替代。
大多數(shù)情況下,忙與閑與管理者的風(fēng)格緊密相關(guān),與管理者的崗位無(wú)太大關(guān)聯(lián)。忙與閑,不是問(wèn)題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于你的團(tuán)隊(duì)是否高效運(yùn)轉(zhuǎn),你的責(zé)任是否無(wú)條件盡到,工作結(jié)果是否做到有效。忙碌的管理者之所以忙碌,大抵不過(guò)這樣幾種情況,一是關(guān)注自身業(yè)績(jī)勝過(guò)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),想通過(guò)自身努力,提高業(yè)績(jī),授權(quán)不充分,不會(huì)借力導(dǎo)致自己忙碌。二不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬培養(yǎng),想擁有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以使自己無(wú)可替代,搞得自己很忙碌,殊不知,人才都是流動(dòng)的,地球離了誰(shuí)都照轉(zhuǎn),各國(guó)總統(tǒng)、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人尚可不斷更替,讓自己無(wú)可替代的思想只不過(guò)是自己的一種臆想而已,若過(guò)于明顯,影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展,那么出局之日也就不遠(yuǎn)了。三是業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)配置不匹配,一旦出現(xiàn)這種情況,管理者不能僅通過(guò)忙碌解決問(wèn)題,更重要的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),從根本上解決這一問(wèn)題。
管理者始終審視的是這樣幾個(gè)問(wèn)題,一是自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與作業(yè)情況。二是團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是否盡到。三是團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出是否達(dá)標(biāo),按要求、按質(zhì)量及時(shí)交付。四是與其它部門間的銜接配合是否到位。管理者第一職責(zé)是管理而非作業(yè),試想一下,一個(gè)成天忙的暈頭轉(zhuǎn)向的管理者,會(huì)有多少精力操心他的正事,又有多少精力關(guān)注下屬的業(yè)績(jī)并給與下屬以關(guān)懷,又能抽出多少時(shí)間審視團(tuán)隊(duì)的作業(yè),找到改進(jìn)績(jī)效的著眼點(diǎn)與途徑。是的,被眼前業(yè)務(wù)牽著鼻子走的管理者,更難有靜下心來(lái)規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)、謀劃團(tuán)隊(duì)未來(lái)的可能。
管理者忙碌不可取,忙碌可能是低效的代名詞,低效可能是不稱職的代名詞,是的,團(tuán)隊(duì)自身無(wú)法替帶管理者,但管理者的上級(jí)可以讓別人來(lái)取代他。而這也許是解決問(wèn)題嚴(yán)重的忙碌者唯一有效的方法。